5G 네트워크 및 서비스 보장 시장 규모 및 점유율 분석 – 성장 동향 및 전망 (2025 – 2030년)

5G 네트워크 및 서비스 보증 시장 개요 (2025-2030년)

5G 네트워크 및 서비스 보증 시장 보고서는 2030년까지의 시장 전망을 제시합니다. 이 시장은 2025년 33억 1천만 달러에서 2030년 86억 2천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2025-2030년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 21.13%를 기록할 전망입니다. 가장 빠르게 성장하는 시장은 아시아 태평양 지역이며, 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 시장 집중도는 낮은 편입니다.

본 보고서는 솔루션(결함 관리, 성능 관리, 구성 관리), 보증 유형(품질 보증, 네트워크 보증, 보안 보증), 아키텍처(코어, RAN) 및 지역별로 산업을 세분화하여 분석합니다.

# 시장 분석

5G 네트워크는 통신 산업에 혁명을 가져오고 있으며, 최고 성능과 고객 만족을 보장하기 위한 강력한 서비스 보증 프레임워크의 필요성을 강조합니다. 서비스 보증은 다양한 영역에서 서비스 수준 협약(SLA) 준수를 보장하기 위해 네트워크 성능을 지속적으로 모니터링, 관리 및 최적화하는 것을 포함합니다.

효과적인 5G 서비스 보증을 위해서는 무선 접속 네트워크(RAN)부터 코어 및 클라우드 서비스에 이르기까지 네트워크에 대한 총체적인 시야를 유지해야 합니다. 주니퍼(Juniper)의 패러곤 액티브 어슈어런스(Paragon Active Assurance)와 같은 솔루션은 대역폭, 지연 시간, 가용성과 같은 주요 성능 지표를 평가하여 SLA 준수를 보장하고 서비스 품질을 동적으로 모니터링할 수 있도록 지원합니다.

5G 네트워크의 복잡한 특성상 서비스 보증에 자동화가 필수적입니다. 인공지능(AI)을 활용하면 네트워크 노이즈 속에서 관련 데이터를 선별하여 네트워크 최적화 및 고객 경험 개선을 위한 의사 결정을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 AI 통합은 성능 지표에 기반한 실시간 자원 조정을 가능하게 하는 폐쇄 루프 보증(closed-loop assurance) 메커니즘의 길을 열어줍니다.

EXFO Inc.에 따르면, 운영자의 약 73.5%가 5G 서비스 수익화를 위해 성능 SLA를 ‘필수적’ 또는 ‘매우 중요’하게 여기고 있으며, 이는 강력한 서비스 보증 프레임워크의 중요성을 부각합니다. 또한, 70% 이상의 운영자가 향후 2년 내에 5G 독립형(standalone) 네트워크를 구축할 것으로 예상하고 있어, 고급 네트워크 기능으로의 전환을 시사합니다.

그러나 효과적인 서비스 보증에 필수적인 방대한 양의 데이터를 수집, 저장 및 분석하는 과정에는 막대한 비용이 수반됩니다. 많은 이동통신사(MNO)는 기존의 빅데이터 방식으로는 실행 가능한 통찰력을 제공하기 어렵다는 문제와 함께 이러한 비용 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 재정적 부담은 핵심 기술에 대한 투자를 위축시킬 수 있습니다.

# 주요 시장 동향 및 통찰력

5G의 높은 시장 수요: 서비스 보증은 원활한 사용자 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. 5G가 초고신뢰 저지연 통신(URLLC)부터 방대한 IoT 배포에 이르기까지 모든 것을 가능하게 함에 따라, 네트워크 운영자는 낮은 지연 시간, 높은 처리량, 최소한의 패킷 손실과 같은 엄격한 성능 지표를 유지해야 합니다. 이는 사용자들이 원격 의료, 자율 주행 차량, 실시간 게임과 같은 필수 서비스에 모바일 네트워크를 의존하게 되면서 더욱 중요해집니다.

