인터랙티브 키오스크 시장 규모 및 점유율 분석 – 성장 동향 및 전망 (2026-2031년)

인터랙티브 키오스크 시장 규모, 성장 및 산업 동향 분석 (2026-2031)

시장 개요

인터랙티브 키오스크 시장은 2025년 361.4억 달러에서 2031년 467.8억 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2026-2031) 동안 연평균 성장률(CAGR) 4.38%를 기록할 전망입니다. 북미가 가장 큰 시장을 형성하고 있으며, 아시아 태평양 지역은 가장 빠르게 성장하는 시장으로 주목받고 있습니다. 시장 집중도는 중간 수준으로 평가됩니다.

시장 분석

이러한 성장은 안정적인 소매 수요, 팬데믹 이후 비대면 거래 선호도 증가, 클라우드 기반 키오스크 관리 시스템 도입 확대에 기인합니다. 티켓팅, 헬스케어 체크인, 스마트 시티 길 찾기 등 다양한 분야로 수익원이 다각화되고 있으며, AI 기반 개인화 및 생체 인식 보안 기술이 전통적인 ATM을 넘어선 활용 사례를 창출하고 있습니다. 북미 지역은 소프트웨어 업그레이드 및 관리 서비스에 집중하는 반면, 아시아 태평양 지역은 교통 허브 및 정부 서비스 센터에 새로운 설치를 확대하고 있습니다. 시장 전반적으로는 에너지 효율적인 ARM 프로세서, 팬리스 인클로저, 햅틱 터치 인터페이스 등 총 소유 비용(TCO)을 낮추고 옥외 적용 가능성을 높이는 혁신에 초점을 맞추고 있습니다.

주요 보고서 요약 (2025년 기준 및 2031년까지의 성장률)

* 유형별: ATM 키오스크가 31.80%의 시장 점유율을 차지했으며, 티켓팅 키오스크는 2031년까지 연평균 5.22%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
* 구성 요소별: 하드웨어가 55.50%의 시장 규모를 차지했으며, 서비스는 2031년까지 연평균 4.56%의 성장률로 발전하고 있습니다.
* 배치별: 실내 키오스크가 63.20%의 매출을 기록했으며, 옥외 키오스크는 2031년까지 연평균 6.05%의 성장률을 기록할 전망입니다.
* 최종 사용자 산업별: 소매업이 31.60%의 시장 점유율로 선두를 달렸으며, 헬스케어 애플리케이션은 2031년까지 연평균 5.86%의 성장률로 성장하고 있습니다.
* 지역별: 북미가 35.20%의 시장 점유율을 차지했으며, 아시아 태평양 지역은 2031년까지 연평균 5.48%의 성장률을 기록할 것으로 예측됩니다.

시장 성장 동력

1. 무인 셀프서비스 선호도 증가 (+1.2% CAGR 영향): 소비자들이 비대면 거래와 셀프서비스 옵션을 선호하면서 키오스크 도입이 가속화되고 있습니다. 이는 특히 북미와 유럽에서 높은 채택률을 보이며 중기적인 시장 성장에 기여합니다.
2. 클라우드 관리 키오스크 확산 (+0.8% CAGR 영향): 운영자들은 콘텐츠 푸시, 진단 실행, 예측 유지보수를 단일 콘솔에서 수행하는 클라우드 대시보드를 선호합니다. 이는 서비스 호출을 줄여 수명 주기 지원 비용을 절감하고, 기업이 인력 증가 없이 더 큰 규모의 키오스크를 배포할 수 있도록 하여 ROI를 강화하고 교체 주기를 단축시킵니다.
3. 도시 및 교통 허브 내 공공 서비스 키오스크 설치 증가 (+0.6% CAGR 영향): 정부는 증가하는 도시 인구를 관리하기 위해 승객 처리 및 시민 서비스를 디지털화하고 있습니다. 자메이카 여권국은 두 개의 국제공항에 100대의 생체 인식 키오스크를 주문했으며, 시애틀은 시내에 최대 80대의 정보 키오스크를 설치하는 수익 공유 모델을 승인했습니다. 이는 공공-민간 협력 구조가 신흥 시장 전반에 걸쳐 확산될 가능성을 보여줍니다.
4. 생체 인식 기반 KYC(고객 신원 확인) 규제 준수 키오스크 (+0.4% CAGR 영향): 금융 기관은 진화하는 KYC 규정을 충족하기 위해 안면 인식 및 문서 인증 기능을 통합하고 있습니다. UBS는 iProov의 라이브니스 감지 기술을 원격 계좌 개설에 도입하여 온보딩 시간을 단축하고 신원 사기를 억제했습니다. NCR Atleos는 60만 대의 ATM에 생체 인식 패드를 통합하여 편의성과 규제된 보안 기능을 결합하고 있습니다.
5. 스마트 시티 디지털 길 찾기 시스템 구축 (+0.3% CAGR 영향): 북미와 유럽을 중심으로 스마트 시티 프로젝트의 일환으로 디지털 길 찾기 키오스크가 확산되고 있으며, 아시아 태평양 도시 센터로도 확장되고 있습니다.
6. 에너지 효율적인 팬리스 ARM 키오스크 경제성 (+0.2% CAGR 영향): 칩 제조업체들은 5와트 미만으로 멀티미디어 스택을 실행하는 시스템 온 모듈을 공급하고 있습니다. 팬리스 디자인은 먼지 및 열 손상 관련 유지보수 방문을 줄이며, ARM 아키텍처로의 전환은 단종 위험을 줄이고 BOM(자재 명세서) 가격을 안정화합니다. 낮은 전력 소비는 기업의 지속 가능성 목표와도 부합합니다.

