세계의 의료용 BPO 시장 (~2029년) : 아웃소싱 모델별, 공급자별 (환자 관리, RCM), 지불자별 (청구 관리, 청구 및 회계), 생명 과학별 (R&D, 제조, 판매 및 마케팅 (분석, 연구)), 지역별

■ 영문 제목 : Healthcare BPO Market by Outsourcing Models, Provider (Patient Care, RCM), Payer (Claims Management, Billing & Accounts), Life Science (R&D, Manufacturing, Sales & Marketing (Analytics, Research)), & Region (Source, Destination) - Global Forecast to 2029

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■ 조사/발행회사 : MarketsandMarkets
■ 발행일 : 2024년 6월
■ 페이지수 : 369
■ 작성언어 : 영문
■ 보고서 형태 : PDF
■ 납품 방식 : Email (주문후 24시간내 납품)
■ 조사대상 지역 : 글로벌
■ 산업 분야 : 의료
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■ 보고서 개요

“글로벌 의료용 BPO 시장은 2024년 3,953억 달러에서 2029년에는 6,266억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2024년부터 2029년까지 9.7%의 연평균 성장률을 기록할 것으로 전망됩니다.”의료용 BPO 시장의 성장은 의료 비용 상승에 대한 압박과 제약 및 바이오 제약 산업에서의 아웃소싱 증가 추세에 의해 주도되고 있습니다. 고급 데이터 분석 및 신약 발견을 위한 인공 지능 기반 도구의 채택 증가와 같은 요인은 예측 기간 동안 시장 확장을 위한 수익성 있는 기회를 제공하고 있습니다. 그러나 메디케이드 서비스에서 데이터 캡처 프로세스의 한계는 시장 성장에 걸림돌이 되고 있습니다.

“통합 프론트 오피스 서비스 및 백 오피스 운영 부문은 의료용 BPO 시장에서 두 번째로 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.”
지불자 서비스를 기준으로 이 부문은 청구 관리 서비스, 통합 프런트엔드 서비스 및 백오피스 운영, 회원 관리 서비스, 제품 개발 및 비즈니스 인수 서비스(PDBA), 공급자 관리 서비스, 케어 관리 서비스, 케어 관리 서비스, 청구 및 계정 관리 서비스, HR 서비스로 나뉩니다. 이 중 통합 프런트엔드 서비스 및 백오피스 운영은 의료용 BPO 시장에서 두 번째로 큰 비중을 차지하는 것으로 추정됩니다. 이는 의료 서비스 지급업체의 운영 효율성을 최적화하는 데 중추적인 역할을 하기 때문입니다. 메일룸 서비스, 데이터 스크러빙, 24시간 컨택센터 지원과 같은 업무를 아웃소싱함으로써 지불업체는 운영 비용을 크게 절감하는 동시에 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 전략적 아웃소싱을 통해 지급업체는 핵심 역량에 집중하여 운영을 간소화하고 전반적인 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다. 또한 24시간 서비스 가용성에 대한 요구 등 고객의 기대치가 높아짐에 따라 이러한 기능을 아웃소싱해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이러한 핵심 업무를 전문 BPO 제공업체에 맡김으로써 보험사는 신속한 불만 및 문의 해결, 효율적인 고객 관계 관리, 원활한 서비스 제공을 보장할 수 있어 의료용 BPO 환경에서 통합 프런트엔드 서비스 및 백오피스 운영의 입지를 공고히 할 수 있습니다.

“영업 및 마케팅 서비스 부문은 비임상 서비스 부문에서 예측 기간 동안 의료용 BPO 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.”
