컴퓨터 지원 디스패치 (CAD) 시장 규모 및 점유율 분석 – 성장 동향 및 예측 (2026 – 2031년)

컴퓨터 지원 디스패치(CAD) 시장 개요 및 전망 (2026-2031)

컴퓨터 지원 디스패치(CAD) 시장은 2025년 24억 6천만 달러에서 2026년 27억 4천만 달러로 성장했으며, 2031년에는 46억 8천만 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 예측 기간(2026-2031년) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 11.32%에 달할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 공공 안전 기관의 차세대 911(NG-911) 시스템으로의 전환 완료, 예측 디스패칭을 위한 인공지능(AI) 적용, 클라우드 네이티브 플랫폼으로의 워크로드 전환 등에 의해 가속화되고 있습니다. 특히, IP 기반 긴급 통화를 의무화하는 연방 규정은 대규모 교체 주기를 촉진하고 있으며, FirstNet 광대역 네트워크는 현장 대응 요원의 모바일 접근성을 향상시키고 있습니다. 헬스케어 시스템은 구급차 운영을 CAD 플랫폼과 연결하면서 빠르게 성장하는 사용자 그룹으로 부상하고 있으며, 소규모 농촌 센터들은 선불 서버 비용을 없애는 구독형 요금제로부터 혜택을 받고 있습니다. 시장 경쟁은 중간 수준이며, 기존 공급업체들은 AI 기능을 확장하기 위해 클라우드 전문 기업을 인수하고, 신규 진입업체들은 개방적이고 상호 운용 가능한 아키텍처를 홍보하고 있습니다.

주요 시장 통계:
* 조사 기간: 2020년 – 2031년
* 2026년 시장 규모: 27억 4천만 달러
* 2031년 시장 규모: 46억 8천만 달러
* 성장률 (2026-2031): 11.32% CAGR
* 가장 빠르게 성장하는 시장: 아시아 태평양
* 가장 큰 시장: 북미
* 시장 집중도: 중간

주요 보고서 요약:
* 구성 요소별: 소프트웨어는 2025년 CAD 시장 점유율의 62.78%를 차지했으며, 서비스 부문은 2031년까지 14.18%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
* 배포 모델별: 온프레미스는 2025년 매출 점유율 56.95%를 유지했으며, 클라우드는 2031년까지 16.05%의 CAGR로 가장 빠르게 성장하는 옵션입니다.
* 최종 사용자 수직별: 공공 안전 기관이 2025년 매출 점유율 46.15%로 선두를 차지했으며, 헬스케어 부문은 2031년까지 15.92%의 CAGR로 확장될 것으로 전망됩니다.
* 통화 유형별: 긴급 통화는 2025년 디스패치 물량의 72.55%를 차지했으며, 예정된 디스패치는 16.92%의 CAGR로 증가할 것으로 예상됩니다.
* 조직 규모별: 대형 센터(75석 이상)는 2025년 CAD 시장 규모의 51.72%를 차지했으며, 소형 센터(25석 미만)는 15.22%의 CAGR로 가장 빠른 성장을 보입니다.
* 지역별: 북미는 2025년 매출의 43.65%를 차지했으며, 아시아 태평양은 12.98%의 CAGR로 가장 빠르게 성장하는 지역입니다.

글로벌 컴퓨터 지원 디스패치(CAD) 시장 동향 및 통찰력:

