IT 자산 관리 시장 규모 및 점유율 분석: 성장 동향 및 전망 (2026년 ~ 2031년)

IT 자산 관리 시장 개요 (Market Overview)

IT 자산 관리(ITAM) 시장은 2025년 20.9억 달러 규모에서 2026년 22.2억 달러로 성장하여 2031년에는 30.1억 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간(2026-2031년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 6.25%를 기록할 전망입니다. 하이브리드 클라우드 환경의 확장, 소프트웨어 감사 규정의 강화, 그리고 새로운 지속가능성 의무화가 IT 리더들로 하여금 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 자원 관리를 통합하는 플랫폼으로 전환하도록 유도하고 있습니다. 클라우드 배포 모델은 구현의 용이성과 구독 기반 IT 소비 모델과의 연계성으로 인해 시장을 선도하고 있으며, AI 기반 자산 발견 및 FinOps 기능은 기업들이 더 빠른 가치 실현과 감사 비용 절감을 추구함에 따라 필수적인 요소가 되고 있습니다. 시장 경쟁은 중간 수준으로, 글로벌 통합 벤더들이 대규모 계약을 주도하는 반면, 전문 기업들은 특정 산업 규정 준수 및 탄소 보고 모듈과 같은 틈새 시장에서 성장을 모색하고 있습니다.

핵심 보고서 요약:

* 자산 유형별: 2025년 하드웨어 자산이 ITAM 시장 점유율의 53.65%를 차지했으며, 소프트웨어 자산은 2031년까지 7.02%의 CAGR로 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
* 배포 모델별: 2025년 클라우드 기반 솔루션이 ITAM 시장 규모의 62.62%를 차지했으며, 2031년까지 8.05%의 CAGR로 확장될 것으로 전망됩니다.
* 기업 규모별: 2025년 대기업이 67.12%의 매출 점유율을 기록했으며, 중소기업은 2026년부터 2031년까지 6.32%의 CAGR로 성장할 것으로 예측됩니다.
* 최종 사용자 산업별: 2025년 IT 및 통신 부문이 ITAM 시장 점유율의 29.05%로 선두를 차지했으며, 헬스케어 부문은 2031년까지 7.18%의 CAGR로 가장 빠르게 성장할 것입니다.
* 지역별: 2025년 북미 지역이 34.72%의 시장 점유율을 유지했으며, 아시아 태평양 지역은 2026년부터 2031년까지 7.52%의 CAGR로 가장 빠른 성장세를 보일 것으로 예상됩니다.

글로벌 IT 자산 관리 시장 동향 및 통찰:

성장 동력:

