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로밍 요금 시장 규모 및 점유율 분석 – 성장 동향 및 예측 (2025-2030)
시장 개요 및 전망
2025년 810억 8천만 달러 규모였던 로밍 요금 시장은 2030년까지 연평균 5.78% 성장하여 1,074억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 이러한 성장은 국제 여행의 재개, 5G 네트워크의 꾸준한 확산, 그리고 기업 IoT 연결의 증가에 힘입은 바가 큽니다. 전통적인 음성 사용량은 감소하고 있지만, 통신사들은 프리미엄 데이터 로밍 요금제, 무제한 지역 패스, 네트워크 슬라이싱 서비스 등을 통해 사용자당 평균 수익(ARPU)을 높이고 있습니다.
동시에 유럽을 중심으로 한 양자 간 도매 가격 경쟁과 소매 요금 상한제는 통신사들의 마진에 지속적인 압박을 가하고 있으며, 이는 통신사들이 네트워크를 통합하고 로밍 파트너십을 재협상하도록 유도하고 있습니다. 또한, 새로운 eSIM 통합 서비스 제공업체와 위성 연결 제휴는 진입 장벽을 낮추고 커버리지 영역을 확대하며 경쟁 구도를 재편하고 있습니다. 이러한 복합적인 요인들이 로밍 요금 시장의 꾸준하고 규율 있는 성장을 이끌 것으로 예상됩니다.
주요 보고서 요약
* 로밍 유형별: 2024년 아웃바운드 로밍 서비스가 51.4%의 시장 점유율로 우위를 차지했으나, 인바운드 로밍 서비스는 2030년까지 연평균 7.3%의 성장률을 기록하며 빠르게 성장할 것으로 예측됩니다.
* 서비스 유형별: 2024년 음성 서비스가 로밍 요금 시장의 65.4%를 차지하며 가장 큰 비중을 차지했지만, 데이터 서비스는 2030년까지 연평균 6.3%의 성장률로 크게 발전할 것으로 예상됩니다.
* 사용자 유형별: 2024년 기업 부문이 로밍 요금 시장의 21.9%를 차지했으며, 2030년까지 연평균 6.8%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.
* 네트워크 기술별: 2024년 4G/LTE가 로밍 요금 시장 점유율의 62.3%를 차지했으나, 5G NR은 2030년까지 연평균 6.5%의 성장률을 기록하며 빠르게 확산될 것으로 예상됩니다.
* 지역별: 2024년 북미가 로밍 요금 시장의 38.2%를 차지하며 가장 큰 시장이었으며, 아시아 태평양 지역은 같은 기간 연평균 5.8%의 성장률을 기록하며 가장 빠르게 성장하는 시장으로 부상하고 있습니다.
글로벌 로밍 요금 시장 동향 및 통찰력
성장 동력:
1. 코로나19 이후 국제 여행 및 관광의 급증: 2024년 국제선 운항이 2019년 수준에 근접하면서 레저 및 비즈니스 여행객의 로밍 사용량이 증가했습니다. 유럽 통신사들은 여름 관광객 유입으로 아웃바운드 데이터 사용량이 두 자릿수 증가를 기록했으며, UAE와 사우디아라비아 등 걸프 지역은 2030년까지 3,500억 달러 규모의 관광 인프라 투자를 약속하여 인바운드 로밍 수요를 지속적으로 창출할 것입니다. 통신사들은 장기 휴가 체류에 맞춰 무제한 지역 패스를 제공하며 프리미엄 사용을 장려하고 있습니다.
2. 국경 간 eSIM 채택 확대: 2028년까지 여행 eSIM 활성화가 4억 건을 넘어설 것으로 예상되며, 디지털 마켓플레이스가 구매 및 온보딩을 간소화하고 있습니다. Panasonic Avionics는 승객의 기존 모바일 구독을 인증하는 원활한 기내 Wi-Fi 로밍을 선보였으며, Lufthansa Group은 eSIM Go와의 파트너십을 통해 여행객 여정에 연결성을 통합하고 있습니다. 통신사들은 자체 브랜드 여행 eSIM을 출시하고 지상 및 비지상 커버리지를 통합하는 구독 번들을 모색하여 고객 이탈을 방지하고 있습니다.