시장 제약 요인

1. 사이버 보안 및 개인 정보 보호 규제 준수 비용 증가 (-0.7% CAGR 영향): 미국 개인 정보 보호 권리법(APRA)과 같은 규제 강화는 암호화, 침해 보고, 데이터 최소화 요구 사항을 높여 보안 예산을 증가시키고 있습니다. 특히 의료 또는 금융 데이터를 다루는 운영자에게 큰 영향을 미치며, 다중 관할 지역에 걸친 운영은 법률 및 감사 비용을 상승시킵니다.
2. 다중 사이트 구축을 위한 높은 CAPEX (-0.5% CAGR 영향): 기후 제어 인클로저와 강화 유리 등을 갖춘 고기능 옥외 키오스크는 실내 키오스크보다 비용이 훨씬 높습니다. 운영자들은 종종 대규모 배포를 지연하거나 리스 모델을 채택합니다. NCR Voyix는 선행 투자를 운영 비용으로 전환하는 아웃소싱 하드웨어 구독 서비스를 제공하고 있습니다.
3. 32인치 이상 산업용 터치스크린 공급 불안정 (-0.3% CAGR 영향): 중국에 집중된 공급망으로 인해 32인치 이상 산업용 터치스크린의 공급이 불안정하여 전 세계적으로 영향을 미치고 있습니다.
4. 도시 경관 보호를 위한 옥외 광고 키오스크 금지 (-0.2% CAGR 영향): 유럽 및 일부 북미 도시에서는 도시 경관 보호를 이유로 옥외 광고 키오스크 설치를 금지하는 규제가 장기적인 시장 성장을 저해할 수 있습니다.

세그먼트 분석

* 유형별: ATM의 지배력과 티켓팅 키오스크의 급증
2025년 인터랙티브 키오스크 시장에서 ATM 키오스크는 31.80%의 점유율을 차지하며 여전히 중요한 위치를 유지하고 있습니다. NCR Atleos가 관리하는 60만 대의 ATM은 모바일 뱅킹의 성장에도 불구하고 현금 처리 수요를 견인하고 있습니다. 그러나 티켓팅 키오스크는 아시아 태평양 지역의 공항 확장 및 철도 현대화에 힘입어 2031년까지 5.22%의 연평균 성장률로 가장 빠르게 성장할 것으로 전망됩니다. 정보 및 환자 대화형 키오스크는 더 빠른 접수 프로세스를 추구하는 헬스케어 예산을 유치하고 있으며, 암호화폐 거래소 및 정부 서비스 키오스크도 장기적인 성장 동력을 확보하고 있습니다. 공항은 탑승권 확인과 출입국 심사를 결합한 생체 인식 게이트를 선호하여 승객 처리 시간을 단축하고 직원의 업무 부담을 줄입니다. 경기장과 테마파크는 사기 방지를 위해 QR 기반 티켓 인쇄를 채택하고 있습니다. 이러한 역학은 제조업체가 프린터나 스캐너를 전체 시스템 교체 없이 교체할 수 있는 모듈식 디자인에 투자하도록 유도하여 자산 수명을 연장하고 애프터마켓 수익을 높입니다.