생명과학 서비스 부문을 기준으로 의료용 BPO 시장은 제조, 연구 개발, 비임상 서비스로 세분화됩니다. 비임상 서비스 부문은 다시 영업 및 마케팅 서비스, 공급망 관리 및 물류 서비스, 기타 비임상 서비스로 나뉩니다. 이 중 영업 및 마케팅 서비스 부문은 의료용 BPO 시장에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 의료용 BPO 시장의 비임상 서비스 부문에서 영업 및 마케팅 서비스가 우세한 이유는 주로 제약 산업의 복잡한 규제 환경 때문입니다. 규제가 끊임없이 진화함에 따라 제약 회사는 연구 개발 및 생산과 같은 핵심 활동에 리소스를 할당할 수밖에 없습니다. 따라서 복잡한 규제 환경을 효과적으로 탐색하기 위한 전문 마케팅 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 광범위한 현장 인력에 대한 필요성으로 인해 제약 부문에서 계약 영업 조직이 등장하게 되었습니다. 이러한 조직은 맞춤형 영업 솔루션을 제공하여 제약회사의 마케팅 활동을 강화하는 동시에 핵심 역량에 집중할 수 있도록 지원합니다. 그 결과, 영업 및 마케팅 부문은 제약사의 규정 준수를 촉진하고 시장 입지를 강화하는 데 필수적인 역할을 수행하면서 의료용 BPO 시장의 비임상 서비스 부문에서 가장 큰 점유율을 차지하게 되었습니다.

“미국은 예측 기간 동안 대상 지역별로 의료용 BPO 시장에서 두 번째로 큰 부문을 차지할 것입니다.”
이 보고서에서 의료용 BPO 시장은 소스 지역과 목적지 지역으로 분류됩니다. 소스 지역은 북미, 유럽 및 기타 세계로 나뉘지만 대상 지역은 인도, 미국, 불가리아 및 기타 EU 국가, 필리핀, 중국, 브라질, 사우디 아라비아 왕국 및 기타 세계로 더 나뉩니다. 대상 지역 중 미국은 의료용 BPO 시장에서 두 번째로 큰 위치를 차지하고 있습니다. 이는 컴퓨터 지원 수익 주기 관리(RCM) 코딩 시스템의 채택이 급증했기 때문입니다. 의료 서비스 제공업체의 RCM 도입 증가는 주로 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하며 오류를 최소화해야 한다는 당위성에 기인합니다. 의료 기관이 수익 주기를 간소화하기 위해 첨단 기술을 활용하는 것의 이점을 점점 더 많이 인식함에 따라 미국 내 아웃소싱 서비스에 대한 수요도 그에 따라 확대되고 있습니다. 미국에 위치한 아웃소싱 제공업체는 RCM 최적화에 대한 전문 지식을 제공하고 고객과의 근접성을 활용하여 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 이러한 수요 증가에 대응할 수 있는 전략적 입지를 확보하고 있습니다. 또한 미국 의료 부문의 복잡하고 진화하는 규제 환경으로 인해 규정 준수 요건에 대한 미묘한 이해가 필요하기 때문에 국내 아웃소싱 서비스 제공업체의 수요가 더욱 강화되고 있습니다. 따라서 기술 발전, 비용 효율성, 규제 복잡성이 결합되어 미국은 의료용 BPO 서비스의 두 번째로 큰 목적지로서 상당한 입지를 유지할 수 있게 되었습니다.

기업 유형, 지정 및 지역별로 공급 측면의 1차 인터뷰 분석:
– 기업 유형별 티어 1(20%), 티어 2(45%), 티어 3(35%)
– 직급별 임원급(30%), 이사급(20%), 기타(50%)
– 지역별 북미(35%), 유럽(24%), 아시아 태평양(25%), 기타(16%)

보고서에 소개된 기업 목록
o Accenture plc. (Ireland)
o Cognizant Technology Solutions Corporation (US)
o Tata Consultancy Services Limited (India)
o Xerox Corporation (US)
o WNS (Holdings) Limited (India)
o NTT Data Corporation (Japan)
o Iqvia Holdings, Inc (US)
o Mphasis (India)
o Genpact Limited (US)
o Wipro Limited (India)
o Infosys BPM (India)
o Firstsource (India)
o International Business Machines Corporation (US)
o GeBBS Healthcare Solutions (US)
o Capgemini SE (France)
o Omega Healthcare Management Services (India)
o R1 RCM (US)
o Invensis Technologies (India)
o UnitedHealth Group (US)
o HCL Technologies Limited (India)
o Parexel International (US)
o Access Healthcare (India)
o Sutherland Global (US)
o Akurate Management Solutions (US)
o AGS Health (US).