* 상호 연결된 IT 인프라의 확장: 온프레미스 시스템, 클라우드 플랫폼, 엣지 컴퓨팅 노드, IoT 장치 등 복잡한 기술 생태계의 확산으로 IT 팀의 53%가 자산에 대한 완전한 가시성을 확보하지 못하고 있습니다. 이는 자동화된 자산 발견 및 모니터링 솔루션에 대한 수요를 촉진하며, 시애틀시의 사례처럼 통합 ITAM 플랫폼을 통한 대규모 자산 관리가 필수적입니다.
* 소프트웨어 라이선스 감사 위험 및 비용 증가: 소프트웨어 라이선스 감사는 조직에 심각한 재정적, 운영적 위험을 초래하며, IT 리더의 22%가 지난 3년간 감사에 5백만 달러 이상을 지출했다고 보고했습니다. Microsoft, IBM, Oracle과 같은 주요 소프트웨어 퍼블리셔의 감사 활동 강화로 인해 비준수 조직의 ‘라이선스 정산’ 비용이 1백만 달러를 초과하는 경우가 빈번합니다. 클라우드 서비스로의 전환은 라이선스 준수를 더욱 복잡하게 만들고 있습니다.
* 의무적인 규제 준수 (ISO 19770, GDPR, CSRD): ISO 19770-1:2017은 IT 자산 관리 시스템에 대한 포괄적인 표준을 수립하며, GDPR은 엄격한 데이터 처리 규칙을 부과합니다. 특히 유럽의 CSRD(기업 지속가능성 보고 지침)는 수천 개의 유럽 기업에 온실가스 보고 의무를 부과하며, IT 장치가 정량화 가능한 배출원임을 고려할 때 감사 준비가 된 폐기 체인의 전략적 중요성이 부각됩니다.
* 하이브리드 클라우드 및 SaaS 환경으로의 전환: 기업들이 평균적으로 두 자릿수의 퍼블릭 클라우드 계정과 수백 개의 SaaS 구독을 사용하면서 가시성이 파편화되고 있습니다. 클라우드 자산 관리(CAM) 플랫폼은 네이티브 API를 활용하여 실시간 사용 데이터를 수집하고 이를 온프레미스 자산 대장과 통합하여 단일 진실 공급원을 제공합니다. FinOps 도입은 지출 분석을 전통적인 ITAM 워크플로우에 통합하여 재무 및 운영 팀이 플랫폼 선택의 공동 이해관계자가 되도록 합니다.
* AI 기반 자율 자산 발견 및 최적화: AI 기반 기술은 자산 발견, 분류, 최적화 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 기여합니다.
* ESG 연계 ITAM을 통한 탄소 발자국 보고: 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 목표 달성을 위해 ITAM은 기업의 탄소 발자국을 추적하고 보고하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 유럽과 북미 지역에서 이러한 요구가 증가하고 있습니다.

제약 요인:

* 숙련된 ITAM 전문가 부족 및 프로세스 미성숙: 조직의 51.8%만이 ITAM 관행을 선제적이라고 평가하며, 절반 가까이가 여전히 반응적이고 감사 중심적인 접근 방식을 취하고 있습니다. 소프트웨어 라이선싱, 멀티 클라우드 청구, IoT 수명 주기 전반의 복잡성은 노동 시장이 현재 충족할 수 없는 고급 전문 지식을 요구합니다.
* 레거시 및 사일로화된 도구와의 통합 복잡성: 기존의 분리된 IT 도구 및 레거시 시스템과의 통합은 ITAM 솔루션 도입의 주요 장애물입니다.
* 지속적인 자산 원격 측정 수집에 대한 개인 정보 보호 우려: 규제 산업에서는 심층적인 엔드포인트 원격 측정이 개인 식별 정보를 노출하거나 내부 개인 정보 보호 정책에 위배될 수 있다고 우려합니다. GDPR 시행 이력이 있는 유럽 고객들은 특히 민감하게 반응하며, 벤더들은 데이터 스키마 및 보존 기간을 투명하게 문서화해야 합니다.
* 가격 상품화로 인한 벤더 마진 침식: ITAM 솔루션 시장의 경쟁 심화는 가격 상품화로 이어져 벤더의 마진을 압박하고 있습니다.

세그먼트 분석:

* 자산 유형별:
* 하드웨어: 2025년 ITAM 시장 점유율의 53.65%를 차지하며, 서버, 네트워킹 장비, 엣지 장치에 대한 지속적인 자본 투자를 반영합니다. 물리적 자산은 감가상각 일정과 위치 기반 보안 위험을 수반하므로 수명 주기 관리가 필수적입니다.
* 소프트웨어: 2031년까지 7.02%의 CAGR로 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 복잡한 구독 지표, 사용량 기반 청구, 영구 라이선스 감사 노출로 인해 소프트웨어 자산 관리(SAM)는 초기 예산 책정의 우선순위가 됩니다.
* 서비스: 가장 작은 하위 세그먼트이지만, 컨설팅, 관리형 발견, 폐기 물류 등을 제공하여 전략적 가치를 더합니다. 지속가능성 지표를 추구하는 기업들에게는 인증된 재활용, 재판매 체인, 탄소 영향 대시보드를 제공하는 서비스 벤더들이 경쟁력을 확보합니다.
* 배포 모델별:
* 클라우드: 2025년 ITAM 시장 규모의 62.62%를 차지했으며, 2031년까지 8.05%의 CAGR로 성장할 것입니다. 빠른 온보딩, 탄력적 확장, 내장된 규정 준수 업데이트는 클라우드 플랫폼을 기본 선택지로 만듭니다.
* 하이브리드: 미션 크리티컬 애플리케이션이나 에어갭 시설이 여전히 로컬 데이터 처리를 필요로 하므로 하이브리드 배포가 증가하고 있습니다.
* 온프레미스: 내부 감사관이 암호화 키 및 유지보수 기간에 대한 완전한 통제를 요구하는 고도로 규제되는 산업에서 계속 사용됩니다.
* 기업 규모별:
* 대기업: 2025년 매출의 67.12%를 차지하며, 방대한 자산 규모와 감사 노출을 관리합니다. 이들은 IT 서비스 관리(ITSM), 구성 관리 데이터베이스(CMDB), ERP 스위트와의 워크플로우 통합에 의존합니다.
* 중소기업: 2031년까지 6.32%의 CAGR로 가장 빠르게 성장하는 그룹입니다. 사용자 중심의 구독 가격 책정과 마법사 기반 설정은 IT 팀이 적은 기업도 성숙한 관행을 구현할 수 있도록 합니다.
* 최종 사용자 산업별:
* IT 및 통신: 2025년 ITAM 시장 점유율의 29.05%를 차지하며, 기술 서비스를 핵심 수익원으로 판매하고 운영합니다. 통신 사업자는 분산된 지리적 영역에 걸쳐 광범위한 네트워크 요소를 관리해야 합니다.
* 헬스케어: 7.18%의 CAGR로 가장 높은 성장을 기록할 것입니다. 디지털 기록, 원격 의료, 연결된 의료 기기가 위협 표면을 넓히면서 엄격한 환자 개인 정보 보호법은 하드웨어 관리 및 소프트웨어 패치 수준의 정확한 기록을 요구합니다.
* BFSI: 엄격한 규제 감독으로 인해 높은 ITAM 채택률을 보입니다.
* 제조, 소매, 에너지, 교육: 운영 디지털화에 따라 비용 통제 및 복원력을 위해 ITAM 시장을 활용하고 있습니다.

지역 분석:

* 북미: 2025년 34.72%의 시장 점유율을 유지했습니다. 성숙한 기업 IT 환경, 엄격한 감사, 정교한 사이버 보안 프레임워크가 수요를 높이는 요인입니다. NASA의 소프트웨어 라이선스 프로그램은 2011년 이후 1억 3백만 달러를 절감했으며, 캐나다 지침은 ITAM을 사이버 보안의 기반으로 명시하고 있습니다.
* 유럽: GDPR 시행과 새로운 CSRD 지속가능성 보고의 영향을 받습니다. 조직들은 EU 판례가 재판매 권리를 인정한 후 중고 소프트웨어 시장을 활용하여 자본 지출을 줄이고 규정을 준수합니다. 벤더 로드맵에는 EU 지속가능성 평가표 요구 사항을 충족하기 위한 탄소 계산기가 포함되는 추세입니다.
* 아시아 태평양: 7.52%의 CAGR로 가장 빠른 성장 궤도를 보입니다. 광범위한 디지털 이니셔티브와 클라우드 침투 증가가 성장을 견인합니다. CIO 설문조사에서 AI 에이전트와 클라우드 우선 정책이 최우선 순위로 꼽히며, 발견, 비용 분석, 정책 자동화를 통합하는 플랫폼에 대한 지출이 증가하고 있습니다.
* 남미 및 중동/아프리카: 초기 단계이지만 유망합니다. 정부 클라우드 이니셔티브, 통신 인프라 업그레이드, 에너지 부문 현대화가 현지 공급업체에 기회를 제공하고 있습니다.