3. 5G 확산으로 프리미엄 데이터 로밍 ARPU 증대: 25개국에서 상용 5G 로밍을 지원하며, 지원 목적지 수는 2024년에만 60% 증가했습니다. 초기 5G 로밍 사용자들은 걸프 지역 허브에서 4G보다 4배 빠른 중앙값 속도를 경험하며, 통신사들은 5G 일일 패스에 최대 30%의 프리미엄 요금을 부과하고 있습니다. IoT 로밍 수익은 2029년까지 22억 달러로 두 배 증가할 것으로 예상되며, 5G 기기가 이 중 40% 이상을 차지할 것입니다.
4. 신흥 지역의 ‘로밍-앳-홈(Roam-Like-at-Home)’ 규제 추진: ECOWAS, GCC 등 지역 블록에서 EU의 무과금 모델을 모방한 프레임워크를 도입하고 있습니다. ECOWAS의 무료 로밍 이니셔티브는 가나, 토고, 베냉을 포함하며, GCC는 유럽과 유사한 소매 및 도매 상한제를 채택했습니다. 이러한 프레임워크는 단위당 수익을 낮추지만 사용량을 증가시켜 통신사들이 볼륨 성장과 마진 보존 사이의 균형을 찾도록 유도합니다.
5. 물류 분야 IoT 로밍 연결 증가: 팔레트 추적기부터 연결된 의료 기기에 이르는 셀룰러 IoT 엔드포인트는 2024년 38억 개에서 2029년 64억 개로 증가하여 공급망 전반에 로밍을 통합할 것입니다.
6. 항공 기반 기내 로밍 파트너십: 항공사들이 eSIM 기술을 활용하여 기내 연결 서비스를 통합하고 있으며, 이는 여행객의 연결 경험을 향상시키고 있습니다.
제약 요인:
1. 심화되는 양자 간 도매 가격 경쟁: 국경을 넘는 통신사들은 트래픽 확보를 위해 거의 원가 수준의 도매 요금을 협상하며, 이는 소규모 통신사들에게 압력을 가합니다. T-Mobile의 북미 도매 데이터 비용은 2014년 GB당 181달러에서 2025년 한 자릿수로 하락했으며, 유럽에서도 2027년까지 GB당 1.00유로로 하락할 예정입니다. 이러한 압력은 단위 가격을 낮추고 통신사들에게 규모의 경제와 효율적인 트래픽 관리를 요구합니다.
2. 소매 로밍 요금에 대한 규제 상한제: 유럽과 GCC 지역의 소매 요금 상한제는 통신사 마진에 압박을 가합니다. 이러한 규제는 소비자에게 이익이 되지만, 통신사들은 수익성을 유지하기 위해 다른 전략을 모색해야 합니다.
3. 무료 공공 Wi-Fi 및 OTT 앱 채택 증가: Wi-Fi OpenRoaming의 확산과 WhatsApp, Telegram 같은 OTT 메시징 앱의 사용 증가는 전통적인 음성 및 SMS 사용량을 감소시키고 있습니다. 특히 밀레니얼 세대의 국경 간 개인 간 트래픽의 80%를 메시징 앱이 처리하는 것으로 추정됩니다. 통신사들은 하이브리드 셀룰러-Wi-Fi 패키지 및 부가 가치 신원 서비스를 통해 대응하고 있지만, 대체 위험은 여전히 시장에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
4. 영구 로밍 IMSI에 대한 보안 우려: 브라질과 중국 등 일부 국가에서는 영구 로밍 IMSI(International Mobile Subscriber Identity)에 대한 보안 우려가 제기되고 있으며, 이는 특정 시장에서 로밍 서비스 확장에 제약이 될 수 있습니다.
세그먼트 분석
* 로밍 유형별: 인바운드 로밍은 GCC, 동남아시아, 아프리카 지역의 공격적인 관광 캠페인에 힘입어 2030년까지 7.3% CAGR로 아웃바운드 로밍을 능가할 것입니다. 아웃바운드 서비스는 여전히 현재 수익의 대부분을 차지하지만, 소매 가격 상한제로 인한 마진 희석으로 인해 통신사들은 고가 일일 패스 및 무제한 번들을 통해 수익성을 방어하고 있습니다.