2023년 말까지 전 세계 5G 연결은 약 15억 건에 달하여 가장 빠르게 성장하는 모바일 광대역 기술로 자리매김했습니다. 에릭슨(Ericsson, Inc.)의 예측에 따르면, 이 수치는 2025년까지 약 27억 건으로 급증할 것으로 예상되며, 이는 사용자 채택의 급증을 강조합니다. 서비스 보증은 5G 기술과 관련된 높은 기대치를 충족시키는 데 필수적입니다.

사전 예방적 서비스 보증의 필요성: 5G 영역의 주목할 만한 과제는 네트워크 문제의 61% 이상이 네트워크 운영이 아닌 최종 사용자에게서 먼저 감지된다는 점입니다. 이러한 현실은 문제가 사용자에게 도달하기 전에 이를 감지하고 해결할 수 있는 사전 예방적 서비스 보증 도구의 긴급한 필요성을 강조합니다. AI 및 머신러닝을 활용함으로써 자동화된 모니터링 시스템은 과거 데이터와 현재 네트워크 조건에서 통찰력을 얻어 잠재적 문제 예측을 강화할 수 있습니다.

네트워크 전반에 걸친 통합적 관점: 복잡한 5G 환경을 탐색하는 운영자는 무선 접속 네트워크(RAN)부터 코어에 이르는 모든 네트워크 계층에 걸친 총체적인 시야가 필요합니다. 이러한 포괄적인 관점은 사용자 경험과 네트워크 성능의 정확한 정렬을 용이하게 하여 개선이 필요한 영역을 신속하게 식별할 수 있도록 합니다.

결론적으로, 강력한 서비스 보증은 5G 네트워크의 성공에 가장 중요하며, 사용자 경험과 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다. 최첨단 모니터링 기술과 사전 예방적 관리 접근 방식을 채택함으로써 네트워크 운영자는 5G의 과제를 능숙하게 헤쳐나가 사용자에게 신뢰할 수 있는 최고 수준의 서비스를 보장할 수 있습니다.

# 지역별 시장 분석

북미 시장의 주요 점유율: 북미 지역의 5G 네트워크 및 서비스 보증 환경은 첨단 통신 기술의 배포와 증가하는 소비자 수요에 힘입어 빠르게 발전하고 있습니다. 통신 사업자들은 서비스 보증을 강화하기 위해 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML) 기술을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 이러한 기술은 사전 예방적 문제 해결, 네트워크 성능 최적화 및 고객 만족도 향상을 위한 예측 분석을 가능하게 합니다.

2024년 1분기 현재, 미국에서는 5G 서비스 가용성이 크게 증가하여 5G가 존재하는 것으로 알려진 운영자 위치의 점유율이 2023년 3분기 68.4%에서 76.7%로 상승했습니다. 이러한 확장은 고속 연결에 대한 증가하는 소비자 수요를 충족시키는 데 중요합니다(출처: Ookla, LLC). 추가적인 미드밴드 스펙트럼의 도입은 전국적으로 5G 성능을 크게 향상시켰습니다. 예를 들어, T-Mobile은 중앙값 다운로드 속도가 287.14Mbps로 증가했으며, 버라이즌(Verizon)과 AT&T가 각각 224.67Mbps와 145.36Mbps로 뒤를 이었습니다. 이러한 성능 향상은 데이터 집약적인 애플리케이션을 지원하고 사용자 경험을 개선하는 데 필수적입니다.

HP에 따르면, 캐나다의 5G 기술 도입은 통신에 혁명을 일으키고 있으며, 4G보다 최대 100배 빠른 데이터 전송 속도를 제공합니다. 이러한 확장은 모바일 경험을 향상시키고 인터넷 연결을 가속화하며, 특히 의료 및 제조와 같은 분야에 이점을 제공합니다. 2024년 초 현재, 캐나다인의 약 9%가 5G 서비스를 사용하고 있으며, 더 많은 소비자가 기기를 업그레이드함에 따라 이 수치는 증가할 것으로 예상됩니다. 에릭슨에 따르면, 약 4백만 명의 캐나다인(스마트폰 사용자의 17%)이 내년 안에 5G 구독으로 전환할 계획입니다.

또한, 연방통신위원회(FCC)를 포함한 북미 정부 이니셔티브는 통신 사업자들이 규제 표준을 준수하고 서비스 제공을 강화하기 위해 고급 서비스 보증 솔루션을 채택하도록 추진하고 있습니다.

