❖본 조사 보고서의 견적의뢰 / 샘플 / 구입 / 질문 폼❖
상업용 건물 로봇 시장 분석 보고서 요약
본 보고서는 상업용 건물 로봇 시장의 규모와 점유율을 분석하고, 2025년부터 2030년까지의 성장 동향 및 예측을 제시합니다. 이 시장은 기술 발전과 인력 부족에 힘입어 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.
# 1. 시장 개요 및 주요 수치
상업용 건물 로봇 시장은 2025년 50.5억 달러에서 2030년 158.6억 달러로 성장할 것으로 전망되며, 예측 기간(2025-2030) 동안 연평균 성장률(CAGR)은 25.70%에 달할 것입니다. 가장 빠르게 성장하는 시장은 아시아 태평양 지역이며, 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 시장 집중도는 낮은 편으로, 다수의 경쟁 업체가 존재합니다.
# 2. 시장 세분화
이 시장은 다음과 같이 세분화됩니다:
* 로봇 유형별: 바닥 청소 로봇, 소독 로봇, 소매 진열대 관리 로봇, 서빙 로봇, 건물 서비스 로봇
* 최종 사용자 수직 시장별: 소매, 레스토랑, 의료 시설, 공항, 기타 최종 사용자 수직 시장
* 지역별: 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카
# 3. 주요 시장 동향 및 성장 요인
가. 기술 발전 및 인력 부족 심화
기술 발전과 지속적인 인력 부족은 시설 관리 회사들이 더 높은 청결도, 서비스 품질 및 기술적 역량을 위해 자동화된 도구로 전환하도록 유도하는 핵심 요인입니다. 자동화 및 AI 기술은 의료, 금융, 소매 등 다양한 산업을 변화시켰으며, 상업용 건물 분야 또한 효율성 향상을 위한 첨단 기술 도입으로 혜택을 얻기 시작했습니다.
나. 바닥 청소 로봇의 주요 시장 점유율 예상
바닥 청소 로봇은 인간의 개입 없이 바닥을 청소하도록 설계된 자율 장치입니다. 이 로봇들은 센서, 매핑 알고리즘, 카메라 등 다양한 기술을 활용하여 공간을 탐색하고 바닥의 먼지와 이물질을 청소합니다. 상업용 바닥 청소 로봇은 청소 직원이 자동화할 수 없는 다른 작업에 집중할 수 있도록 하여 직원들의 생산성과 효율성을 극대화합니다. 바쁜 현대인의 생활 방식 속에서 편리함은 로봇 바닥 청소기 수요를 견인하는 주요 요인입니다.
특히 공항과 같이 유동 인구가 많은 지역에서 바닥 청소 로봇은 터미널 입구, 보안 검색대, 수하물 수취 구역 등 많은 먼지가 쌓이는 고트래픽 구역을 효율적으로 청소합니다. 예를 들어, 2022년 12월 하와이 교통부 공항 부서는 다니엘 K. 이노우에 국제공항에 두 대의 자동 바닥 청소 로봇을 배치하여 청소 서비스를 현대화했습니다. 하루 평균 73,000명의 승객이 이용하는 이 공항의 높은 유동 인구는 자율 청소 로봇의 필요성을 증대시킵니다.
다. 서빙 로봇의 인기 증가
서빙 로봇은 레스토랑에서 효율성 향상, 비접촉 서비스, 수용 능력 증대 및 비용 효율성을 제공하며 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 이 로봇들은 한 번에 여러 접시나 음료를 운반할 수 있어 서비스 속도를 높이고 고객 대기 시간을 줄이는 데 기여합니다.
라. 업체들의 전략적 투자 및 제품 확장
이러한 시장 수요에 대응하여 다양한 공급업체들은 제품 제공을 확장하고 다양한 고객 요구를 충족시키기 위해 정기적으로 기술 발전을 이루고 전략적 투자에 집중하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 2월 Kum & Go는 ICE Cobotics와 파트너십을 맺고 자동 바닥 청소 로봇을 배치했습니다. 이를 통해 직원들은 반복적인 작업에서 벗어나 진열대 관리, 신선 식품 제공, 매장 고객과의 소통에 집중할 수 있게 되었습니다.