경쟁 환경:

IT 자산 관리 시장은 중간 정도의 집중도를 보입니다. 대형 벤더들은 ITAM 모듈을 더 넓은 ITSM 또는 클라우드 포트폴리오에 통합하여 대기업 계약을 확보합니다. Flexera의 Snow Software 인수(2024년)는 온프레미스 및 SaaS 라이선스 최적화를 결합한 강력한 기업을 탄생시켰습니다. Flexera는 2025년 2월 Spot by NetApp을 인수하여 클라우드 지출 분석을 심화했으며, BMC는 Netreo를 인수하여 풀 스택 관찰 가능성을 강화했습니다. 틈새 혁신 기업들은 AI 기반 통찰력과 수직적 규정 준수 플러그인을 통해 차별화합니다. Device42의 생성형 AI 검색은 구성 데이터에 대한 대화형 쿼리를 가능하게 하여 빠른 문제 해결을 추구하는 IT 팀에게 매력적입니다.

전략적 파트너십도 시장 세그먼트를 확장합니다. Adaptavist는 2024년 Lansweeper와 제휴하여 Atlassian 중심의 ITAM 포트폴리오를 강화했습니다. Insight Partners는 Lansweeper에 1억 3천만 유로를 투자하여 SaaS 발견 분야의 R&D를 촉진했습니다. 벤더들은 CSRD 요구 사항을 충족하고 유럽 입찰에서 경쟁력을 높이기 위해 탄소 발자국 계산기를 내장하고 있습니다. 블록체인 인증 파일럿은 변조 방지 자산 계보를 약속하며, 특히 항공우주 및 방위 산업 고객에게 매력적입니다. 전반적으로 경쟁은 통합 범위, 감사 방어 깊이, 지속가능성 도구, 총 소유 비용의 명확성에 달려 있습니다.

주요 기업:

* Dell Inc.
* Microsoft Corporation
* IBM Corporation
* BMC Software Inc.
* HP Inc.
*(참고: 주요 기업은 특정 순서 없이 나열되었습니다.)*

최근 산업 동향:

* 2025년 2월: Flexera는 Spot by NetApp을 인수하여 ITAM 포트폴리오에 자동화된 최적화 기능을 추가하며 클라우드 역량을 확장했습니다.
* 2025년 2월: BMC Software는 Netreo 인수에 합의하여 BMC Helix 스위트를 풀 스택 관찰 가능성 및 AIOps로 강화했습니다.
* 2025년 2월: TeamViewer는 1E 인수를 발표하며 디지털 워크스페이스 및 ITAM 역량을 강화했습니다.
* 2025년 1월: Nicus Software는 자산 재무 추적 개선을 목표로 FMDB를 출시했습니다.
* 2024년 10월: Thoma Bravo는 USU의 제품 사업 인수를 시사하며 유럽 경쟁 역학을 재편할 가능성을 보였습니다.

IT 자산 관리(ITAM) 시장 보고서 요약

본 보고서는 IT 자산 관리(ITAM) 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 국제 IT 자산 관리자 협회(IAITAM)에 따르면, ITAM은 조직의 비즈니스 단위 전반에 걸쳐 IT 자산을 통합하는 일련의 비즈니스 관행입니다.

시장 규모 및 성장 전망:
IT 자산 관리 시장은 2026년 22.2억 달러 규모에 도달할 것으로 예상되며, 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.25%로 성장하여 30.1억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 본 보고서는 2019년부터 2024년까지의 과거 시장 규모와 2026년부터 2031년까지의 예측 시장 규모를 다루고 있으며, 2025년 시장 규모는 22.2억 달러로 추정됩니다.