# 경쟁 환경

5G 네트워크 및 서비스 보증 시장은 주요 업체들의 존재로 인해 매우 경쟁적이고 파편화되어 있습니다. 이러한 주요 업체들은 경쟁 우위를 유지하고 글로벌 입지를 확장하기 위해 인수합병(M&A) 및 제품 혁신과 같은 전략을 사용합니다. 통신이 5G 시대로 접어들면서, 첨단 서비스 보증 솔루션의 필요성은 점점 더 중요해지고 있습니다. 자동화된 도구, 실시간 모니터링, 포괄적인 KPI 추적을 활용함으로써 운영자는 서비스 품질을 향상시키고 운영 비용을 절감하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 이러한 전략의 성공적인 구현은 5G 서비스의 경쟁 환경에서 선두를 목표로 하는 통신 서비스 제공업체에게 필수적일 것입니다.

주요 업체로는 Comarch SA, Nokia Corporation, VIAVI Solutions Inc., RADCOM Ltd., MYCOM OSI 등이 있습니다.

# 최근 산업 동향

* 2024년 11월: 통합 정보통신기술 솔루션의 글로벌 선도 기업인 ZTE Corporation은 태국의 최고 이동통신사인 AIS와 협력하여 동적 분산 및 결정론적 초대형 안테나 어레이(D3-ELAA) 시험을 성공적으로 완료했습니다. 네트워크는 잠재력을 최대한 발휘하고 복원력과 안정성을 강화할 뿐만 아니라, 서비스 유형 기반의 전통적인 서비스 보증 모델에서 사용자 중심의 더욱 정교한 접근 방식으로 전환해야 합니다.
* 2024년 2월: 최근 브로드컴(Broadcom Inc.)에 인수된 VMware는 DISH Wireless가 부스트 무선 네트워크(Boost Wireless Network)에 VMware 텔코 클라우드 서비스 보증(Telco Cloud Service Assurance)을 시범 운영 환경에 배포하여 실시간 네트워크 모니터링, 보증 및 자동화를 제공하고 우수한 5G 네트워크 및 가입자 경험을 제공한다고 발표했습니다.

5G 네트워크 및 서비스 보증 시장 보고서는 5G 네트워크가 최종 사용자 및 장치에 기대되는 성능, 신뢰성 및 서비스 품질(QoS)을 효과적으로 제공하도록 보장하는 일련의 핵심 관행과 기술을 심층적으로 분석합니다. 본 연구는 5G 네트워크 및 서비스 보증 시장의 전반적인 현황과 미래 전망을 포괄적으로 다루며, 시장 정의 및 연구 가정을 명확히 제시합니다.

시장 규모 측면에서, 5G 네트워크 및 서비스 보증 시장은 2024년 26.1억 달러 규모로 추정되었으며, 2025년에는 33.1억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 향후 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 21.13%를 기록하며 86.2억 달러 규모로 급성장할 것으로 전망됩니다. 보고서는 2019년부터 2024년까지의 과거 시장 규모 데이터와 2025년부터 2030년까지의 예측 데이터를 제공하여 시장의 흐름을 상세히 분석합니다.

시장의 주요 성장 동력으로는 전 세계적인 5G 기술의 급속한 배포와 다양한 산업 분야에서 사물 인터넷(IoT) 장치의 확산이 꼽힙니다. 5G 네트워크의 복잡성과 중요성이 증가함에 따라, 안정적인 서비스 보증 솔루션에 대한 수요가 증대되고 있습니다. 반면, 5G 서비스 보증 시스템 구축 및 운영에 수반되는 높은 구현 비용은 시장 성장의 주요 제약 요인으로 작용하고 있습니다.

본 보고서는 시장에 대한 심층적인 통찰력을 제공하기 위해 다양한 분석을 수행합니다. 산업 매력도 분석을 위해 Porter의 5가지 경쟁 요인(공급업체의 교섭력, 소비자의 교섭력, 신규 진입자의 위협, 대체 제품의 위협, 경쟁 강도)을 활용하여 시장의 구조적 특성과 경쟁 환경을 평가합니다. 또한, 산업 가치 사슬 분석을 통해 시장 내 다양한 주체들의 역할과 상호작용을 파악하며, 거시 경제 동향이 시장에 미치는 영향을 종합적으로 평가합니다.