# 4. 지역별 시장 분석
가. 북미 시장의 지배
북미는 전 세계 로봇 솔루션 시장에서 가장 크고 발전된 시장 중 하나입니다. 강력한 경제, 높은 공항 트래픽, 소매 및 병원에서의 청소 로봇 사용 증가, 접객 부문에서의 서비스 로봇 활용 등이 이 지역의 상업용 로봇 수요를 견인하고 있습니다.
북미 지역에서는 많은 가정과 기업이 서빙, 청소, 소독 작업을 더 효율적이고 시간 소모가 적게 만들기 위해 이러한 기술에 투자하면서 상업용 건물 로봇이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 청소 로봇은 유해한 청소 화학 물질 및 알레르겐 노출을 줄여 건강과 안전을 향상시키며, 바닥과 표면을 깨끗하고 건조하게 유지하여 미끄러짐, 넘어짐 위험을 감소시킵니다.
미국 국립산업안전보건연구원(NIOSH)에 따르면, 직장 내 화학 물질 노출은 미국에서 가장 심각한 문제 중 하나이며, 1,300만 명 이상의 근로자가 피부를 통해 화학 물질에 노출될 가능성이 있습니다. 피부 질환은 가장 많이 보고되는 직업병 중 하나로, 미국에서 연간 10억 달러 이상의 비용을 초래합니다. 이러한 이유로 이 지역에서 활동하는 다양한 공급업체들은 혁신적인 솔루션 개발에 집중하고 있습니다. 예를 들어, 2022년 9월 iRobot Corporation은 iRobot OS 5.0 업데이트가 적용된 2-in-1 로봇 청소기 및 물걸레 로봇인 Roomba Combo j7+를 출시했습니다. 이 제품은 러그와 카펫을 먼저 청소한 다음, 단단한 바닥을 동시에 청소하고 물걸레질하여 사용자의 시간을 절약해 줍니다.
나. 아시아 태평양 시장의 빠른 성장
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이는 이 지역의 급속한 도시화, 산업 자동화에 대한 투자 증가, 그리고 상업 부문에서의 효율성 추구에 기인합니다.
# 5. 경쟁 환경 및 주요 기업
상업용 건물 로봇 시장은 매우 파편화되어 있으며, 다수의 경쟁 업체로 구성되어 있습니다. 시장 점유율 측면에서는 iRobot Corporation, Omron Adept Technologies Inc., Pudu Robotics와 같은 소수의 주요 기업이 현재 시장을 지배하고 있습니다. 이들 주요 기업은 고객 기반을 확장하고 시장 점유율 및 수익성을 높이기 위해 다양한 스타트업과의 전략적 협력 이니셔티브를 추진하고 있습니다.
최근 산업 발전 사례:
* 2023년 2월: 중국 기반의 선도적인 레스토랑 서비스 로봇 제조업체인 Pudu Robotics는 1,500만 달러 이상의 시리즈 C 투자를 유치했습니다. 회사는 이 자금을 생산 기지 구축, 생산 능력 확장, 상업용 청소 시나리오를 위한 제품 개발에 활용할 계획입니다.
* 2022년 10월: 선도적인 청소 로봇 회사 중 하나인 ECOVACS는 두 가지 새로운 스마트 로봇을 출시했습니다. DEEBOT 로봇 가정용 바닥 청소기, WINBOT 창문 및 표면 청소기, AIRBOT 공기 청정 로봇을 포함하는 글로벌 로봇 청소 제품 라인업에 추가되어 ECOVACS의 로봇 청소 카테고리를 확장했습니다.
* 2023년 1월: Pudu Robotics는 2022년 말까지 전 세계 600개 이상의 도시에 로봇 솔루션을 배포했으며, 2023년에는 서비스 및 사용 사례를 확장하는 것을 목표로 하고 있습니다. PUDU는 메리어트 및 힐튼과 같은 주요 호텔 브랜드와 제휴하여 로봇을 더 많은 산업에 도입하고 있으며, 레스토랑, 쇼핑몰, 편의점, 사무실 건물에서도 사용되고 있습니다.