* 구성 요소별: 하드웨어의 비중과 서비스의 가속화
하드웨어는 2025년 매출의 55.50%를 차지했지만, 가격 압력과 칩셋 변동성으로 인해 마진이 감소하고 있습니다. 인터랙티브 키오스크 시장에서 서비스 부문은 운영자들이 모니터링, 펌웨어 패치, 콘텐츠 스케줄링 등을 관리 서비스 전문가에게 아웃소싱하면서 4.56%의 연평균 성장률로 성장할 것으로 예측됩니다. 소프트웨어는 AI 개인화 및 음성 비서 인터페이스를 통해 사용자 참여 시간을 심화시키며 중간 위치를 차지합니다. 터치 패널 비용은 중국의 생산 능력 증대로 완화되지만, 교체 주기가 7년 이상으로 길어 공급업체들은 연금형 클라우드 대시보드를 추진하고 있습니다. 키오스크 소유주들은 24시간 연중무휴 가동 시간 약속 및 분석 통찰력을 포함하는 다년 서비스 수준 계약(SLA)을 체결하는 추세입니다. 이러한 변화는 10년 말까지 70:30의 하드웨어 중심 수익 구조에서 균형 잡힌 프로필로 재조정될 것입니다.

* 배치별: 실내의 안정성과 옥외의 혁신
실내 키오스크는 상점, 병원, 기업 로비 내 통제된 환경과 예측 가능한 유동 인구 덕분에 2025년 출하량의 63.20%를 차지했습니다. 옥외 키오스크는 스마트 시티 수요와 직사광선에서도 가시성을 유지하는 새로운 눈부심 방지, 고휘도 패널 덕분에 6.05%의 연평균 성장률을 기록하고 있습니다. 옥외 키오스크 시장 규모는 더 작은 기반에서 더 빠르게 성장하며, 관광, 대중교통, 길가 상업을 목표로 하는 지방 정부 투자를 유치하고 있습니다. 시애틀의 80대 키오스크 네트워크는 광고 지원 모델이 무료 Wi-Fi, 지도, 비상 경보를 어떻게 지원하는지 보여줍니다. 하드웨어 설계자들은 수동 환기 및 파손 방지 금속 쉘로 온도 변화에 대응하여 서비스 호출 간 평균 시간을 단축합니다. 에너지 비용이 상승함에 따라 ARM 기반 마더보드는 전력 소비를 20와트 미만으로 줄여 외딴 등산로 및 주차장에서 태양열 보조 전원을 가능하게 합니다.

* 최종 사용자 산업별: 소매업의 선두 유지와 헬스케어의 모멘텀
소매업은 셀프 체크아웃, 무한 통로 주문, 퀵서비스 레스토랑 키오스크를 포함하여 2025년 매출의 31.60%를 유지했습니다. 상향 판매 알고리즘은 직원의 압력 없이 추가 상품을 보여줌으로써 장바구니 크기를 늘립니다. 헬스케어 부문은 병원이 진료 접수를 자동화하고 원격 전문의와 연결되는 원격 의료 모듈을 통합하면서 2031년까지 5.86%의 연평균 성장률로 가장 빠르게 성장하고 있습니다. 교통 부문은 티켓 발권, 수하물 태그, 생체 인식 탑승을 통합하며 필수적인 역할을 유지합니다. BFSI(은행 및 금융 서비스 산업)는 현장에서 직불카드를 발급하는 로비 텔러로 은행 지점 레이아웃을 개편하고 있습니다. 정부 기관은 특히 인력 예산이 정체된 곳에서 민원 대기열을 줄이기 위해 세금, 면허, 문서 키오스크를 도입하고 있습니다.