시장 세분화:
시장은 자산 유형(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 배포 모델(온프레미스, 클라우드, 하이브리드), 기업 규모(소규모, 중견기업, 대기업), 최종 사용자 산업(IT 및 통신, BFSI, 헬스케어 및 생명 과학, 소매 및 전자상거래, 제조, 정부 및 공공 부문, 에너지 및 유틸리티, 교육 등), 그리고 지역(북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미, 중동 및 아프리카)별로 세분화되어 분석됩니다. 각 세분화는 서버, PC, 모바일 장치, 네트워킹 장비와 같은 하드웨어, SAM, 클라우드/SaaS 구독, 엔드포인트 보안 라이선스와 같은 소프트웨어, 그리고 관련 서비스 등 상세한 하위 범주를 포함합니다.

시장 동인:
시장 성장을 견인하는 주요 요인으로는 상호 연결된 IT 인프라의 확장, 소프트웨어 라이선스 감사 위험 및 비용 증가, ISO 19770, GDPR, CSRD와 같은 의무적인 규제 준수 요구사항, 하이브리드 클라우드 및 SaaS 환경으로의 전환 가속화, AI 기반의 자율적인 자산 발견 및 최적화 기술 발전, 그리고 탄소 발자국 보고를 위한 ESG 연계 ITAM의 중요성 증대가 있습니다.

시장 제약:
반면, 시장 성장을 저해하는 요인으로는 숙련된 ITAM 전문가 부족 및 프로세스 미성숙, 레거시 시스템 및 사일로화된 도구와의 복잡한 통합 문제, 지속적인 자산 원격 측정 데이터 수집에 따른 개인 정보 보호 우려, 그리고 가격 상품화로 인한 공급업체 마진 감소 등이 지적됩니다.

지역별 통찰:
지역별로는 2026년 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 아시아 태평양 지역은 예측 기간(2026-2031) 동안 가장 높은 연평균 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.

경쟁 환경:
경쟁 환경 분석에서는 시장 집중도, 주요 기업들의 전략적 움직임, 시장 점유율 분석이 포함됩니다. 주요 시장 참여 기업으로는 Dell Technologies Inc., Microsoft Corporation, International Business Machines Corporation, BMC Software, Inc., HP Inc., ServiceNow, Inc., Oracle Corporation, Flexera Software LLC, Ivanti, Inc., Snow Software AB 등이 있습니다. 보고서는 이들 기업에 대한 글로벌 및 시장 수준 개요, 핵심 부문, 재무 정보, 전략적 정보, 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 사항 등을 상세히 다룹니다.

시장 기회 및 미래 전망:
보고서는 또한 미개척 영역(white-space) 및 충족되지 않은 요구사항에 대한 평가를 포함하여 시장 기회와 미래 전망에 대한 심층적인 분석을 제공합니다.

1. 서론

• 1.1 연구 가정 및 시장 정의
• 1.2 연구 범위

2. 연구 방법론

3. 요약

4. 시장 환경

• 4.1 시장 개요
• 4.2 시장 동인
  • 4.2.1 상호 연결된 IT 인프라의 확장
  • 4.2.2 소프트웨어 라이선스 감사 위험 및 비용 증가
  • 4.2.3 의무적인 규제 준수 (ISO 19770, GDPR, CSRD)
  • 4.2.4 하이브리드 클라우드 및 SaaS 환경으로의 전환
  • 4.2.5 AI 기반 자율 자산 발견 및 최적화
  • 4.2.6 탄소 발자국 보고를 위한 ESG 연계 ITAM
• 4.3 시장 제약
  • 4.3.1 숙련된 ITAM 실무자 및 프로세스 성숙도 부족
  • 4.3.2 레거시 및 사일로화된 도구와의 통합 복잡성
  • 4.3.3 지속적인 자산 원격 측정 수집에 대한 개인 정보 보호 문제
  • 4.3.4 가격 상품화로 인한 공급업체 마진 감소
• 4.4 가치 사슬 분석
• 4.5 규제 환경
• 4.6 기술 전망
• 4.7 포터의 5가지 경쟁 요인 분석
  • 4.7.1 공급업체의 교섭력
  • 4.7.2 구매자의 교섭력
  • 4.7.3 신규 진입자의 위협
  • 4.7.4 대체재의 위협
  • 4.7.5 경쟁 강도