* 2022년 9월: Magna와 샌프란시스코 기반의 자율 로봇 회사인 Cartken은 라스트 마일 배송 수요 증가에 대응하기 위해 Cartken의 자율 배송 로봇을 제조하는 계약을 발표했습니다. 이 회사는 미시간에 있는 Magna 시설에서 로봇을 제조할 예정입니다.
주요 기업:
* iRobot Corporation
* Pudu Robotics
* Denso Corporation
* Fanuc Corporation
* Kawasaki Robotics GmbH
# 6. 결론
상업용 건물 로봇 시장은 기술 혁신과 인력 효율성 증대에 대한 요구가 맞물려 향후 몇 년간 강력한 성장세를 이어갈 것으로 전망됩니다. 특히 바닥 청소 로봇과 서빙 로봇이 시장 성장을 주도하며, 북미 지역이 선도적인 역할을 할 것으로 보입니다. 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 주요 기업들은 전략적 투자와 파트너십을 통해 시장 점유율을 확대하고 있습니다.
본 보고서는 글로벌 상업용 건물 로봇 시장에 대한 심층 분석을 제공합니다. 상업용 건물 내 로봇 활용은 지난 10년간 로봇 공학 및 인공지능(AI) 기술의 융합(계획 및 탐색, 확률적 추론, 위치 파악, 추적, 제어 등)이 가속화됨에 따라 수요가 급증하고 있는 핵심 분야입니다. 보고서의 범위는 상업용 건물에서 사용되는 다양한 유형의 로봇과 그 적용 분야를 포함하며, 주요 시장 변수, 성장 영향 요인, 주요 공급업체 및 COVID-19가 생태계에 미친 전반적인 영향을 추적합니다.
시장 규모는 2024년 37.5억 달러로 추정되며, 2025년에는 50.5억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 이후 2025년부터 2030년까지 연평균 25.70%의 높은 성장률을 기록하며 2030년에는 158.6억 달러 규모로 확대될 것으로 전망됩니다. 이러한 시장 성장의 주요 동력으로는 로봇 연구에 대한 정부 이니셔티브 증가와 리스, 서비스형 로봇(RaaS)과 같은 다양한 비즈니스 모델의 등장이 꼽힙니다. 반면, 높은 제품 비용과 고객 인지도 부족은 시장 성장을 저해하는 주요 요인으로 작용하고 있습니다.
시장은 로봇 유형, 최종 사용자 산업, 그리고 지역별로 세분화되어 분석됩니다. 로봇 유형별로는 바닥 청소 로봇, 소독 로봇, 소매점 진열 관리 로봇, 서빙 로봇, 건물 서비스 로봇 등이 포함됩니다. 최종 사용자 산업은 소매, 레스토랑, 의료 시설, 공항 및 기타 부문으로 나뉩니다. 지리적으로는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 지역을 다룹니다. 2025년 기준 북미 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 아시아 태평양 지역은 예측 기간(2025-2030년) 동안 가장 높은 연평균 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.
경쟁 환경 분석에서는 iRobot Corporation, Pudu Robotics, Denso Corporation, Fanuc Corporation, Kawasaki Robotics GmbH 등 주요 기업들의 프로필을 다루고 있습니다. 또한, 보고서는 산업 매력도를 평가하기 위한 포터의 5가지 경쟁 요인 분석(구매자/소비자 교섭력, 공급업체 교섭력, 신규 진입자의 위협, 대체 제품의 위협, 경쟁 강도)과 산업 가치 사슬 분석을 포함하여 시장의 구조적 특성을 심층적으로 파악합니다. 본 보고서는 연구 방법론, 투자 분석, 시장의 미래 전망 등 포괄적인 정보를 제공하며, 2019년부터 2024년까지의 과거 시장 규모와 2025년부터 2030년까지의 예측 시장 규모를 제시합니다.