* 서비스 유형별: 음성은 2024년 65.4%의 수익 점유율로 가장 큰 비중을 차지했지만, 그 기여도는 매년 감소하고 있습니다. 데이터 서비스 시장 규모는 2030년까지 크게 성장하여 음성 시장에 근접할 것으로 예상됩니다. 통신사들은 이제 데이터 패스 내에 VoIP(Voice over IP) 통화 시간을 번들로 제공하여 음성을 데이터 바이트를 통해 수익화하고 있습니다.
* 사용자 유형별: 소비자 부문이 2024년 로밍 요금 시장의 78.1%를 차지했습니다. 그러나 기업 여행객은 엄격한 신뢰성과 보안 요구사항으로 인해 프리미엄 일일 패스 수익의 상당 부분을 차지합니다. 관리형 모빌리티 계약에는 실시간 지출 분석, 대규모 eSIM 프로비저닝, 네트워크 슬라이스 서비스 수준 계약이 포함되는 추세입니다.
* 네트워크 기술별: 4G/LTE는 2024년 트래픽 수익의 62.3%를 차지했으며, 광범위한 커버리지와 안정적인 로밍 계약에 기반을 두고 있습니다. 그러나 5G NR 관련 로밍 요금 시장 규모는 6.5%의 연평균 성장률과 프리미엄 가격으로 성장할 것으로 예측됩니다. RedCap(Reduced Capability) 5G 프로필은 전체 대역폭 옵션보다 저렴한 비용으로 효율적인 IoT 연결을 제공합니다.
* 가격 모델별: 일일 또는 주간 정액 번들 요금제가 2024년 수익의 55.4%를 차지하며, 예측 가능성을 제공하여 요금 폭탄을 방지합니다. 그러나 무제한 요금제는 2030년까지 6.0% CAGR로 성장할 것으로 예상되며, 데이터 사용량이 많은 사용자들이 더 높은 정액 요금에도 불구하고 단순함을 선호하고 있습니다.
지역 분석
* 북미: 2024년 전 세계 수익의 38.2%를 차지했습니다. 미국, 캐나다, 멕시코를 연결하는 밀집된 비즈니스 회랑과 높은 사용자당 평균 수익(ARPU)이 시장 성장을 견인합니다. 규제 당국의 도매 관행에 대한 감시가 강화되면서 통신사들은 요금을 재협상하고 마진 기대를 조정해야 합니다.
* 아시아 태평양: 2030년까지 5.8% CAGR로 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 중국, 일본, 한국, 호주 모두 국제 5G 로밍을 지원하며, Bridge Alliance의 eSIM 플랫폼은 34개 회원 네트워크를 연결하여 지역 여행을 간소화합니다. 정부는 인바운드 방문객 유치를 위해 수십억 달러를 투자하고 있으며, QR 코드 eSIM 활성화를 통해 즉각적인 연결 수요를 충족시키고 있습니다.
* 유럽: ‘로밍-앳-홈’ 정책으로 인해 블록 내 소매 할증료가 제거되었음에도 불구하고 구조적으로 중요한 시장입니다. 도매 상한제는 2027년에 더욱 하락할 예정이지만, 통신사들은 더 많은 볼륨과 부가 가치 서비스 번들링을 통해 이를 상쇄하고 있습니다.
* 중동 및 아프리카: 세계에서 가장 빠른 5G 로밍 속도를 제공하며, 통신사들은 고소득 순례객 및 비즈니스 여행객을 대상으로 초프리미엄 데이터 요금제를 통해 이 지역을 수익성이 높은 시장으로 만들고 있습니다.
경쟁 환경
로밍 요금 시장은 중간 정도의 파편화를 보이며, Vodafone, Orange, Deutsche Telekom, AT&T, China Mobile과 같은 국제 그룹이 지배적인 위치를 차지하고 있습니다. Vodafone은 수익성이 낮은 자산을 정리하고 터키 및 이집트와 같은 핵심 시장을 강화한 후 2025 회계연도 서비스 수익이 5.1% 성장했습니다. Deutsche Telekom은 OQ Technology와의 계약을 통해 위성 NB-IoT 분야로 영역을 확장하며 원격 자산에 대한 원활한 커버리지를 확보하기 위한 경쟁을 벌이고 있습니다. AT&T, Verizon, T-Mobile은 북미 5G 로밍 준비를 선도하며, 규모를 활용하여 유리한 양자 간 요금을 협상하고 고용량 패스를 판매하고 있습니다.