연구 범위
이 보고서는 제품, 절차, 기술, 애플리케이션, 최종 사용자 및 지역을 기준으로 의료용 BPO 시장을 연구합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 요인(예: 운전자, 감속, 기회 및 과제)을 분석합니다. 이해 관계자를 위해 시장의 기회와 과제를 평가하고 시장 리더를 위한 경쟁 환경에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 보고서는 또한 성장 동향, 전망 및 전체 의료용 BPO 시장에 대한 기여도와 관련하여 마이크로 시장을 연구합니다. 이 보고서는 5개 주요 지역과 관련하여 시장 부문의 수익을 예측합니다.

보고서를 구입해야 하는 이유
이 보고서에는 다음이 포함됩니다.
– 주요 동인 분석 (ICD-10 코딩 표준 및 향후 ICD-11 표준으로의 전환, 증가하는 의료 비용 절감 압력, 청구 오류로 인한 수익 손실, 틈새 서비스에 대한 수요, 구조화 된 프로세스 및 문서화 필요, 최종 사용 산업에서 사내 전문성 부족, 제약 및 바이오 제약 산업의 아웃소싱 성장 ) , 제약 요인(숨겨진 아웃소싱 비용, 비즈니스 프로세스에 대한 가시성 및 통제력 상실 우려), 과제(메디케이드 서비스의 데이터 캡처 프로세스 한계, 데이터 보안 우려), 기회(고급 데이터 분석, 신약 개발을 위한 인공 지능 기반 도구의 채택 증가) 등이 의료용 BPO 시장의 성장에 기여하고 있습니다.
– 제품 개발/혁신: 의료용 BPO 시장의 향후 트렌드, 연구 개발 활동, 새로운 소프트웨어 출시에 대한 자세한 인사이트.
– 시장 개발: 수익성 높은 신흥 시장, 제품, 절차, 기술, 애플리케이션, 최종 사용자 및 지역에 대한 종합적인 정보.
– 시장 다각화: 성장하는 지역, 최근 개발, 의료용 BPO 시장의 투자에 대한 종합적인 정보.
– 경쟁 평가: 시장 점유율, 성장 전략, 제품 제공, 회사 평가 사분면 및 글로벌 의료용 BPO 시장의 주요 플레이어의 역량에 대한 심층 평가.

■ 보고서 목차

1 소개 48
1.1 연구 목표 48
1.2 시장 정의 48
1.2.1 공급자 서비스 정의 49
1.2.2 지불자 서비스 정의 49
1.2.3 생명과학 서비스 정의 50
1.2.4 포함 및 제외 51
1.3 시장 범위 52
1.3.1 대상 시장 52
1.3.2 고려되는 연도 52
1.3.3 고려되는 통화 53
표 1 통화 변환율 53
1.4 이해관계자 53
1.5 변경 사항 요약 53
1.6 경기 침체 영향 54
2 연구 방법론 55
2.1 연구 접근 방식 55
그림 1 의료용 BPO 시장: 연구 설계 55
2.1.1 보조 연구 56
2.1.1.1 보조 출처의 주요 데이터 57
2.1.2 1차 데이터 58
그림 2 주요 인터뷰 출처 58
2.1.2.1 주요 출처의 주요 데이터 59
2.1.2.2 주요 업계 인사이트 59
그림 3 주요 인터뷰 분석: 회사 유형, 지정 및 지역별 60
2.2 시장 규모 추정 60
그림 4 시장 규모 추정: 매출 점유율 분석 61
그림 5 시장 규모 추정: 하향식 접근 방식 61
그림 6 동인, 제약, 기회 및 과제 분석에 따른 CAGR 예측 63
그림 7 시장 규모 추정: 연평균 성장률 전망 64
2.3 시장 세분화 및 데이터 삼각측량 65
그림 8 의료용 BPO 시장: 데이터 삼각측량 65
2.4 시장 점유율 추정 66
2.5 연구 가정 66
2.6 위험 평가 66
2.7 연구 한계 67
2.7.1 방법론 관련 한계 67
2.8 경기 침체 영향 67
3 소개 68
그림 9 서비스 유형별 의료용 BPO 시장, 2024년과 2029년(미화 10억 달러) 68
그림 10 의료 서비스 제공업체 서비스별 의료용 BPO 시장, 2024년과 2029년(미화 백만 달러) 69
그림 11 의료용 BPO 시장, 지불자 서비스별, 2024년과 2029년(백만 달러) 69
그림 12 클레임 관리 서비스 시장, 유형별, 2024 년 대 2029 년 (USD 백만) 70
그림 13 생명 과학 서비스 별 의료용 BPO 시장, 2024 년 대 2029 년 (USD 억) 71
그림 14 소스 지역 별 의료용 BPO 시장, 2024 년 대 2029 년 (USD 억) 71
그림 15 의료용 BPO 시장, 대상 지역별 2024년과 2029년(미화 10억 달러) 72
4 프리미엄 인사이트 73
4.1 의료용 BPO 시장의 플레이어를 위한 매력적인 기회 73
그림 16 시장 성장을 주도하기 위한 의료 비용 절감의 필요성 증가 73
4.2 북미: 의료 서비스 제공업체 서비스별 의료용 BPO 시장 74
그림 17 북미에서 가장 큰 점유율을 차지하는 수익주기 관리 부문 74
4.3 생명과학 서비스별 의료용 BPO 시장 점유율, 2024년과 2029년 74
그림 18 예측 기간 동안 시장을 지배 할 제조 서비스 74
4.4 유형별 비임상 서비스 시장 점유율, 2024년 대 2029년 75
그림 19 비임상 서비스 시장을 지배 할 영업 및 마케팅 서비스 부문 75
4.5 유형별 영업 및 마케팅 서비스 시장 점유율, 2024 년 대 2029 년 75
그림 20 영업 및 마케팅 서비스 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 분석 서비스 부문 75
4.6 대상 지역 별 의료용 BPO 시장 76
그림 21 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 기록하는 인도 76
5 시장 개요 77
5.1 소개 77
5.2 시장 역학 77
그림 22 의료용 BPO 시장: 동인, 제약, 기회 및 과제 77
5.2.1 동인 78
5.2.1.1 ICD-10 코딩 표준 및 향후 ICD-11 표준으로의 전환 78
5.2.1.2 의료 비용 상승에 대한 압박 78
5.2.1.3 청구 오류로 인한 수익 손실 79
5.2.1.4 틈새 서비스에 대한 수요 79
5.2.1.5 구조화된 프로세스 및 문서화 필요성 80
5.2.1.6 최종 사용 부문에 대한 사내 전문성 부족 80
5.2.1.7 제약 및 바이오 제약 산업에서 성장하는 아웃소싱 81
5.2.2 제약 82
5.2.2.1 숨겨진 아웃소싱 비용 82
5.2.2.2 비즈니스 프로세스에 대한 가시성 및 제어 상실과 관련된 우려 82
5.2.3 기회 83
5.2.3.1 고급 데이터 분석 83
5.2.3.2 신약 개발을 위한 인공 지능 기반 도구의 채택 증가 83
5.2.4 도전 과제 84
5.2.4.1 메디케이드 서비스에서 데이터 캡처 프로세스의 한계 84
5.2.4.2 데이터 보안 문제 85
5.3 아웃소싱 접근 방식 86
