텔레파머시 시장 규모 및 점유율 분석 – 성장 동향 및 전망 (2025-2030년)

텔레약국 시장 개요: 성장 동향 및 예측 (2025-2030)

1. 시장 규모 및 전망

글로벌 텔레약국 시장은 2025년부터 2030년까지의 예측 기간 동안 상당한 성장을 경험할 것으로 전망됩니다. Mordor Intelligence의 분석에 따르면, 텔레약국 시장 규모는 2025년 130억 1천만 달러에서 2030년에는 329억 3천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 이 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 20.42%에 달할 것입니다. 본 보고서는 서비스를 환자 상담, 원격 조제, 약물 치료 모니터링, 처방약 리필 승인 등으로, 전달 모드를 온프레미스, 웹 기반, 클라우드 기반으로, 그리고 지역을 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 세분화하여 시장 가치를 분석합니다.

2. COVID-19 팬데믹의 영향

COVID-19 팬데믹은 텔레약국 시장에 지대한 영향을 미쳤으며, 환자들이 질병의 영향을 극복하는 데 중요한 역할을 했습니다. 감염 확산을 늦추기 위한 엄격한 봉쇄 조치와 정부 규제는 전 세계 의료 시스템의 부담을 완화하는 동시에 텔레약국 시장의 성장을 촉진했습니다. 팬데믹 상황에서 텔레약국은 공중 보건을 개선하고 감염 노출 가능성을 줄이는 데 기여했습니다.

2022년 4월 국립 의학 도서관(National Library of Medicine)에 발표된 ‘텔레약국 대 대면 약국 방문 채택에 대한 환자 관점 및 선호도 조사’ 기사에 따르면, 응답자의 약 77%가 텔레약국을 통한 진료를 선호했으며, 23%만이 대면 서비스를 선호했습니다. 이는 전염병 발생률 감소, 약제 서비스 이용 시간 단축, 비용 절감, 이동 거리 단축, 시간 절약 등 여러 요인에 기인합니다. 또한, 2022년 1월 Europepmc에 게재된 기사는 텔레약국 서비스에 접근할 수 있었던 환자 그룹이 그렇지 않은 그룹에 비해 입원율 증가가 감소했음을 보여주었습니다. 이처럼 COVID-19 팬데믹은 텔레약국 시장에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 전 세계적으로 스마트폰 사용이 크게 증가함에 따라 텔레약국 시장은 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

3. 시장 성장 동력

텔레약국 시장의 성장을 이끄는 주요 요인으로는 기술 발전, 인터넷 보급률 증가, 그리고 텔레약국에 대한 인식 증대가 있습니다. 오늘날 기술 발전과 함께 통신 기술은 모든 분야에서 활용되고 있습니다. 2021년 1월에 발표된 기사에 따르면, 전 세계 인터넷 보급률은 59%로 2020년 1분기 대비 7% 증가했습니다.

또한, 시장 내 주요 기업들의 사업 전략 이니셔티브와 연구 개발 투자가 시장 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 2022년 6월 CPS Solutions는 Trellis Rx, LLC 인수를 완료하여, 더 광범위한 서비스와 구조를 제공하고 환자, 건강 및 병원 시스템에 더 나은 지원을 제공할 것이라고 발표했습니다. 2021년 1월에는 Intalere가 One Touch Telehealth와 새로운 계약을 발표하여, Intalere 회원들은 One Touch Telehealth의 모든 텔레헬스 솔루션에 대해 협상된 가격을 적용받게 되었습니다. 이러한 요인들로 인해 분석 기간 동안 시장은 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.

4. 시장 성장 저해 요인

그러나 서비스에 대한 규제 부족은 텔레약국 시장 성장을 저해할 수 있는 요인으로 작용할 가능성이 있습니다.

5. 주요 시장 동향 및 통찰: 원격 조제(Remote Dispensing) 부문의 성장

원격 조제(Remote Dispensing) 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 원격 조제 시설은 현장 약사의 상주 없이 처방약을 조제하는 시스템입니다. 이는 의료 시설 접근성이 낮고 의학적 또는 사회적으로 취약한 원격 지역 거주 환자들에게 매우 유리합니다. 스마트폰이나 컴퓨터/노트북을 통한 가상 상담은 HIV, AIDS, 당뇨병과 같은 만성 질환 환자를 위한 전문 상담에 많은 기회와 가능성을 열어주었습니다.

World Internet Stats에 따르면, 2020년 6월 30일 기준으로 전 세계 인터넷 사용자 수는 약 48억 명에 달하여 전 세계 인구의 약 62%를 차지했습니다. 이러한 인터넷 보급률 증가는 텔레약국 시장의 채택을 촉진하여 시장 성장에 기여할 것으로 보입니다.