Telefónica와 Digi Spain의 16년 RAN 공유 계약, Vodafone Germany와 1&1의 로밍 파트너십과 같은 통합 및 파트너십은 지역별 경쟁 구도를 형성하고 있습니다. Bridge Alliance와 Ericsson의 CAMARA API 협력은 연결성을 넘어 네트워크 기능을 수익화하려는 움직임을 보여주며, 앱 개발자에게 저지연 위치 및 품질 계층을 제공합니다. 통신사들은 마진을 보존하기 위해 사이버 보안, 지출 분석, 장치 관리 기능과 로밍을 번들로 제공하는 추세입니다. 도매 시장은 블록체인 스마트 계약을 활용하여 정산 효율성을 높이고 있으며, 위성-셀룰러 하이브리드의 등장은 경쟁을 더욱 심화시키고 있습니다.
주요 시장 참여자:
* Vodafone Group Plc
* Orange S.A.
* Telefónica S.A.
* Deutsche Telekom AG (T-Mobile)
* Verizon Communications Inc.
최근 산업 동향:
* 2025년 7월: Vodafone은 Three UK와의 합병을 완료하고 110억 파운드(약 145억 4천만 달러)를 5G 업그레이드에 투자하겠다고 약속했습니다.
* 2025년 6월: T-Mobile US는 2025년 1분기 무선 서비스 수익이 전년 대비 2.7% 증가한 208억 달러를 기록했다고 발표했습니다.
* 2025년 4월: Panasonic Avionics는 대한항공 및 SK텔링크와 함께 원활한 기내 Wi-Fi 로밍 서비스를 처음으로 선보였습니다.
* 2025년 3월: Ericsson과 Aduna는 Bridge Alliance와 CAMARA 네트워크 API에 대한 협력을 발표했습니다.
본 보고서는 글로벌 로밍 요금 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공하며, 시장의 현황, 동인, 제약, 성장 전망 및 경쟁 환경을 심층적으로 다룹니다. 연구는 시장 정의 및 가정, 연구 방법론을 기반으로 진행되었습니다.
시장 환경 분석:
시장의 주요 성장 동력으로는 코로나19 팬데믹 이후 국제 여행 및 관광의 급증, 국경 간 eSIM 채택의 확산, 5G 네트워크의 광범위한 구축으로 인한 프리미엄 데이터 로밍 ARPU(가입자당 평균 수익) 증대, 신흥 지역에서의 ‘로밍 온 홈(Roam-Like-at-Home)’ 정책 추진, 물류 분야에서의 IoT 로밍 연결 증가, 그리고 항공 기반 기내 로밍 파트너십 확대 등이 있습니다.
반면, 시장의 주요 제약 요인으로는 통신사 간 도매 가격 경쟁 심화, 유럽 및 GCC(걸프협력회의) 지역에서의 소매 로밍 요금 규제 상한, 무료 공공 Wi-Fi 및 오프라인 메시징 앱 사용 증가, 그리고 영구 로밍 IMSI(국제 모바일 가입자 식별 번호)에 대한 보안 우려 등이 지적됩니다.
이 외에도 보고서는 가치 사슬 분석, 규제 환경, 기술적 전망, 그리고 포터의 5가지 경쟁 요인 분석(신규 진입자의 위협, 공급업체 및 구매자의 교섭력, 대체재의 위협, 산업 내 경쟁)을 통해 시장의 구조적 특성을 조명합니다.
시장 규모 및 성장 전망 (가치 기준):
글로벌 로밍 요금 시장은 2025년 810.8억 달러 규모였으며, 2030년에는 연평균 성장률(CAGR) 5.78%를 기록하며 1,074억 달러에 이를 것으로 전망됩니다.
시장은 다양한 기준으로 세분화되어 분석됩니다.
* 로밍 유형별: 인바운드 로밍과 아웃바운드 로밍.
* 서비스 유형별: 음성, SMS, 데이터 서비스.
* 사용자 유형별: 소비자(Consumer)와 기업(Enterprise) 부문으로 나뉘며, 기업 로밍 수익은 기업 출장 재개와 IoT 배포 증가에 힘입어 6.8%의 CAGR로 빠르게 성장하고 있습니다.