5. 시장 규모 및 성장 예측 (가치)

• 5.1 자산 유형별
  • 5.1.1 하드웨어
  • 5.1.1.1 서버 및 메인프레임
  • 5.1.1.2 PC 및 노트북
  • 5.1.1.3 모바일 및 엣지 기기
  • 5.1.1.4 네트워킹 장비
  • 5.1.2 소프트웨어
  • 5.1.2.1 소프트웨어 자산 관리 (SAM)
  • 5.1.2.2 클라우드 및 SaaS 구독
  • 5.1.2.3 엔드포인트 보안 및 EDR 라이선스
  • 5.1.3 서비스
• 5.2 배포 모델별
  • 5.2.1 온프레미스
  • 5.2.2 클라우드
  • 5.2.3 하이브리드
• 5.3 기업 규모별
  • 5.3.1 소규모 기업 (1-99 FTE)
  • 5.3.2 중견 기업 (100-999 FTE)
  • 5.3.3 대기업 (1,000+ FTE)
• 5.4 최종 사용자 산업별
  • 5.4.1 IT 및 통신
  • 5.4.2 은행, 금융 서비스 및 보험
  • 5.4.3 의료 및 생명 과학
  • 5.4.4 소매 및 전자상거래
  • 5.4.5 제조
  • 5.4.6 정부 및 공공 부문
  • 5.4.7 에너지 및 유틸리티
  • 5.4.8 교육
• 5.5 지역별
  • 5.5.1 북미
  • 5.5.1.1 미국
  • 5.5.1.2 캐나다
  • 5.5.1.3 멕시코
  • 5.5.2 남미
  • 5.5.2.1 브라질
  • 5.5.2.2 아르헨티나
  • 5.5.3 유럽
  • 5.5.3.1 독일
  • 5.5.3.2 영국
  • 5.5.3.3 프랑스
  • 5.5.3.4 기타 유럽
  • 5.5.4 APAC
  • 5.5.4.1 중국
  • 5.5.4.2 일본
  • 5.5.4.3 인도
  • 5.5.4.4 기타 아시아 태평양
  • 5.5.5 중동
  • 5.5.5.1 아랍에미리트
  • 5.5.5.2 사우디아라비아
  • 5.5.5.3 기타 중동
  • 5.5.6 아프리카
  • 5.5.6.1 남아프리카
  • 5.5.6.2 기타 아프리카

6. 경쟁 환경

• 6.1 시장 집중도
• 6.2 전략적 움직임
• 6.3 시장 점유율 분석
• 6.4 기업 프로필 (글로벌 개요, 시장 개요, 핵심 부문, 재무 정보(사용 가능한 경우), 전략 정보, 주요 기업의 시장 순위/점유율, 제품 및 서비스, 최근 개발 포함)
  • 6.4.1 Dell Technologies Inc.
  • 6.4.2 Microsoft Corporation
  • 6.4.3 International Business Machines Corporation
  • 6.4.4 BMC Software, Inc.
  • 6.4.5 HP Inc.
  • 6.4.6 ServiceNow, Inc.
  • 6.4.7 Oracle Corporation
  • 6.4.8 Flexera Software LLC
  • 6.4.9 Ivanti, Inc.
  • 6.4.10 USU Software AG (Aspera GmbH)
  • 6.4.11 Cherwell Software, LLC
  • 6.4.12 Snow Software AB
  • 6.4.13 Broadcom Inc.
  • 6.4.14 Freshworks Inc.
  • 6.4.15 Axonius, Inc.
  • 6.4.16 Zoho Corporation Pvt. Ltd. (ManageEngine)
  • 6.4.17 SolarWinds Corporation
  • 6.4.18 Micro Focus International plc (an OpenText company)
  • 6.4.19 Lansweeper NV
  • 6.4.20 Qualys, Inc.

7. 시장 기회 및 미래 전망