성장 동력 (Drivers):
* AI 기반 예측 디스패칭 (+2.8% CAGR 영향): AI 도구는 CAD 플랫폼을 반응형 로깅에서 사전 예방적 자원 관리로 업그레이드합니다. Motorola Solutions의 Assist는 사건 이력, 날씨, 교통 상황을 분석하여 인력 배치 패턴을 추천하며, 시범 운영 현장에서 응답 시간을 최대 15% 단축했습니다. CentralSquare의 CitizenLink AI는 비긴급 통화를 처리하여 통신사들이 우선순위가 높은 사건에 집중할 수 있도록 돕습니다.
* NG-911 및 LTE 공공 안전 네트워크 확산 (+3.2% CAGR 영향): 2024년 말부터 모든 미국 통신사는 911 트래픽을 IP 형태로 전달해야 하므로, PSAP(공공 안전 응답 지점)는 텍스트, 이미지, 비디오를 처리할 수 있는 CAD 소프트웨어로 전환해야 합니다. FirstNet 광대역 네트워크는 현장 요원에게 보안 LTE 연결을 제공하여 악천후나 팬데믹 상황에서도 원격 디스패칭을 가능하게 합니다.
* 중소 규모 PSAP의 클라우드 네이티브 CAD 도입 (+2.1% CAGR 영향): 구독 기반 플랫폼은 서버 구매 비용을 없애고 자동 업그레이드를 제공합니다. Pima County의 95% 클라우드 가동 시간과 산불 발생 시 즉각적인 확장성은 재정적 및 운영적 이점을 보여줍니다. Tyler Technologies의 신규 계약 중 96%가 SaaS 방식으로 전환되면서, 10-20석 규모의 기관들도 대도시 센터에서만 가능했던 기능을 이용할 수 있게 되었습니다.
* 스마트 시티 통합 관제 프로그램 확장 (+1.9% CAGR 영향): 도시들은 CAD를 교통 통제, CCTV, IoT 센서와 통합하여 공통 운영 환경을 구축합니다. 리우데자네이루의 운영 센터는 20개 이상의 기관을 연결하여 평균 응답 시간을 30% 단축했습니다.
* 주요 통신망에 대한 사이버 복원력 의무 강화 (+1.4% CAGR 영향): 중요한 통신 시스템에 대한 사이버 보안 강화 요구가 전 세계적으로 증가하고 있으며, 이는 CAD 시스템의 보안 기능 강화를 촉진합니다.
* 실시간 비디오 및 드론 피드 통합 (+1.1% CAGR 영향): 현장 대응 요원에게 실시간 비디오 및 드론 피드를 제공하여 상황 인지 능력을 향상시키고 보다 효과적인 의사 결정을 지원합니다.

제약 요인 (Restraints):
* 분산된 조달 및 자금 조달 주기 (-1.8% CAGR 영향): 소규모 지자체는 예산 조정, 보조금 확보, 공급업체 선정에 18-36개월이 소요되는 경우가 많습니다. 복잡한 보조금 규정은 의사 결정 시간을 지연시켜 광범위한 CAD 도입을 늦춥니다.
* 레거시 시스템 간의 상호 운용성 격차 (-2.3% CAGR 영향): 독점 플랫폼은 지역 간 데이터 교환을 방해합니다. 미국 국토안보부는 다기관 사건 발생 시 CAD 데이터베이스를 연결하는 데 어려움을 겪는 기관들을 위해 규정 준수 테스트를 마련하고 있습니다.
* 지속적인 데이터 프라이버시 및 거버넌스 문제 (-1.1% CAGR 영향): 엄격한 데이터 처리 규정(예: 유럽의 GDPR, 캘리포니아의 개인정보보호법)은 CAD 시스템의 설계 및 운영에 있어 중요한 고려 사항입니다.
* CAD 숙련된 통신사 부족 (-1.6% CAGR 영향): 특히 농촌 시장에서 CAD 시스템을 효과적으로 운영할 수 있는 숙련된 통신사 부족은 시장 성장을 저해하는 요인 중 하나입니다.

세그먼트 분석:

* 구성 요소별: 소프트웨어, 지능형 기능 수요로 선두 유지
소프트웨어는 분석, 멀티미디어 입력, AI 기반 사건 관리 수요를 반영하여 2025년 매출의 62.78%를 차지했습니다. 서비스는 규모는 작지만 기관들이 클라우드 마이그레이션 및 사이버 보안 강화를 아웃소싱하면서 14.18%의 CAGR로 확장되고 있습니다. 서비스 시장 규모는 2031년까지 14억 1천만 달러에 달하여 전체 매출의 30.12%를 차지할 것으로 예상됩니다. 하드웨어는 견고한 태블릿 및 무전기 콘솔에 필수적이지만, 모바일 애플리케이션이 고정 워크스테이션을 대체하면서 성장이 둔화되고 있습니다. Motorola Solutions, Tyler Technologies, Hexagon 등 주요 공급업체들은 R&D에 막대한 투자를 하여 자연어 통화 요약, 번호판 분석, 대규모 언어 모델 기반 검색 등의 고급 기능을 추가하고 있습니다.