* 네트워크 기술별: 2G/3G, 4G/LTE, 5G NR로 구분됩니다. 5G 로밍은 연간 6.5% 성장하여 2030년까지 350억 달러 이상의 수익을 달성하며 4G와의 격차를 점차 좁힐 것으로 예상됩니다.
* 가격 모델별: 종량제(Pay-as-you-Go), 번들 일/주간 패스, 무제한/정액 요금제(Unlimited/Flat-Rate Plans)로 분류됩니다. 무제한 정액 요금제는 6.0%의 CAGR로 성장하며 가격을 단순화하고 사용량을 증대시켜 기존 번들 요금제의 지배력을 점진적으로 약화시키고 있습니다.
* 지역별: 북미, 유럽, 아시아-태평양, 남미, 중동 및 아프리카로 광범위하게 분석됩니다. 특히 북미는 밀도 높은 국경 간 비즈니스 여행과 높은 ARPU 수준 덕분에 글로벌 로밍 수익의 38.2%를 차지하며 현재 시장을 선도하고 있습니다.
경쟁 환경:
보고서는 시장 집중도, 주요 기업들의 전략적 움직임, 시장 점유율 분석을 상세히 다룹니다. Vodafone Group Plc, Orange S.A., Telefónica S.A., Deutsche Telekom AG (T-Mobile), AT&T Inc., Verizon Communications Inc., China Mobile Ltd., NTT DOCOMO, Inc. 등 글로벌 주요 통신사 20개사의 프로필을 포함하여 각 기업의 글로벌 및 시장 수준 개요, 핵심 사업 부문, 재무 정보, 전략적 정보, 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 사항 등을 제공합니다.
시장 기회 및 미래 전망:
보고서는 시장의 미개척 영역(White-space)과 충족되지 않은 요구 사항(Unmet-need)에 대한 평가를 통해 새로운 시장 기회를 제시합니다. 규제 상한은 통신사들의 단위당 마진을 압박하지만, 전체 로밍 볼륨을 증가시키는 효과가 있어 통신사들이 도매 조건을 최적화하고 프리미엄 서비스를 다각화하도록 유도하고 있습니다. 이러한 변화는 시장 참여자들에게 새로운 전략적 접근을 요구할 것입니다.
1. 서론
- 1.1 연구 가정 및 시장 정의
- 1.2 연구 범위
2. 연구 방법론
3. 요약
4. 시장 현황
- 4.1 시장 개요
- 4.2 시장 동인
- 4.2.1 코로나19 이후 국제 여행 및 관광 급증
- 4.2.2 국경 간 eSIM 채택 확대
- 4.2.3 프리미엄 데이터 로밍 ARPU를 가능하게 하는 5G 출시
- 4.2.4 신흥 지역에서 ‘집처럼 로밍’을 향한 규제 추진
- 4.2.5 물류 분야 IoT 로밍 연결 증가
- 4.2.6 항공 기반 기내 로밍 파트너십
- 4.3 시장 제약
- 4.3.1 심화되는 양자 도매 가격 전쟁
- 4.3.2 유럽 및 GCC 소매 로밍 요금에 대한 규제 상한선
- 4.3.3 무료 공용 Wi-Fi/오프라인 메시징 앱 채택 증가
- 4.3.4 영구 로밍 IMSI에 대한 보안 우려
- 4.4 가치 사슬 분석
- 4.5 규제 환경
- 4.6 기술 전망
- 4.7 포터의 5가지 경쟁 요인 분석
- 4.7.1 신규 진입자의 위협
- 4.7.2 공급업체의 교섭력
- 4.7.3 구매자의 교섭력
- 4.7.4 대체재의 위협
- 4.7.5 산업 내 경쟁
5. 시장 규모 및 성장 예측 (가치)
- 5.1 로밍 유형별
- 5.1.1 인바운드 로밍
- 5.1.2 아웃바운드 로밍
- 5.2 서비스 유형별
- 5.2.1 음성
- 5.2.2 SMS
- 5.2.3 데이터
- 5.3 사용자 유형별
- 5.3.1 소비자
- 5.3.2 기업
- 5.4 네트워크 기술별
- 5.4.1 2G / 3G
- 5.4.2 4G / LTE
- 5.4.3 5G NR
- 5.5 가격 모델별
- 5.5.1 종량제
- 5.5.2 번들 일/주간 패스
- 5.5.3 무제한/정액 요금제
- 5.6 지역별
- 5.6.1 북미
- 5.6.1.1 미국
- 5.6.1.2 캐나다
- 5.6.1.3 멕시코
- 5.6.2 유럽