1. 서론
- 1.1 연구 가정 및 시장 정의
- 1.2 연구 범위
2. 연구 방법론
3. 요약
4. 시장 통찰력
- 4.1 시장 개요
- 4.2 산업 매력도 – 포터의 5가지 경쟁 요인 분석
- 4.2.1 구매자/소비자의 교섭력
- 4.2.2 공급업체의 교섭력
- 4.2.3 신규 진입자의 위협
- 4.2.4 대체 제품의 위협
- 4.2.5 경쟁 강도
- 4.3 산업 가치 사슬 분석
5. 시장 역학
- 5.1 시장 동인
- 5.1.1 로봇 연구를 위한 정부 이니셔티브 증가
- 5.1.2 리스 및 서비스형 로봇과 같은 다양한 비즈니스 모델
- 5.2 시장 제약
- 5.2.1 높은 제품 비용
- 5.2.2 고객 인식 부족
6. 시장 세분화
- 6.1 로봇 유형
- 6.1.1 바닥 청소 로봇
- 6.1.2 소독 로봇
- 6.1.3 소매 선반 관리 로봇
- 6.1.4 서빙 로봇
- 6.1.5 건물 서비스 로봇
- 6.2 최종 사용자 산업
- 6.2.1 소매
- 6.2.2 레스토랑
- 6.2.3 의료 시설
- 6.2.4 공항
- 6.2.5 기타 최종 사용자 산업
- 6.3 지리
- 6.3.1 북미
- 6.3.2 유럽
- 6.3.3 아시아 태평양
- 6.3.4 라틴 아메리카
- 6.3.5 중동 및 아프리카
7. 경쟁 환경
- 7.1 회사 프로필
- 7.1.1 iRobot Corporation
- 7.1.2 Pudu Robotics
- 7.1.3 Denso Corporation
- 7.1.4 Fanuc Corporation
- 7.1.5 Kawasaki Robotics GmbH
- 7.1.6 Kuka AG
- 7.1.7 Mitsubishi Electric Corporation
- 7.1.8 SoftBank Robotics Corp
- 7.1.9 Ecovacs Robotics
- 7.1.10 ABB Ltd.
- 7.1.11 Nachi Fujikoshi Corporation
- 7.1.12 Diversey
- 7.1.13 Yaskawa Electric Corporation
- 7.1.14 Samsung Electronics Co Ltd.
- 7.1.15 Vorwerk & Co. KG
- *목록은 전체를 포함하지 않음
8. 투자 분석
9. 시장의 미래 전망
❖본 조사 보고서에 관한 문의는 여기로 연락주세요.❖
상업용 건물 로봇은 사무실, 호텔, 쇼핑몰, 병원 등 다양한 상업 시설 내에서 특정 업무를 자동화하고 효율성을 증대시키기 위해 설계된 자율 또는 반자율 로봇 시스템을 의미합니다. 이들은 주로 반복적이고 노동 집약적인 작업을 수행하며, 인간 직원의 업무 부담을 경감하고 서비스 품질을 향상시키는 데 기여합니다. 궁극적으로 건물 운영의 생산성을 높이고 비용을 절감하는 것을 목표로 합니다.
상업용 건물 로봇의 유형은 수행하는 기능에 따라 다양하게 분류됩니다. 첫째, 청소 로봇은 바닥 청소, 유리창 청소, 소독 등 위생 관리를 담당하며, 특히 넓은 공간이나 야간 청소에 효율적입니다. 둘째, 배송 및 운반 로봇은 음식, 물품, 서류, 의약품 등을 건물 내에서 지정된 장소로 운반하는 역할을 수행합니다. 호텔의 룸서비스 로봇이나 병원의 약품 운반 로봇이 대표적인 예입니다. 셋째, 보안 및 감시 로봇은 건물 내부를 순찰하며 이상 징후를 감지하고, 출입 통제를 지원하여 보안 수준을 강화합니다. 넷째, 안내 및 접객 로봇은 방문객에게 길을 안내하거나, 시설 정보를 제공하고, 간단한 질의응답을 처리하여 고객 경험을 개선합니다. 이 외에도 시설물 점검 및 유지보수를 지원하는 로봇 등 다양한 특수 목적 로봇들이 개발되고 있습니다.
이러한 로봇들은 다양한 상업 시설에서 활용되고 있습니다. 사무실에서는 야간 청소, 우편물 및 비품 배송, 보안 순찰 등에 활용되어 업무 효율을 높입니다. 호텔에서는 룸서비스, 린넨 운반, 로비 안내, 객실 청소 등 고객 서비스와 운영 효율성 증대에 기여합니다. 병원에서는 약품 및 검체 운반, 소독, 환자 안내 등 의료진의 업무 부담을 줄이고 감염 위험을 낮추는 데 중요한 역할을 합니다. 쇼핑몰이나 백화점에서는 바닥 청소, 고객 안내, 물품 운반 등에 활용되어 쾌적한 환경을 조성하고 고객 편의를 증진합니다. 공항이나 역사와 같은 대규모 공공시설에서도 청소, 안내, 보안 등의 목적으로 도입이 확대되고 있습니다.