5.3.1 번들 서비스 86
5.3.2 서비스 요금 86
5.3.3 유연한 계약 86
5.3.4 베스트 쇼어 87
5.4 아웃소싱 모델 87
5.4.1 멀티 소싱 87
5.4.2 캡티브 센터 88
5.4.3 하이브리드 제공 모델 88
5.4.4 선호 제공 업체 89
5.4.5 전략적 파트너십 89
5.4.6 글로벌 배송 모델 89
5.5 업계 동향 90
그림 23 의료용 BPO 시장의 주요 트렌드 90
5.5.1 디지털 트랜스포메이션 90
5.5.2 원격 의료 및 원격 서비스의 증가 91
5.5.3 수익 주기 관리(RCM)에 대한 집중 91
5.6 기술 분석 92
5.6.1 주요 기술 92
5.6.1.1 인공 지능 및 기계 학습 92
5.6.1.2 로봇 프로세스 자동화 92
5.6.1.3 클라우드 컴퓨팅 92
5.6.2 보완 기술 93
5.6.2.1 웨어러블 기기 및 원격 모니터링 도구 93
5.6.2.2 증강 현실 및 가상 현실 (VR) 93
5.6.2.3 데이터 분석 및 비즈니스 인텔리전스 93
5.6.3 인접 기술 94
5.6.3.1 자연어 처리(NLP) 94
5.6.3.2 의료 사물 인터넷 94
5.6.3.3 블록체인 94
5.7 공급망 분석 95
그림 24 의료용 BPO 시장: 공급망 분석 96
5.8 포터의 5가지 힘 분석 96
표 2 의료용 BPO 시장: 포터의 5가지 힘 분석 96
5.8.1 신규 진입자의 위협 97
5.8.2 대체물의 위협 97
5.8.3 공급업체의 협상력 97
5.8.4 구매자의 협상력 97
5.8.5 경쟁의 강도 98
5.9 규제 환경 98
5.9.1 규제 분석 99
5.9.1.1 북미 99
5.9.1.2 유럽 100
5.9.1.3 아시아 태평양 100
5.9.1.4 중동 및 아프리카 101
5.9.1.5 라틴 아메리카 101
5.9.2 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 101
표 3 북미: 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 101
표 4 유럽: 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 102
표 5 아시아 태평양 지역: 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 103
표 6 라틴 아메리카: 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 103
표 7 중동 및 아프리카: 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 104
5.10 특허 분석 104
5.10.1 특허 출원 동향 104
그림 25 특허 공개 건수(2014-2024) 104
5.10.2 인사이트: 관할권 및 상위 지원자 분석 105
그림 26 의료용 BPO 시장의 상위 특허 출원인 (2014-2024) 105
그림 27 상위 관할 지역: 의료용 BPO 시장(2014-2024년) 106
표 8 의료용 BPO 시장 특허 목록, 2014-2024 106
5.11 가격 분석 107
표 9 의료용 BPO 서비스: 평균 판매 가격 108
표 10 의료용 BPO 서비스: 지역별 가격 분석, 2023 108
5.12 주요 컨퍼런스 및 이벤트 109
표 11 의료용 BPO 시장: 주요 컨퍼런스 및 이벤트, 2024-2025년 109
5.13 주요 이해관계자 및 구매 기준 110
5.13.1 구매 프로세스의 주요 이해관계자 110
그림 28 의료용 BPO 서비스 구매 프로세스에 대한 이해관계자의 영향력 110
표 12 의료용 BPO 서비스 구매 프로세스에 대한 이해관계자의 영향력 110
5.13.2 구매 기준 111
그림 29 의료용 BPO 서비스의 주요 구매 기준 111
표 13 의료용 BPO 서비스의 주요 구매 기준 111
5.14 의료용 BPO 시장의 미충족 수요 112
표 14 의료용 BPO 시장: 미충족 수요 112
5.15 의료용 BPO 시장의 최종 사용자 기대치 113
표 15 의료용 BPO 시장: 최종 사용자의 기대치 113
5.16 의료용 BPO 시장에서의 AI 통합 114
표 16 의료용 BPO 시장: AI 통합 114
5.17 에코시스템 분석 115
표 17 의료용 BPO 시장: 생태계에서의 역할 115
5.18 사례 연구 분석 116
5.18.1 사례 연구 1 116
5.18.2 사례 연구 2 117
5.18.3 사례 연구 3 118
5.19 인접 시장 분석 119
5.19.1 의료 지불자 서비스 시장 119
그림 30 의료 지불자 서비스 시장 개요 119
5.20 의료용 BPO 시장: 투자 및 자금 조달 시나리오 120
그림 31 투자 및 자금 조달 시나리오: 의료용 BPO 시장(2018-2023년) 120
6 생명과학 서비스별 의료용 BPO 시장 121
6.1 소개 122
표 18 생명과학 서비스별 의료용 BPO 시장, 2021-2023년(미화 백만 달러) 122
표 19 생명과학 서비스별 의료용 BPO 시장, 2024-2029년(미화 백만 달러) 122
표 20 생명 과학 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 123
표 21 생명 과학 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 123
표 22 생명 과학 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 123
표 23 생명과학 서비스용 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2024-2029년(백만 달러) 124
6.2 제조 124
6.2.1 시장 성장을 위해 전반적인 운영 비용을 절감해야 할 필요성 증가 124
표 24 제조 서비스를 제공하는 주요 업체 125
표 25 제조용 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 125
표 26 제조용 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029년(백만 달러) 125
표 27 제조용 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 126
표 28 제조용 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2024-2029년(백만 달러) 126
6.3 연구 개발(R&D) 127
6.3.1 시장 성장을 주도하는 전문 연구 및 개발 서비스 제공업체에 대한 수요 증가 127