또한, 주요 기업들의 지속적인 협력과 확장은 이 부문의 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 2022년 5월 Medly Pharmacy는 애틀랜타 대도시 지역으로의 확장을 발표하며, 당일 처방약 배송과 함께 환자 상담, 약물 복용 알림, 치료 순응도 관리 등의 서비스를 제공할 예정입니다. 2021년 2월 Certintell은 지역사회 제휴 플랜 협회(Association for Community Affiliated Plans)에 가입하여 만성 질환 환자들에게 예방 접종의 중요성에 대해 교육하고 있습니다. 2020년 11월 Swisslog Healthcare는 Summa Health와의 파트너십을 통해 ‘meds-to-beds’ 프로그램을 실행하며, 로봇을 이용한 처방약 배송 및 침대 옆 상담 서비스를 제공하고 있습니다.

6. 지역별 시장 분석

* 북미 시장의 지배: 북미 지역은 기술적으로 진보된 제품의 용이한 가용성, 텔레약국 서비스의 증가, 그리고 이 지역의 건강 인식 증대와 같은 요인들로 인해 텔레약국 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 미국 질병통제예방센터(Centers for Disease Control and Prevention)에 따르면, 2019년 기준으로 3,730만 명(미국 인구의 11.3%)이 당뇨병을 앓고 있으며, 이 중 850만 명(성인의 23.0%)은 진단받지 않은 상태입니다. 주요 제품 출시, 시장 참여자의 높은 집중도, 제조업체의 존재는 이 지역 텔레약국 시장 성장을 이끄는 요인 중 일부입니다. 예를 들어, 2022년 5월 Amwell은 Athe mwell 종합 행동 건강 프로그램의 지속적인 확장을 발표했으며, 이 프로그램은 정신 건강 위기의 전 범위에 걸쳐 특정 인구의 요구를 충족하도록 맞춤화될 수 있습니다.
* 아시아 태평양 시장의 빠른 성장: 아시아 태평양 지역은 가장 빠르게 성장하는 시장으로 지목되었습니다.

7. 경쟁 환경

텔레약국 시장은 전 세계적으로 그리고 지역적으로 여러 기업이 활동하고 있어 본질적으로 파편화되어 있습니다. 대부분의 대기업들은 혁신적인 제품을 시장에 출시하기 위해 연구 개발에 집중하고 있습니다. 주요 시장 참여자로는 Medication Review, Cardinal Health, CarepathRx, McKesson Ventures, Cisco Systems, Inc., One Touch Video Chat, CPS Solutions, LLC, MedTel Healthcare, Medly Pharmacy, alliantRx, AZOVA 등이 있습니다.

최근 산업 발전 사례로는 2022년 4월 Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery(ADCS)가 Maragh Dermatology, Surgery and Vein Institute를 자사 브랜드 가족으로 편입시킨 것을 들 수 있습니다. 또한, 2020년 4월 ADCS는 2020년 첫 3개월 동안 텔레헬스 진료가 전혀 없었으나, 4월 중순에는 주당 4,000건 이상으로 급증했다고 발표하며 텔레헬스 서비스로의 빠른 전환을 보여주었습니다.

본 보고서는 글로벌 원격 약국(Telepharmacy) 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 원격 약국은 약사가 통신 기술을 활용하여 환자에게 약물 검토 및 모니터링, 처방약 조제, 치료 관리, 환자 상담, 임상 자문 및 결과 평가 등 다양한 약료 서비스를 원격으로 제공하는 혁신적인 의료 서비스 모델입니다. 본 연구는 시장의 정의, 연구 방법론, 주요 동인 및 제약 요인, 세분화, 경쟁 환경, 그리고 미래 기회 및 동향을 심층적으로 다룹니다.

글로벌 원격 약국 시장은 상당한 성장세를 보이고 있습니다. 2024년 시장 규모는 103.5억 달러로 추정되며, 2025년에는 130.1억 달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 특히 2025년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 20.42%를 기록하며, 2030년에는 329.3억 달러 규모로 급성장할 것으로 전망됩니다. 본 보고서는 2019년부터 2024년까지의 과거 시장 규모 데이터와 2025년부터 2030년까지의 예측 데이터를 포함하고 있습니다.

시장의 주요 성장 동인으로는 기술 발전의 가속화, 인터넷 보급률 증가, 그리고 원격 약국 서비스에 대한 인지도 및 수요 증대가 꼽힙니다. 이는 환자 접근성 향상과 의료 서비스 효율성 증대에 기여하고 있습니다. 반면, 서비스에 대한 규제 부족은 시장 성장의 주요 제약 요인으로 작용하고 있습니다. 보고서는 또한 Porter의 5가지 경쟁 요인 분석을 통해 신규 진입자의 위협, 구매자 및 공급자의 교섭력, 대체재의 위협, 그리고 경쟁 강도를 심층적으로 다루어 시장의 구조적 특성을 분석합니다.