상업용 건물 로봇의 구현을 가능하게 하는 핵심 기술들은 여러 분야에 걸쳐 있습니다. 가장 중요한 것은 자율 주행 기술로, SLAM(Simultaneous Localization and Mapping) 알고리즘을 기반으로 라이다(LiDAR), 카메라, 초음파 센서 등을 활용하여 주변 환경을 인식하고 스스로 경로를 계획하며 장애물을 회피합니다. 인공지능(AI)은 객체 인식, 음성 인식, 자연어 처리(NLP)를 통해 로봇이 환경과 상호작용하고 의사 결정을 내리며, 이상 징후를 감지하는 데 필수적입니다. 또한, 사물 인터넷(IoT) 기술은 로봇이 건물 관리 시스템(BMS)과 연동하여 실시간으로 데이터를 교환하고, 원격 모니터링 및 제어를 가능하게 합니다. 클라우드 컴퓨팅은 방대한 데이터를 저장하고 처리하며, AI 모델 학습 및 로봇 간의 협업을 지원합니다. 장시간 운용을 위한 고효율 배터리 및 자동 충전 기술, 그리고 인간과의 안전한 상호작용을 위한 인간-로봇 상호작용(HRI) 기술 또한 중요한 요소입니다.
상업용 건물 로봇 시장의 성장은 여러 사회경제적 배경에 의해 가속화되고 있습니다. 첫째, 전 세계적으로 인건비 상승과 청소, 보안, 서비스 분야의 노동력 부족 현상이 심화되면서, 로봇을 통한 업무 자동화의 필요성이 커지고 있습니다. 둘째, 기업들은 반복적이고 단순한 업무를 로봇에 맡김으로써 운영 비용을 절감하고 생산성을 향상시키고자 합니다. 셋째, 팬데믹 이후 위생과 비대면 서비스에 대한 선호도가 증가하면서, 로봇이 제공하는 비접촉 서비스의 가치가 더욱 부각되었습니다. 넷째, 자율 주행, AI, 센서 기술 등 로봇 관련 기술의 발전은 로봇의 성능과 안정성을 크게 향상시켜 상업적 도입을 용이하게 하고 있습니다. 마지막으로, 스마트 빌딩 트렌드와 맞물려 건물 관리 시스템과의 통합을 통한 효율적인 건물 운영이 중요해지면서 로봇 도입이 더욱 활발해지고 있습니다.
미래 상업용 건물 로봇은 더욱 고도화되고 다기능화될 것으로 전망됩니다. 현재는 주로 단일 업무에 집중되어 있지만, 향후에는 여러 기능을 동시에 수행하거나 필요에 따라 모듈을 교체하여 다양한 업무에 활용될 것입니다. 건물 관리 시스템(BMS) 및 다른 로봇들과의 유기적인 연동을 통해 통합된 서비스를 제공하며, 인간 직원은 고부가가치 업무에 집중하고 로봇은 단순 반복 업무를 수행하는 인간-로봇 협업이 더욱 강화될 것입니다. 청소, 배송을 넘어 시설 유지보수, 에너지 관리, 심지어는 개인 맞춤형 컨시어지 서비스 등 서비스 영역이 더욱 확장될 것으로 예상됩니다. AI 기반의 지능화는 예측 유지보수, 사용자 맞춤형 서비스 제공 등 더욱 고도화된 지능형 서비스를 가능하게 할 것입니다. 또한, 로봇의 안전성, 데이터 프라이버시, 상호 운용성 등에 대한 규제 및 표준화 논의가 활발해지면서 시장의 건전한 성장을 지원할 것입니다. 초기 투자 비용 절감과 운영 효율성 증대를 통해 경제성이 확보된다면, 상업용 건물 로봇은 우리 주변의 모든 상업 시설에서 보편적인 존재가 될 것입니다.