* 배포 모델별: 클라우드, 모멘텀 확보
많은 대규모 기관들이 완전한 데이터 제어를 선호하고 기존 데이터 센터에 투자한 비용이 있기 때문에 온프레미스 설치는 여전히 56.95%의 매출을 차지합니다. 그러나 클라우드 솔루션이 탄력적이고 안전하다는 것이 입증되면서 클라우드 부문은 16.05%의 CAGR을 기록하고 있습니다. Bedfordshire Fire & Rescue는 Microsoft Azure 기반 CommandCentral CRS를 도입하여 업그레이드 중단 시간을 거의 0으로 줄이고 폭풍 해일 시 탄력적인 확장을 달성했습니다. 중소 규모 PSAP는 빠른 배포와 자동 재해 복구를 이유로 클라우드를 우선적으로 선택합니다. 하이브리드 설정은 기관이 민감한 증거를 로컬에 보관하면서 매핑, 분석 및 원격 작업을 위해 클라우드를 활용하는 경우 증가하고 있습니다.

* 최종 사용자 수직별: 헬스케어, 가장 빠른 성장세
공공 안전 기관은 2025년 매출의 46.15%를 차지하는 핵심 구매 그룹입니다. 그러나 병원은 15.92%의 CAGR로 가장 강력한 성장을 보입니다. 구급차 전환이 증가함에 따라 응급실은 CAD를 배포하여 들어오는 사례를 분류하고 구급대원을 전문 센터로 안내합니다. 일본의 D-Call Net은 주요 충돌 사고 발생 후 20초 이내에 외상 외과 의사에게 자동으로 경고하여 문-치료 간격을 17% 단축했습니다. 유틸리티 및 운송 회사도 CAD를 자산 모니터링에 통합하여 정전 수리 및 사고 대응 속도를 높입니다.

* 통화 유형별: 예측 스케줄링, 범위 확장
긴급 통화는 2025년 전체 통화량의 72.55%를 차지했지만, 예정되거나 계획된 디스패치는 16.92%의 CAGR로 빠르게 성장하고 있습니다. 기관들은 과거 통화 클러스터를 분석하여 순찰, 소방대, 구급차를 사전 배치함으로써 CAD를 예방 도구로 활용합니다. Amarillo의 드론-퍼스트-리스폰더 프로그램은 자동화된 CAD 트리거를 통해 잠재적 핫스팟을 식별하여 98%의 사건에 대해 90초 이내에 드론을 발사합니다. 소음 불만이나 복지 확인과 같은 비긴급 트래픽은 AI 챗봇에 의해 점차 분류되어, 인간 통화 담당자는 생명을 위협하는 사건에 집중할 수 있게 됩니다.

* 조직 규모별: 소규모 센터, 공유 플랫폼 채택
75석 이상의 대형 센터는 높은 통화량과 깊은 통합으로 인해 51.72%의 매출을 차지했습니다. 그러나 25석 미만의 센터는 저비용 SaaS 번들에 힘입어 15.22%의 CAGR로 가장 높은 성장을 보입니다. 지역 통합이 일반적이며, Pierce County, Washington은 5개의 콜센터를 하나로 통합하여 연간 4만 건의 중복 통화를 제거했습니다. 공유 클라우드 플랫폼은 농촌 기관에 대도시 허브에서만 가능했던 중복 라우팅, GIS 및 분석 기능을 제공합니다.

지역 분석:

* 북미: NG-911 마감 기한, FirstNet 적용 범위, 꾸준한 지방 자금 지원에 힘입어 2025년 CAD 시장 매출의 43.65%를 차지했습니다. 정부 보조금은 농촌 지역의 업그레이드를 가속화하며, 프라이버시-바이-디자인(privacy-by-design) 규정은 CJIS(형사 사법 정보 서비스) 준수 인증을 받은 클라우드 환경에 대한 관심을 높이고 있습니다.
* 아시아 태평양: 도시화, 스마트폰 보급률, 국가 디지털 이니셔티브에 힘입어 12.98%의 CAGR로 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 도쿄의 #7119 간호사 분류 라인은 비위급 사례를 구급차에서 멀리 돌려보내 과부하된 서비스를 완화하는 방법을 보여줍니다. 인도에서는 주 전체 비상 번호가 경찰, 소방, 의료를 단일 PSAP로 통합하여 다국어 프롬프트가 포함된 완전히 통합된 CAD를 필요로 합니다.
* 유럽: 기관들이 상호 운용성과 사이버 보안에 중점을 두면서 안정적인 성장을 보입니다. 영국은 여러 소방 서비스에 Motorola Solutions Control Room Solution을 배포하여 77개 스테이션에 사건 및 자산에 대한 공유된 시야를 제공합니다. GDPR은 엄격한 데이터 처리 규칙을 적용하여 기관들이 주권 클라우드 옵션을 제공하는 공급업체를 선택하도록 유도합니다.