표 29 연구 개발을 제공하는 주요 업체 128
표 30 연구 및 개발을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 128
표 31 연구 및 개발을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 128
표 32 연구 및 개발을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 129
표 33 연구 및 개발을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 129
6.4 비임상 서비스 130
6.4.1 시장을 주도하기 위한 관리 효율성의 필요성 증가 130
표 34 비임상 서비스를 제공하는 주요 업체 130
표 35 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2021-2023 (USD 백만) 131
표 36 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2024-2029 (USD 백만) 131
표 37 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 131
표 38 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 132
표 39 비 임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 132
표 40 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 133
6.4.2 영업 및 마케팅 서비스 133
6.4.2.1 시장을 주도하기위한 전략적 마케팅 및 고객 참여에 대한 수요 증가 133
표 41 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2021-2023 (USD 백만) 134
표 42 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2024-2029 (USD 백만) 134
표 43 소스 지역 별 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 년 (USD 백만) 134
표 44 소스 지역 별 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 년 (USD 백만) 135
표 45 대상 지역 별 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 년 (USD 백만) 135
표 46 대상 지역 별 영업 및 마케팅 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 년 (USD 백만) 136
6.4.2.2 분석 136
6.4.2.2.1 고객 대면 기능 개선 및 시장 추진을위한 위험 최소화 136
표 47 분석을 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023년(백만 달러) 137
표 48 분석을 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029년(백만 달러) 137
표 49 분석을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 137
표 50 분석을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 138
6.4.2.3 마케팅 138
6.4.2.3.1 시장을 주도하기위한 핵심 기능에 대한 집중 증가 138
표 51 마케팅을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 139
표 52 소스 지역 별 마케팅을위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 년 (USD 백만) 139
표 53 마케팅을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 139
표 54 마케팅을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 140
6.4.2.4 연구 140
6.4.2.4.1 시장 추진을위한 연구 활동 아웃소싱에 대한 집중 증가 140
표 55 연구를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 141
표 56 연구를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 141
표 57 연구를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 141
표 58 연구를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 142
6.4.2.5 예측 142
6.4.2.5.1 시장을 주도하는 소비자의 급속한 기술 발전과 변화 142
표 59 소스 지역 별 예측을위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 (USD 백만) 143
표 60 소스 지역 별 예측을위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 년 (USD 백만) 143
표 61 대상 지역 별 예측을위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 년 (USD 백만) 143
표 62 예측을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별 예측, 2024-2029 (USD 백만) 144
6.4.2.6 성과보고 144
6.4.2.6.1 시장을 주도 할 전문 공급 업체의 가용성 144
표 63 성과보고를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 145
표 64 성과보고를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 145
표 65 성과보고를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 145
표 66 성과보고를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 146
6.4.3 공급망 관리 및 물류 146
6.4.3.1 시장을 주도하기위한 비용 효율적이고 혁신적인 공급망 솔루션 146
표 67 공급망 관리 및 물류를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 147