지역 분석

* 북미: 시장 주도 및 소프트웨어 혁신
북미는 2025년 시장 매출의 35.20%를 차지하며 가장 큰 시장입니다. 이는 확고한 셀프 체크아웃 문화, 카드 결제 인프라, 강력한 사이버 보안 프레임워크에 의해 주도됩니다. 운영자들은 기존 키오스크에 로열티 프로그램 및 디지털 지갑 기능을 추가하는 소프트웨어 개선에 집중하고 있습니다. 시애틀의 디지털 길 찾기 계획과 같은 스마트 시티 프로젝트는 도시 경관 규제에도 불구하고 옥외 키오스크 시장의 모멘텀을 유지하고 있으며, ADA(미국 장애인법) 접근성 규제 준수 또한 디자인 및 공급업체 선정에 영향을 미칩니다.

* 아시아 태평양: 가장 빠른 성장과 도시화
아시아 태평양 지역은 2031년까지 5.48%의 연평균 성장률을 기록하며 가장 빠르게 성장하는 시장입니다. 인도와 동남아시아의 급격한 도시화는 공항 및 지하철역 업그레이드를 촉진하며 티켓팅 및 정보 키오스크를 필수 요소로 포함시키고 있습니다. 현지 제조 집중은 짧은 리드 타임과 비용 우위를 제공하지만, 부품 부족은 주기적으로 배송 일정에 차질을 줍니다. 대만의 어드밴텍(Advantech) 테마파크 사례는 지역 공급업체가 하드웨어, 소프트웨어, 유지보수를 통합한 턴키 솔루션을 제공하는 능력을 보여줍니다.

* 유럽: 안정적 수요와 관광 산업
유럽은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 준수 솔루션과 철도 및 숙박업의 관광 중심 배포에 힘입어 꾸준한 수요를 유지하고 있습니다. 운영자들은 국제 여행객을 위한 생체 인식 탑승 및 디지털 VAT 환급 키오스크에 투자하고 있습니다.

* 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카: 성장 잠재력
중동 및 아프리카는 더 작은 기반에서 성장하며 정부 서비스 터미널과 쇼핑몰 기반 소매 키오스크를 우선시하고 있습니다. 라틴 아메리카는 버스 급행 수송(BRT) 회랑과 연계된 도시 이동성 키오스크에 투자하고 있지만, 통화 변동성이 때때로 조달 주기를 늦춥니다.

경쟁 환경

인터랙티브 키오스크 시장은 중간 정도의 집중도를 보입니다. NCR Corporation과 Diebold Nixdorf는 수십 년간의 ATM 전문성을 활용하여 현금 재활용 및 생체 인식 확인 기능을 제공합니다. KIOSK Information Systems, Olea Kiosks, Advantech는 소매, 헬스케어, 스마트 시티 분야에서 맞춤형 구축에 주력하고 있습니다. 제스처 제어 및 비접촉식 디스플레이 유리에 대한 특허 출원은 차별화가 이제 기계 공학보다는 사용자 경험에 중점을 두고 있음을 시사합니다.

클라우드 네이티브 신생 기업들은 하드웨어 리스, 99.9% 가동 시간 SLA, AI 분석을 포함하는 서비스 우선 계약을 추구합니다. NCR Voyix는 수익을 반복 구독으로 전환하고 하드웨어 마진 압박을 완화하는 서비스형(as-a-service) 모델로 전환했습니다. 공급업체들은 번들 연결을 위해 통신사와 파트너십을 맺는 경우가 늘고 있으며, 이는 모바일 기기 시장 진출 전략과 유사합니다. 하드웨어 상품화는 기존 기업들이 자체 브랜드 소프트웨어 레이어, 독점 장치 관리 포털, 타사 개발자가 앱을 추가할 수 있는 마켓플레이스 생태계에 투자하도록 유도합니다.

생체 인식 센서 제조업체와 인클로저 제작업체 간의 전략적 제휴는 은행이 몇 주 내에 설치할 수 있는 턴키 KYC 스테이션을 제공하기 위해 나타나고 있습니다. SigmaSense와 같은 부품 제조업체는 패널에 햅틱 피드백을 추가하여 장애인 접근성 지침을 준수하고 추운 날씨에 장갑을 낀 상태에서의 상호 작용을 개선하는 것을 목표로 합니다. 인터랙티브 키오스크 시장이 플랫폼 경제로 진화함에 따라 공급망 통합, 규제에 대한 깊은 이해, 확장 가능한 클라우드 아키텍처가 이제 선두 기업과 틈새 제작업체를 구분하는 요소가 되고 있습니다.