경쟁 환경:

CAD 시장은 중간 정도의 집중도를 보입니다. Motorola Solutions, Hexagon, Tyler Technologies가 전 세계 매출의 거의 절반을 차지하고 있습니다. Motorola Solutions는 2025년 2월 RapidDeploy를 인수하는 등 클라우드 혁신 기업을 계속 흡수하며, 24개 주 1,600개 ECC에 실시간 매핑 기능을 추가했습니다. 이 회사는 2023년에 8억 5,800만 달러를 R&D에 투자하여 Assist AI 및 SmartIncident를 출시하여 번호판 확인을 자동화하고 상황 데이터를 무전기로 전송합니다. Tyler Technologies는 신규 계약의 96%를 SaaS로 전환하고 2025년 1분기에 86.3%의 반복 매출을 달성하며 클라우드 전환에 성공했음을 입증했습니다.

CentralSquare의 Unify CAD-to-CAD는 현재 31개 현장에서 운영되며 상호 운용성 격차를 해소하고 있습니다. Flock Safety 및 Mark43과 같은 신규 진입업체는 개방형 API, 드론 통합 및 사용자 친화적인 인터페이스를 강조합니다. 공급업체들은 AI, 사이버 보안 프레임워크, 드론, 바디 카메라 및 GIS와의 연결 능력으로 차별화하고 있습니다. Motorola와 Nokia의 드론-인-어-박스(drone-in-a-box)와 같은 전략적 제휴는 무전기, 비디오 및 분석이 통합된 사건 플랫폼으로의 수렴을 나타냅니다.

미션 크리티컬 구매자들이 신뢰성과 입증된 규정 준수를 우선시하기 때문에 가격 경쟁은 제한적입니다. 대신 공급업체들은 총 소유 비용, 사용자 경험 및 배포 속도로 경쟁합니다. CAD 시장은 기존 기업들이 틈새 분석 또는 클라우드 보안 기업을 인수하여 포트폴리오를 확장하고 장기 서비스 계약을 확보하면서 추가적인 인수 합병이 일어날 가능성이 높습니다.

최근 산업 동향:
* 2025년 5월: Motorola Solutions는 2025년 1분기 매출 25억 달러를 기록하며 전년 대비 6% 증가했으며, 소프트웨어 및 서비스 매출은 9% 증가했습니다.
* 2025년 4월: Motorola Solutions는 SVX 비디오 원격 스피커 마이크와 즉각적인 번호판 조회를 위한 Assist AI 도구를 출시했습니다.
* 2025년 4월: Tyler Technologies는 2025년 1분기 매출 5억 6,520만 달러를 보고했으며, 이는 21%의 SaaS 성장과 86.3%의 반복 매출에 힘입은 것입니다.
* 2025년 2월: Motorola Solutions는 RapidDeploy 인수를 완료하여 24개 주 1,600개 ECC에 Radius Mapping, 모바일 응답자 앱 및 Eclipse Analytics를 추가했습니다.

다음은 제공된 ‘보고서 세부 정보’ 콘텐츠를 요약한 내용입니다.

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컴퓨터 지원 디스패치(CAD) 시장 보고서 요약

이 보고서는 컴퓨터 지원 디스패치(CAD) 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.

1. 연구 범위 및 시장 정의
본 연구는 공공 안전, 의료, 유틸리티, 운송 등 관제실용 상업용 CAD 소프트웨어 플랫폼에서 발생하는 라이선스, 구독, 구현 및 관리 서비스 수익을 글로벌 CAD 시장으로 정의합니다. 하드웨어 콘솔, 양방향 무전기, 턴키 공공 안전 응답 지점(PSAP) 건설 프로젝트는 연구 범위에서 제외됩니다.

2. 연구 방법론
시장은 구성 요소(소프트웨어, 서비스, 하드웨어), 배포 모델(온프레미스, 클라우드, 하이브리드), 최종 사용자 산업(공공 안전, 정부 및 국방, 운송 및 물류, 유틸리티 및 에너지, 의료 등), 통화 유형(긴급, 비긴급, 예정), 조직 규모(대형, 중형, 소형), 그리고 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양 등 주요 지리적 영역별로 세분화됩니다.