원격 약국 시장은 다양한 기준에 따라 세분화되어 분석됩니다.
* 서비스별: 환자 상담, 원격 조제, 약물 치료 모니터링, 처방약 리필 승인 등 핵심 서비스 영역을 포함합니다.
* 제공 방식별: 온프레미스(On-premises), 웹 기반(Web-based), 클라우드 기반(Cloud-based) 등 기술적 제공 모델에 따라 구분됩니다.
* 지역별: 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 등 주요 대륙별 시장과 더불어 미국, 캐나다, 독일, 영국, 중국, 일본, 한국 등 총 17개 국가별 시장 규모 및 동향을 상세히 분석합니다.

지역별 분석에 따르면, 2025년 기준 북미 지역이 글로벌 원격 약국 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하며 선두를 유지할 것으로 예상됩니다. 한편, 아시아 태평양 지역은 예측 기간(2025-2030년) 동안 가장 높은 연평균 성장률을 기록하며 빠르게 성장할 것으로 전망되어, 향후 중요한 시장으로 부상할 잠재력을 보여줍니다.

주요 시장 참여 기업으로는 Cardinal Health, CarepathRx, MCKESSON VENTURES, Cisco Systems, Inc., Medly Pharmacy 등이 있으며, 이들 기업의 사업 개요, 재무 현황, 제품 및 전략, 그리고 최근 개발 동향 등이 보고서에 상세히 포함되어 있어 경쟁 환경에 대한 깊이 있는 이해를 돕습니다.

본 보고서는 원격 약국 시장의 현재와 미래를 조망하며, 시장의 성장 잠재력과 주요 동인, 도전 과제, 그리고 경쟁 환경에 대한 심층적인 이해를 제공합니다. 급변하는 헬스케어 환경 속에서 원격 약국은 환자 접근성 향상과 의료 서비스 효율성 증대에 기여하며 지속적인 혁신과 성장을 이어나갈 것으로 기대됩니다.

1. 서론

• 1.1 연구 가정 및 시장 정의
• 1.2 연구 범위

2. 연구 방법론

3. 요약

4. 시장 역학

• 4.1 시장 개요
• 4.2 시장 동인
  • 4.2.1 기술 발전 증가
  • 4.2.2 인터넷 보급률 증가
  • 4.2.3 원격 약국에 대한 인식 증가
• 4.3 시장 제약
  • 4.3.1 서비스 규제 부족
• 4.4 포터의 5가지 경쟁 요인 분석
  • 4.4.1 신규 진입자의 위협
  • 4.4.2 구매자/소비자의 교섭력
  • 4.4.3 공급업체의 교섭력
  • 4.4.4 대체 제품의 위협
  • 4.4.5 경쟁 강도

5. 시장 세분화

• 5.1 서비스별
  • 5.1.1 환자 상담
  • 5.1.2 원격 조제
  • 5.1.3 약물 치료 모니터링
  • 5.1.4 처방약 재조제 승인
• 5.2 배송 모드별
  • 5.2.1 온프레미스
  • 5.2.2 웹 기반
  • 5.2.3 클라우드 기반
• 5.3 지리
  • 5.3.1 북미
  • 5.3.1.1 미국
  • 5.3.1.2 캐나다
  • 5.3.1.3 멕시코
  • 5.3.2 유럽
  • 5.3.2.1 독일
  • 5.3.2.2 영국
  • 5.3.2.3 프랑스
  • 5.3.2.4 이탈리아
  • 5.3.2.5 스페인
  • 5.3.2.6 기타 유럽
  • 5.3.3 아시아 태평양
  • 5.3.3.1 중국
  • 5.3.3.2 일본
  • 5.3.3.3 인도
  • 5.3.3.4 호주
  • 5.3.3.5 대한민국
  • 5.3.3.6 기타 아시아 태평양
  • 5.3.4 중동 및 아프리카
  • 5.3.4.1 GCC
  • 5.3.4.2 남아프리카
  • 5.3.4.3 기타 중동 및 아프리카
  • 5.3.5 남미
  • 5.3.5.1 브라질
  • 5.3.5.2 아르헨티나
  • 5.3.5.3 기타 남미

6. 경쟁 환경

• 6.1 회사 프로필
  • 6.1.1 약물 검토
  • 6.1.2 카디널 헬스
  • 6.1.3 케어패스Rx
  • 6.1.4 맥케슨 벤처스
  • 6.1.5 시스코 시스템즈, Inc.
  • 6.1.6 원터치 비디오 채팅
  • 6.1.7 CPS 솔루션즈, LLC
  • 6.1.8 메드텔 헬스케어
  • 6.1.9 메들리 약국
  • 6.1.10 얼라이언트Rx
  • 6.1.11 아조바
• *목록은 전체가 아님

7. 시장 기회 및 미래 동향