최근 산업 동향

* 2025년 6월: 필라델피아 예술 위원회는 Bicycle Transit Systems가 Indego 자전거 공유 스테이션에 IKE 스마트 시티 키오스크를 설치하는 것을 승인했습니다. 이 키오스크는 양면 LED 터치스크린과 커뮤니티 콘텐츠, 광고 수익원을 결합합니다.
* 2025년 6월: 시애틀 시의회는 30대의 시내 디지털 키오스크 1단계 구축을 승인했으며, 2단계에서 50대를 추가할 수 있는 옵션을 부여하고 지역 상업 개선 지구와의 수익 공유를 포함했습니다.
* 2025년 4월: NCR Voyix는 2024년 2분기 매출 8억 7,600만 달러를 보고했으며, 소매 및 디지털 뱅킹을 위한 클라우드 플랫폼에 중점을 두었습니다. 이러한 동향은 인터랙티브 키오스크 시장이 단순한 하드웨어 판매를 넘어 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델과 통합 솔루션으로 진화하고 있음을 보여줍니다. 이는 공급업체들이 하드웨어와 소프트웨어, 그리고 서비스의 결합을 통해 고객에게 더 큰 가치를 제공하려는 노력을 반영합니다.

시장 전망 및 주요 동인

인터랙티브 키오스크 시장은 기술 발전, 도시화 증가, 그리고 소비자 경험 개선에 대한 요구가 맞물려 지속적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 특히 스마트 시티 프로젝트의 확산과 비접촉식 상호 작용에 대한 선호도 증가는 시장 성장의 주요 동인으로 작용할 것입니다.

* 기술 발전: 인공지능(AI), 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅 기술의 통합은 키오스크의 기능과 활용도를 크게 확장시키고 있습니다. 안면 인식, 음성 인식, 제스처 제어와 같은 고급 기능은 사용자 경험을 향상시키고 개인화된 서비스를 가능하게 합니다.
* 도시화 및 스마트 시티 이니셔티브: 전 세계적으로 도시화가 가속화되면서 공공 정보, 교통 안내, 긴급 서비스 등을 제공하는 스마트 시티 키오스크의 수요가 증가하고 있습니다. 이는 도시 생활의 효율성을 높이고 시민들에게 편리함을 제공합니다.
* 소비자 경험 개선: 소매, 식음료, 헬스케어 등 다양한 산업에서 고객 대기 시간을 줄이고, 맞춤형 정보를 제공하며, 셀프서비스 옵션을 확대하여 전반적인 고객 만족도를 높이는 데 인터랙티브 키오스크가 활용되고 있습니다.
* 비접촉식 상호 작용 선호: 팬데믹 이후 위생과 안전에 대한 인식이 높아지면서 터치리스 또는 비접촉식 키오스크 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이는 QR 코드 스캔, 모바일 앱 연동, 음성 명령 등을 통해 구현될 수 있습니다.

이러한 동인들은 인터랙티브 키오스크 시장이 향후 몇 년간 견고한 성장세를 유지할 것임을 시사합니다. 특히 소프트웨어 및 서비스 부문의 성장이 하드웨어 판매를 능가하며 시장의 가치 사슬을 변화시킬 것으로 예상됩니다.

글로벌 인터랙티브 키오스크 시장 보고서 주요 내용 요약

본 보고서는 글로벌 인터랙티브 키오스크 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. Mordor Intelligence의 정의에 따르면, 본 연구는 컴퓨팅 하드웨어, 네트워크 연결성, 터치 또는 제스처 인터페이스를 결합하여 소매점, 은행, 공항, 병원, 관공서 등 공공 장소에서 거래, 발권, 체크인, 정보 검색 또는 요금 결제를 가능하게 하는 신규 출하된 모든 셀프서비스 단말기를 글로벌 인터랙티브 키오스크 시장으로 정의합니다. 네트워크에 연결되지 않은 디지털 사이니지 및 사용자 상호작용이 없는 단순 자동판매기는 연구 범위에서 제외됩니다.