시장은 여러 기준에 따라 세분화되어 분석됩니다.
* 솔루션별: 결함 관리(Fault Management), 성능 관리(Performance Management), 구성 관리(Configuration Management)로 나뉘어, 네트워크 운영의 안정성과 효율성을 보장하는 각 솔루션의 중요성을 다룹니다.
* 보증 유형별: 품질 보증(Quality Assurance), 네트워크 보증(Network Assurance), 보안 보증(Security Assurance)으로 구분되어, 서비스 품질 유지, 네트워크 인프라의 신뢰성 확보, 그리고 사이버 위협으로부터의 보호 측면을 분석합니다.
* 아키텍처별: 코어(Core) 네트워크와 무선 접속 네트워크(RAN)로 분류하여, 5G 네트워크의 핵심 구성 요소별 보증 요구사항을 탐구합니다.
* 지역별: 북미, 유럽, 아시아 태평양(아시아, 호주 및 뉴질랜드 포함), 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카로 세분화됩니다. 2025년 기준 북미 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 아시아 태평양 지역은 예측 기간(2025-2030년) 동안 가장 높은 연평균 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.

주요 시장 참여 기업으로는 Comarch SA, Nokia Corporation, VIAVI Solutions Inc., RADCOM Ltd., MYCOM OSI, Spirent Communications, Telefonaktiebolaget LM Ericsson, NETSCOUT Systems, Inc., Amdocs Limited, Huawei Technologies Co., Ltd. 등이 있으며, 이들 기업의 프로필을 통해 경쟁 환경을 상세히 조명합니다.

이 외에도 보고서는 연구 방법론, 경영진 요약, 투자 분석 및 시장의 미래 전망을 포함하여 5G 네트워크 및 서비스 보증 시장에 대한 포괄적이고 심층적인 정보를 제공합니다.

1. 서론

• 1.1 연구 가정 및 시장 정의
• 1.2 연구 범위

2. 연구 방법론

3. 요약

4. 시장 통찰력

• 4.1 시장 개요
• 4.2 산업 매력도 – 포터의 5가지 경쟁요인 분석
  • 4.2.1 공급업체의 교섭력
  • 4.2.2 소비자의 교섭력
  • 4.2.3 신규 진입자의 위협
  • 4.2.4 대체재의 위협
  • 4.2.5 경쟁 강도
• 4.3 산업 가치 사슬 분석
• 4.4 거시 경제 동향의 영향 평가

5. 시장 역학

• 5.1 시장 동인
  • 5.1.1 5G 기술의 빠른 배포
  • 5.1.2 IoT 장치의 출현
• 5.2 시장 제약
  • 5.2.1 높은 구현 비용

6. 시장 세분화

• 6.1 솔루션별
  • 6.1.1 장애 관리
  • 6.1.2 성능 관리
  • 6.1.3 구성 관리
• 6.2 보증 유형별
  • 6.2.1 품질 보증
  • 6.2.2 네트워크 보증
  • 6.2.3 보안 보증
• 6.3 아키텍처별
  • 6.3.1 코어
  • 6.3.2 RAN
• 6.4 지역별*
  • 6.4.1 북미
  • 6.4.2 유럽
  • 6.4.3 아시아
  • 6.4.4 호주 및 뉴질랜드
  • 6.4.5 라틴 아메리카
  • 6.4.6 중동 및 아프리카

7. 경쟁 환경

• 7.1 기업 프로필
  • 7.1.1 Comarch SA
  • 7.1.2 Nokia Corporation
  • 7.1.3 VIAVI Solutions Inc.
  • 7.1.4 RADCOM Ltd.
  • 7.1.5 MYCOM OSI
  • 7.1.6 Spirent Communications
  • 7.1.7 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
  • 7.1.8 NETSCOUT Systems, Inc.
  • 7.1.9 Amdocs Limited
  • 7.1.10 Huawei Technologies Co., Ltd.
• *목록은 전체가 아님

8. 투자 분석

9. 시장의 미래 전망