- 5.6.2.1 독일
- 5.6.2.2 영국
- 5.6.2.3 프랑스
- 5.6.2.4 이탈리아
- 5.6.2.5 스페인
- 5.6.2.6 기타 유럽
- 5.6.3 아시아 태평양
- 5.6.3.1 중국
- 5.6.3.2 일본
- 5.6.3.3 인도
- 5.6.3.4 대한민국
- 5.6.3.5 호주
- 5.6.3.6 기타 아시아 태평양
- 5.6.4 남미
- 5.6.4.1 브라질
- 5.6.4.2 아르헨티나
- 5.6.4.3 기타 남미
- 5.6.5 중동 및 아프리카
- 5.6.5.1 중동
- 5.6.5.1.1 사우디아라비아
- 5.6.5.1.2 아랍에미리트
- 5.6.5.1.3 기타 중동
- 5.6.5.2 아프리카
- 5.6.5.2.1 남아프리카 공화국
- 5.6.5.2.2 이집트
- 5.6.5.2.3 기타 아프리카
6. 경쟁 환경
- 6.1 시장 집중도
- 6.2 전략적 움직임
- 6.3 시장 점유율 분석
- 6.4 기업 프로필 (글로벌 개요, 시장 개요, 핵심 부문, 재무 정보(사용 가능한 경우), 전략 정보, 주요 기업의 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 포함)
- 6.4.1 Vodafone Group Plc
- 6.4.2 Orange S.A.
- 6.4.3 Telefónica S.A.
- 6.4.4 Deutsche Telekom AG (T-Mobile)
- 6.4.5 AT&T Inc.
- 6.4.6 Verizon Communications Inc.
- 6.4.7 Telenor Group
- 6.4.8 BT Group plc (EE)
- 6.4.9 China Mobile Ltd.
- 6.4.10 China Unicom
- 6.4.11 NTT DOCOMO, Inc.
- 6.4.12 Bharti Airtel Ltd.
- 6.4.13 América Móvil SAB de CV
- 6.4.14 MTN Group Ltd.
- 6.4.15 Etisalat by e&
- 6.4.16 Singtel
- 6.4.17 Telia Company AB
- 6.4.18 Swisscom AG
- 6.4.19 Telecom Italia (TIM)
- 6.4.20 Telstra Corporation Ltd.
7. 시장 기회 및 미래 전망
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로밍 요금은 해외에서 자국 통신사의 이동통신 서비스를 이용할 때 발생하는 비용을 의미합니다. 이는 국내 통신사가 해외 현지 통신사와 맺은 상호 협약에 따라 고객이 해외에서도 음성 통화, 문자 메시지, 데이터 통신 등의 서비스를 국내에서 사용하던 번호 그대로 이용할 수 있도록 하는 로밍 서비스에 대한 대가로 부과됩니다. 로밍 요금은 사용량에 따라 부과되는 종량제 방식과 특정 기간 동안 일정량의 서비스를 정해진 요금으로 이용하는 정액제 방식 등으로 구분되며, 해외 여행객이나 출장자에게 필수적인 서비스로 자리매김하고 있습니다.
로밍 요금의 종류는 크게 음성 로밍 요금, 문자 로밍 요금, 데이터 로밍 요금으로 나눌 수 있습니다. 음성 로밍 요금은 해외에서 전화를 걸거나 받을 때 부과되는 요금으로, 국가 및 현지 통신사에 따라 요율이 상이합니다. 문자 로밍 요금은 해외에서 문자 메시지(SMS/MMS)를 발신할 때 부과되며, 수신은 대부분 무료로 제공됩니다. 가장 큰 비중을 차지하는 데이터 로밍 요금은 해외에서 인터넷을 사용할 때 발생하며, 과거에는 사용량에 따라 과금되는 종량제 방식이 주를 이루어 '요금 폭탄'의 주범으로 지목되기도 했습니다. 현재는 이러한 문제를 해결하기 위해 특정 기간 동안 일정량의 데이터를 정해진 요금으로 이용하는 정액제 패키지, 하루 단위로 데이터를 무제한 또는 일정량 사용할 수 있는 일일 정액제, 그리고 특정 국가나 지역에서 무제한 데이터를 제공하는 요금제 등 다양한 형태의 상품이 출시되어 있습니다.