데이터는 PSAP 책임자, 응급 의료 디스패치 코디네이터 등과의 1차 인터뷰와 NENA, FCC NG-911, Eurostat 112 등 공개 데이터 및 기업 보고서를 활용한 2차 연구를 통해 수집되었습니다. 시장 규모는 지역별 디스패치 좌석 수와 소프트웨어 평균 판매 가격을 기반으로 한 하향식 접근 방식과 공급업체 수익을 통한 상향식 검증을 병행하여 산정되었습니다. NG-911 도입, 도시화, 클라우드 배포율 등이 주요 예측 변수입니다. Mordor Intelligence의 CAD 시장 기준선은 하드웨어 수익 제외, 실제 평균 판매 가격(ASP) 적용, 검증된 클라우드 전환율 반영 등 엄격한 범위 설정과 연간 업데이트를 통해 높은 신뢰도를 제공합니다.

3. 시장 환경
시장 동인은 AI 기반 예측 디스패치, NG-911 및 LTE 공공 안전 네트워크 확산, 중소형 PSAP의 클라우드 네이티브 CAD 도입, 스마트 도시 명령 및 제어 프로그램 확장, 중요 통신망의 사이버 복원력 강화 요구, 실시간 비디오 및 드론 피드 통합 등입니다.
시장 제약은 분산된 조달 및 자금 조달 주기, 레거시 시스템 간 상호 운용성 격차, 지속적인 데이터 프라이버시 및 거버넌스 문제, CAD 숙련 통신사 부족 등입니다.
이 외에도 가치 사슬 분석, 규제 프레임워크 평가, 기술 전망, Porter의 5가지 경쟁 요인 분석, 주요 이해관계자 영향 평가, 주요 사용 사례 및 사례 연구, 거시 경제 요인 영향, 투자 분석 등도 다룹니다.

4. 시장 규모 및 성장 예측
CAD 시장은 2026년 27억 4천만 달러에서 2031년 46억 8천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 연평균 성장률(CAGR)은 11.32%에 달합니다.

주요 성장 요인:
* 클라우드 배포: 낮은 비용과 쉬운 확장성으로 인해 16.05%의 가장 빠른 CAGR을 보입니다.
* 의료 부문: 구급차 및 전문 팀 조정을 위해 CAD를 활용하여 환자 경로 지정 및 치료 시간 개선을 통해 15.92%의 높은 CAGR을 기록합니다.
* AI 기반 효율성: 예측 분석을 통해 자원을 사전 배치하고 AI 챗봇이 비긴급 통화를 처리하여 대기 시간을 단축하고 응답 성능을 최대 15% 향상시킵니다.
* 아시아 태평양 지역: 스마트 도시 프로젝트, 빠른 도시화, 국가 비상 서비스 현대화에 힘입어 12.98%의 가장 강력한 CAGR 성장이 예상됩니다.

5. 경쟁 환경
시장 집중도, 전략적 움직임, 시장 점유율 분석이 제공되며, Motorola Solutions, Hexagon AB, RapidDeploy, Mark43, Tyler Technologies 등 주요 기업들의 프로필이 포함됩니다.

6. 시장 기회 및 미래 전망
미개척 시장 및 충족되지 않은 요구 사항에 대한 평가가 이루어집니다.

—또한, 신기술 도입과 새로운 애플리케이션 개발을 통한 성장 잠재력이 강조됩니다.

7. 결론 및 권고 사항
이 보고서는 시장의 주요 동인, 과제 및 기회를 요약하고, 이해관계자를 위한 전략적 권고 사항을 제시합니다.