표 68 공급망 관리 및 물류를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 147
표 69 공급망 관리 및 물류를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 147
표 70 공급망 관리 및 물류를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 148
6.4.4 기타 비임상 서비스 148
표 71 기타 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 149
표 72 기타 비임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 149
표 73 기타 비 임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 149
표 74 기타 비 임상 서비스를위한 기타 비 임상 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 150
7 지불자 서비스별 의료용 BPO 시장 151
7.1 소개 152
표 75 지불 자 서비스 별 의료용 BPO 시장, 2021-2023 년 (USD 백만) 152
표 76 지불 자 서비스 별 의료용 BPO 시장, 2024-2029 (USD 백만) 153
표 77 지불 인 서비스, 소스 지역 별 의료용 BPO 시장, 2021-2023 년 (USD 백만) 153
표 78 지불 인 서비스, 소스 지역 별 의료용 BPO 시장, 2024-2029 년 (USD 백만) 153
표 79 지불 인 서비스 시장을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 154
표 80 지불 인 서비스 시장을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 154
7.2 클레임 관리 서비스 155
7.2.1 시장을 주도하기 위해 효율적이고 정확하며 비용 효율적인 클레임 관리에 대한 필요성 증가 155
표 81 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2021-2023 (USD 백만) 155
표 82 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2024-2029 (USD 백만) 156
표 83 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 156
표 84 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 156
표 85 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 157
표 86 클레임 관리를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 157
7.2.2 클레임 심사 서비스 158
7.2.2.1 시장을 주도하는 확장 성 및 유연성 158
표 87 클레임 심사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 158
표 88 클레임 심사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 158
표 89 클레임 심사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 159
표 90 클레임 심사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 159
7.2.3 클레임 결제 서비스 160
7.2.3.1 시장 추진을위한 간소화 된 결제 프로세스 160
표 91 클레임 정산 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 160
표 92 클레임 결제 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 161
표 93 클레임 결제 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 161
표 94 클레임 결제 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 162
7.2.4 정보 관리 서비스 162
7.2.4.1 시장을 주도하기위한 전문 지식에 대한 필요성 증가 162
표 95 정보 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 163
표 96 정보 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 163
표 97 정보 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 163
표 98 정보 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 164
7.2.5 클레임 가격 재조정 164
7.2.5.1 시장 성장을위한 비용 절감 및 서비스 품질 향상 164
표 99 클레임 가격 재조정 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 165
표 100 클레임 가격 책정 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 165
표 101 클레임 가격 책정 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 165
표 102 클레임 가격 책정 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 166
7.2.6 클레임 조사 서비스 166
7.2.6.1 시장 성장을위한 향상된 사기 탐지 및 복구 166
표 103 클레임 조사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 167
표 104 클레임 조사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 167
표 105 청구 조사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 167
표 106 클레임 조사 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 168
7.2.7 클레임 인덱싱 서비스 168
7.2.7.1 시장 활성화를 위한 위험 완화 및 규정 준수 168