시장 성장의 주요 동인으로는 무인 셀프서비스 선호도 증가, 클라우드 관리형 키오스크 확산, 성장 도시 및 교통 허브 내 공공 서비스용 키오스크 설치 확대, 생체 인식 기반 KYC(고객 신원 확인) 준수 키오스크 도입, 스마트 도시의 디지털 길 찾기 시스템 구축, 에너지 효율적인 팬리스 ARM 키오스크의 경제성 등이 있습니다. 반면, 사이버 보안 및 개인 정보 보호 규정 준수 비용 증가, 다중 사이트 키오스크 구축을 위한 높은 CAPEX(자본 지출), 32인치 이상 산업용 터치스크린의 불안정한 공급, 도시 유산 보호를 위한 옥외 광고 키오스크 설치 금지 등이 시장 성장을 저해하는 요인으로 작용합니다.

본 보고서는 시장을 유형(ATM 키오스크, 정보 키오스크, 발권 키오스크, 환자 상호작용 키오스크, 기타 유형), 구성 요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 배포 방식(실내 키오스크, 실외 키오스크), 최종 사용자 산업(소매, BFSI, 헬스케어, 운송, 숙박, 정부 및 공공 부문, 기타), 그리고 지역(북미, 남미, 유럽, 아시아-태평양, 중동 및 아프리카의 세부 국가 포함)별로 세분화하여 분석합니다.

인터랙티브 키오스크 시장은 2026년 377억 2천만 달러에서 2031년까지 467억 8천만 달러 규모로 성장할 것으로 전망됩니다. 특히 아시아-태평양 지역은 급격한 도시화와 스마트 도시 투자에 힘입어 2031년까지 연평균 5.48%의 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 향후 서비스 부문은 운영 복잡성을 낮추고 예측 유지보수를 제공하는 관리형 서비스 및 클라우드 기반 플릿 관리 덕분에 하드웨어보다 빠른 연평균 4.56%의 성장률을 기록하며 시장 성장을 주도할 것입니다. 생체 인식 기반 키오스크는 금융 서비스에서 KYC 규정 준수를 충족시키면서 고객 온보딩 시간을 단축하여 고객 경험과 규정 준수를 동시에 향상시키는 데 기여하고 있습니다.

연구 방법론은 키오스크 제조업체, 부품 공급업체, 소매 IT 책임자, 공항 당국 기획자 등과의 심층 인터뷰를 통한 1차 연구와 세계은행, 유로스타트, D&B Hoovers, Dow Jones Factiva 등 다양한 공개 및 유료 데이터베이스를 활용한 2차 연구를 포함합니다. 시장 규모 산정 및 예측은 설치된 소매점, 은행 지점 밀도, 승객 교통량, 스마트 도시 예산 지출 등을 활용한 하향식 분석과 OEM 출하량 및 평균 판매 가격을 통한 상향식 검증을 결합하여 이루어졌습니다. 데이터는 매년 업데이트되며, 주요 시장 변화 발생 시 중간 수정이 이루어집니다.

경쟁 환경 분석은 시장 집중도, 주요 기업의 전략적 움직임, 시장 점유율 분석 및 NCR Corporation, Diebold Nixdorf, KIOSK Information Systems, Advantech Co. Ltd, Olea Kiosks Inc., Samsung Electronics, IBM Corp. 등 20개 주요 기업의 상세 프로필을 포함합니다. 보고서는 또한 시장의 미개척 영역(white-space)과 충족되지 않은 요구(unmet-need)에 대한 평가를 통해 미래 시장 기회를 제시합니다.