1. 서론

• 1.1 연구 가정 및 시장 정의

• 1.2 연구 범위

2. 연구 방법론

3. 주요 요약

4. 시장 환경

• 4.1 시장 개요

• 4.2 시장 동인
  • 4.2.1 AI 기반 예측형 출동 시스템

  • 4.2.2 NG-911 및 LTE 공공 안전 네트워크 확산

  • 4.2.3 중소 규모 PSAP의 클라우드 네이티브 CAD 도입

  • 4.2.4 스마트 도시 지휘 통제 프로그램 확장

  • 4.2.5 핵심 통신에 대한 사이버 복원력 의무 증가

  • 4.2.6 실시간 비디오 및 드론 피드와의 통합

• 4.3 시장 제약 요인
  • 4.3.1 파편화된 조달 및 자금 조달 주기

  • 4.3.2 레거시 시스템 간의 상호 운용성 격차

  • 4.3.3 지속적인 데이터 프라이버시 및 거버넌스 문제

  • 4.3.4 CAD 숙련 통신사 부족

• 4.4 가치 사슬 분석

• 4.5 핵심 규제 프레임워크 평가

• 4.6 기술 전망

• 4.7 포터의 5가지 경쟁 요인
  • 4.7.1 공급업체의 협상력

  • 4.7.2 구매자의 협상력

  • 4.7.3 신규 진입자의 위협

  • 4.7.4 대체재의 위협

  • 4.7.5 경쟁 강도

• 4.8 주요 이해관계자 영향 평가

• 4.9 주요 사용 사례 및 사례 연구

• 4.10 시장의 거시 경제 요인에 미치는 영향

• 4.11 투자 분석

5. 시장 규모 및 성장 예측 (가치)

• 5.1 구성 요소별
  • 5.1.1 소프트웨어

  • 5.1.2 서비스

  • 5.1.3 하드웨어

• 5.2 배포 모델별
  • 5.2.1 온프레미스

  • 5.2.2 클라우드

  • 5.2.3 하이브리드

• 5.3 최종 사용자 산업별
  • 5.3.1 공공 안전 기관

  • 5.3.2 정부 및 국방

  • 5.3.3 운송 및 물류

  • 5.3.4 유틸리티 및 에너지

  • 5.3.5 헬스케어

  • 5.3.6 기타 산업

• 5.4 통화 유형별
  • 5.4.1 긴급 통화

  • 5.4.2 비긴급 / 행정 통화

  • 5.4.3 예정 / 계획된 파견

• 5.5 조직 규모별
  • 5.5.1 대규모 관제 센터 (75석 이상)

  • 5.5.2 중규모 관제 센터 (25-74석)

  • 5.5.3 소규모 관제 센터 (25석 미만)

• 5.6 지역별
  • 5.6.1 북미

  • 5.6.1.1 미국

  • 5.6.1.2 캐나다

  • 5.6.1.3 멕시코

  • 5.6.2 남미

  • 5.6.2.1 브라질

  • 5.6.2.2 아르헨티나

  • 5.6.2.3 남미 기타 지역

  • 5.6.3 유럽

  • 5.6.3.1 영국

  • 5.6.3.2 독일

  • 5.6.3.3 프랑스

  • 5.6.3.4 이탈리아

  • 5.6.3.5 스페인

  • 5.6.3.6 북유럽

  • 5.6.3.7 유럽 기타 지역

  • 5.6.4 중동 및 아프리카

  • 5.6.4.1 GCC

  • 5.6.4.2 이스라엘

  • 5.6.4.3 남아프리카

  • 5.6.4.4 중동 및 아프리카 기타 지역

  • 5.6.5 아시아 태평양

  • 5.6.5.1 중국

  • 5.6.5.2 인도

  • 5.6.5.3 일본

  • 5.6.5.4 대한민국

  • 5.6.5.5 아세안

  • 5.6.5.6 호주

  • 5.6.5.7 뉴질랜드

  • 5.6.5.8 아시아 태평양 기타 지역

6. 경쟁 환경

• 6.1 시장 집중도

• 6.2 전략적 움직임

• 6.3 시장 점유율 분석

• 6.4 기업 프로필 (글로벌 수준 개요, 시장 수준 개요, 핵심 부문, 사용 가능한 재무 정보, 전략 정보, 주요 기업의 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 포함)
  • 6.4.1 모토로라 솔루션

  • 6.4.2 헥사곤 AB

  • 6.4.3 래피드디플로이

  • 6.4.4 마크43

  • 6.4.5 타일러 테크놀로지스 (뉴 월드)

  • 6.4.6 나이스 Ltd. (인폼 CAD)

  • 6.4.7 제트론

  • 6.4.8 애브텍 Inc.

  • 6.4.9 서던 소프트웨어

  • 6.4.10 코디 시스템즈

  • 6.4.11 트라우마소프트

  • 6.4.12 코르티

  • 6.4.13 헥사곤 디스패치 인터그래프

  • 6.4.14 뉘앙스 커뮤니케이션즈 (드래곤 911)

  • 6.4.15 스필만 테크놀로지스

  • 6.4.16 프라이어리티 디스패치

  • 6.4.17 프로QA

  • 6.4.18 에스리 (ArcGIS 디스패치 확장)

  • 6.4.19 캘리버 공공 안전

7. 시장 기회 및 미래 전망