표 107 클레임 인덱싱 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 169
표 108 클레임 인덱싱 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역별, 2024-2029년(미화 백만 달러) 169
표 109 클레임 인덱싱 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 169
표 110 클레임 인덱싱 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2024-2029년(미화 백만 달러) 170
7.2.8 사기 탐지 및 관리 서비스 170
7.2.8.1 소셜 네트워크 분석에 대한 수요 증가로 시장 견인 170
표 111 사기 탐지 및 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 171
표 112 사기 탐지 및 관리 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역별, 2024-2029년(미화 백만 달러) 171
표 113 사기 탐지 및 관리 서비스를 위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 172
표 114 사기 탐지 및 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 172
7.3 통합 프런트엔드 서비스 및 백오피스 운영 173
7.3.1 간접비 절감 및 효율성 개선을 통한 시장 주도 173
표 115 통합 프론트엔드 서비스 및 백오피스 운영을 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 174
표 116 통합 프론트엔드 서비스 및 백오피스 운영을 위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역별, 2024-2029년(미화 백만 달러) 174
표 117 통합 프론트엔드 서비스 및 백오피스 운영을 위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2021-2023년(미화 백만 달러) 174
표 118 통합 프론트엔드 서비스 및 백오피스 운영을 위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역별, 2024-2029년(백만 달러) 175
7.4 회원 관리 175
7.4.1 비용 효율성 및 운영 효율성을 통한 시장 주도 175
표 119 회원 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 176
표 120 회원 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 176
표 121 회원 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 177
표 122 회원 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 177
7.5 제품 개발 및 비즈니스 인수 (PDBA) 178
7.5.1 시장을 주도하기 위해 고객 참여 및 유지에 대한 초점 증가 178
표 123 제품 개발 및 비즈니스 인수를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 178
표 124 제품 개발 및 비즈니스 인수를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 179
표 125 제품 개발 및 비즈니스 인수를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 179
표 126 제품 개발 및 비즈니스 인수를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 180
7.6 공급자 관리 180
7.6.1 시장 성장을위한 청구 자동 판정률 개선 180
표 127 의료 서비스 제공자 관리를위한 의료 서비스 제공자 관리 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 181
표 128 의료 서비스 제공자 관리를위한 의료 서비스 제공자 관리 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 181
표 129 의료 서비스 제공자 관리를위한 의료 서비스 제공 업체 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 182
표 130 의료 서비스 제공자 관리를위한 의료 서비스 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 182
7.7 케어 관리 183
7.7.1 환자 만족도와 결과에 대한 강조가 증가하여 시장 주도 183
표 131 의료 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 183
표 132 의료 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 184
표 133 의료 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 년 (USD 백만) 184
표 134 의료 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 185
7.8 청구 및 계정 관리 서비스 185
7.8.1 시장을 주도하기위한 향상된 청구 정확성 및 효율성 향상 185
표 135 청구 및 계정 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 186
표 136 청구 및 계정 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 186
표 137 청구 및 계정 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 186
표 138 청구 및 계정 관리 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 187
7.9 시간 서비스 187
7.9.1 시장을 주도하기위한 인재 관리 및 인력 분석에 대한 필요성 증가 187
표 139 HR 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 188
표 140 HR 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 188
표 141 HR 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 188