1. 서론

• 1.1 연구 가정 및 시장 정의
• 1.2 연구 범위

2. 연구 방법론

3. 요약

4. 시장 환경

• 4.1 시장 개요
• 4.2 시장 동인
  • 4.2.1 무인 셀프서비스 선호도 증가
  • 4.2.2 클라우드 관리 키오스크 플릿 증가
  • 4.2.3 성장하는 도시 및 교통 허브에 공공 서비스를 위한 키오스크 설치 증가
  • 4.2.4 생체 인식 기반 KYC 규정 준수 키오스크
  • 4.2.5 스마트 도시 길가 디지털 길 찾기 도입
  • 4.2.6 에너지 효율적인 팬리스 ARM 키오스크 경제성
• 4.3 시장 제약
  • 4.3.1 사이버 보안 및 개인 정보 보호 규정 준수 비용 증가
  • 4.3.2 다중 사이트 플릿에 대한 높은 CAPEX
  • 4.3.3 32인치 이상 산업용 터치스크린의 불안정한 공급”
  • 4.3.4 도시 유산 보호를 위한 옥외 광고 키오스크 금지
• 4.4 공급망 분석
• 4.5 규제 환경
• 4.6 기술 전망
• 4.7 포터의 5가지 경쟁 요인 분석
  • 4.7.1 신규 진입자의 위협
  • 4.7.2 구매자의 교섭력
  • 4.7.3 공급자의 교섭력
  • 4.7.4 대체재의 위협
  • 4.7.5 경쟁 강도
• 4.8 시장에 대한 거시 경제 동향 평가

5. 시장 규모 및 성장 예측 (가치)

• 5.1 유형별
  • 5.1.1 ATM 키오스크
  • 5.1.2 정보 키오스크
  • 5.1.3 발권 키오스크
  • 5.1.4 환자 상호작용 키오스크
  • 5.1.5 기타 유형
• 5.2 구성 요소별
  • 5.2.1 하드웨어
  • 5.2.2 소프트웨어
  • 5.2.3 서비스
• 5.3 배포별
  • 5.3.1 실내 키오스크
  • 5.3.2 실외 키오스크
• 5.4 최종 사용자 산업별
  • 5.4.1 소매
  • 5.4.2 BFSI
  • 5.4.3 헬스케어
  • 5.4.4 운송 (공항, 철도, 버스)
  • 5.4.5 숙박
  • 5.4.6 정부 및 공공 부문
  • 5.4.7 기타 (교육, 엔터테인먼트)
• 5.5 지역별
  • 5.5.1 북미
  • 5.5.1.1 미국
  • 5.5.1.2 캐나다
  • 5.5.1.3 멕시코
  • 5.5.2 남미
  • 5.5.2.1 브라질
  • 5.5.2.2 아르헨티나
  • 5.5.2.3 남미 기타 지역
  • 5.5.3 유럽
  • 5.5.3.1 독일
  • 5.5.3.2 영국
  • 5.5.3.3 프랑스
  • 5.5.3.4 이탈리아
  • 5.5.3.5 스페인
  • 5.5.3.6 러시아
  • 5.5.3.7 유럽 기타 지역
  • 5.5.4 아시아 태평양
  • 5.5.4.1 중국
  • 5.5.4.2 일본
  • 5.5.4.3 인도
  • 5.5.4.4 대한민국
  • 5.5.4.5 호주
  • 5.5.4.6 아시아 태평양 기타 지역
  • 5.5.5 중동 및 아프리카
  • 5.5.5.1 GCC
  • 5.5.5.2 튀르키예
  • 5.5.5.3 남아프리카
  • 5.5.5.4 중동 및 아프리카 기타 지역

6. 경쟁 환경

• 6.1 시장 집중도
• 6.2 전략적 움직임
• 6.3 시장 점유율 분석
• 6.4 기업 프로필 (글로벌 개요, 시장 개요, 핵심 부문, 재무 정보(사용 가능한 경우), 전략 정보, 주요 기업 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 포함)
  • 6.4.1 NCR Corporation
  • 6.4.2 Diebold Nixdorf
  • 6.4.3 KIOSK Information Systems
  • 6.4.4 Advantech Co. Ltd
  • 6.4.5 Olea Kiosks Inc.
  • 6.4.6 Slabb Inc.
  • 6.4.7 RedyRef Interactive Kiosks
  • 6.4.8 Meridian Kiosks LLC
  • 6.4.9 Embross Ltd
  • 6.4.10 Source Technologies
  • 6.4.11 IER SAS
  • 6.4.12 Shenzhen Zhengtong Electronics
  • 6.4.13 Pyramid Computer GmbH
  • 6.4.14 Fujitsu Ltd
  • 6.4.15 Toshiba Global Commerce Solutions
  • 6.4.16 Samsung Electronics (키오스크 솔루션)
  • 6.4.17 IBM Corp. (셀프 서비스 키오스크)
  • 6.4.18 Diebold Self-Service GmbH
  • 6.4.19 Glory Global Solutions
  • 6.4.20 NEC Corporation

7. 시장 기회 및 미래 전망