로밍 서비스는 해외 체류 중에도 국내에서 사용하던 휴대폰 번호를 그대로 유지하며 통신 서비스를 이용할 수 있다는 점에서 높은 활용도를 가집니다. 이는 해외 출장 시 업무의 연속성을 유지하거나, 여행 중 긴급 상황 발생 시 국내 지인 및 기관과 손쉽게 연락을 취할 수 있도록 돕습니다. 또한, 현지 유심 구매나 포켓 와이파이 대여의 번거로움을 피하고, 익숙한 환경에서 편리하게 통신 서비스를 이용하고자 하는 사용자들에게 유용합니다. 특히 단기 해외 체류자들에게는 현지 통신사 가입보다 효율적인 선택지가 될 수 있습니다.
로밍 서비스를 가능하게 하는 주요 관련 기술로는 이동통신 표준인 GSM, CDMA, LTE, 5G 등이 있습니다. 이들 기술은 전 세계 통신망 간의 호환성을 제공하여 로밍의 기반을 마련합니다. 통신망 간 신호 전달 프로토콜인 SS7(Signaling System No. 7)은 가입자 인증, 통화 라우팅 등 로밍 서비스의 핵심적인 기능을 수행합니다. 데이터 로밍의 경우, GRX(GPRS Roaming Exchange) 및 IPX(IP eXchange)와 같은 국제망 연동 기술을 통해 통신사 간 데이터 트래픽을 교환하고 정산합니다. 최근에는 LTE 망을 통한 고품질 음성 통화 로밍을 위한 VoLTE Roaming 기술이 확산되고 있으며, 물리적인 SIM 카드 없이 프로파일 다운로드만으로 통신 서비스를 이용할 수 있는 eSIM 기술은 로밍 서비스 이용 방식에 큰 변화를 가져오고 있습니다.
로밍 요금 시장은 과거 '요금 폭탄' 논란 이후 정부 및 국제 기구의 규제 강화와 통신사 간 경쟁 심화로 인해 많은 변화를 겪어왔습니다. 유럽연합(EU)의 역내 로밍 요금 폐지와 같은 강력한 규제는 전 세계 로밍 시장에 영향을 미쳤습니다. 또한, 현지 유심, 포켓 와이파이, 무료 Wi-Fi, 그리고 최근에는 eSIM 등 로밍 서비스의 다양한 대안들이 등장하면서 소비자들은 더욱 합리적인 선택을 할 수 있게 되었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 한때 해외 이동이 급감하며 로밍 시장이 위축되기도 했으나, 이후 해외여행 수요 회복과 함께 다시 성장세를 보이고 있습니다. 이러한 시장 환경 속에서 통신사들은 고객 유치를 위해 더욱 저렴하고 다양한 로밍 요금제를 출시하며 경쟁하고 있습니다.
미래 로밍 요금 시장은 지속적인 요금 인하와 서비스 투명성 강화 방향으로 나아갈 것으로 전망됩니다. eSIM 기술의 확산은 소비자가 해외 현지 통신사의 요금제에 더욱 쉽게 가입할 수 있도록 하여, 기존 로밍 서비스 제공자들 간의 경쟁을 더욱 심화시킬 것입니다. 5G 로밍의 보편화는 초고속, 초저지연 서비스를 해외에서도 경험할 수 있게 하여 새로운 형태의 로밍 서비스 모델을 창출할 가능성이 있습니다. 또한, 저궤도 위성 통신 기술과의 연계를 통해 기존 이동통신망이 닿지 않던 오지에서도 로밍 서비스가 가능해질 수 있습니다. 인공지능(AI) 기반의 개인 맞춤형 로밍 서비스 추천 시스템은 사용자의 해외 체류 패턴과 데이터 사용량을 분석하여 최적의 요금제를 제안함으로써 고객 만족도를 높일 것입니다. 장기적으로는 유럽연합의 사례처럼 특정 지역 내 로밍 요금 폐지, 즉 '제로 로밍' 추세가 확산될 가능성도 배제할 수 없습니다. 이러한 변화들은 로밍 서비스를 더욱 편리하고 합리적인 방향으로 발전시킬 것으로 기대됩니다.