표 142 HR 서비스를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 189
8 의료 서비스 제공자 서비스 별 의료용 BPO 시장 190
8.1 소개 191
표 143 의료 서비스 제공자 서비스 별 의료용 BPO 시장, 2021-2023 (USD 백만) 191
표 144 의료 서비스 제공자 서비스 별 의료용 BPO 시장, 2024-2029 (USD 백만) 191
표 145 공급자 서비스 별 의료 서비스 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 191
표 146 의료 서비스 제공 업체 서비스 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 192
표 147 의료 서비스 제공 업체 서비스 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 192
표 148 의료 서비스 제공자 서비스 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 년 (USD 백만) 193
8.2 수익 주기 관리 193
8.2.1 시장을 주도하기 위해 의료 청구 및 의료 코딩의 아웃소싱 증가 193
표 149 수익주기 관리를 제공하는 주요 업체 194
표 150 수익주기 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 195
표 151 수익주기 관리를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 195
표 152 수익주기 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 196
표 153 수익주기 관리를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 196
8.3 환자 등록 197
8.3.1 시장 활성화를위한 청구 거부 및 지불 지연 증가 197
표 154 환자 등록 서비스를 제공하는 주요 업체 197
표 155 환자 등록을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 198
표 156 환자 등록을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 198
표 157 환자 등록을위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 198
표 158 환자 등록을위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 199
8.4 환자 관리 199
8.4.1 시장을 주도하기 위해 환자 상호 작용 및 치료 조정의 효율적인 관리에 대한 필요성 증가 199
표 159 환자 치료를 제공하는 주요 업체 200
표 160 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2021-2023 (USD 백만) 201
표 161 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 유형별, 2024-2029 (USD 백만) 201
표 162 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 201
표 163 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 202
표 164 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 202
표 165 환자 치료를위한 의료용 BPO 시장, 목적지 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 203
8.4.2 의료 전사 203
8.4.2.1 시장 추진을위한 효율성 및 생산성 향상 203
표 166 의료 전사를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 204
표 167 의료 전사를위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 204
표 168 의료 전사를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 204
표 169 의료 전사를위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 205
8.4.3 장치 모니터링 205
8.4.3.1 시장 성장을위한 예측 분석의 채택 증가 205
표 170 소스 지역 별 장치 모니터링을위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 (USD 백만) 206
표 171 소스 지역 별 장치 모니터링을위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 (USD 백만) 206
표 172 대상 지역 별 장치 모니터링을위한 의료용 BPO 시장, 2021-2023 (USD 백만) 206
표 173 대상 지역 별 장치 모니터링을위한 의료용 BPO 시장, 2024-2029 (USD 백만) 207
8.4.4 의료 영상 207
8.4.4.1 시장을 주도하기 위해 고급 의료 치료에 대한 필요성 증가 207
표 174 의료 영상을위한 의료용 BPO 시장, 소스 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 208
2024-2029 년 소스 지역 별 의료 영상 용 의료용 BPO 시장 (백만 달러) 208 표 175 의료 영상 용 의료용 BPO 시장
표 176 의료 이미징을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2021-2023 (USD 백만) 208
표 177 의료 이미징을위한 의료용 BPO 시장, 대상 지역 별, 2024-2029 (USD 백만) 209

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※본 조사보고서 [세계의 의료용 BPO 시장 (~2029년) : 아웃소싱 모델별, 공급자별 (환자 관리, RCM), 지불자별 (청구 관리, 청구 및 회계), 생명 과학별 (R&D, 제조, 판매 및 마케팅 (분석, 연구)), 지역별] (코드 : HIT2168) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요.
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