| ■ 영문 제목 : Managed Services Market by Service Type (Managed IT Infrastructure & Data Center Service, Managed Network Service, Managed Security Service, Managed Communication & Collaboration Service, Managed Mobility, Managed Information) - Global Forecast to 2029 | |
| ■ 상품코드 : TC 3070 ■ 조사/발행회사 : MarketsandMarkets ■ 발행일 : 2024년 11월 최신판(2025년 또는 2026년)은 문의주세요. ■ 페이지수 : 414 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : Email (주문후 24시간내 납품) ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 통신&IT | |
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“세계 매니지드 서비스 시장은 2024년 3,653억 3,000만 달러에서 2029년에는 5,110억 3,000만 달러로 성장할 것이며, 예측 기간 중 연평균 성장률(CAGR)은 6.9%이다.” 매니지드 서비스는 의료, 은행, 제조, 통신 등 조직의 IT 니즈를 처리하는 방식을 혁신하고 있습니다. 예를 들어 병원은 매니지드 IT 서비스를 이용하여 프로세스를 간소화하고 지속적인 감시를 통해 데이터 보안을 확보함으로써 환자 관리를 강화하고 있습니다. 이러한 서비스는 정기적인 추적, 시스템 유지보수, 보안 관리, 기술 지원 등 광범위한 IT 업무를 포괄합니다. 24시간 365일 지원, 사전 예방적 모니터링, 특정 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 숙련된 제공업체에 IT 기능을 아웃소싱하여 비용 절감, 생산성 향상, IT 성능 개선을 실현하는 매니지드 서비스를 이용하는 기업이 늘어나고 있습니다.
“매니지드 보안 서비스별로는 매니지드 탐지 및 대응 분야가 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 유지”
관리형 탐지 및 대응(MDR)은 첨단 기술과 인간의 전문 지식을 결합하여 실시간으로 위협을 감시하고 대응하는 포괄적인 사이버 보안 서비스입니다. MDR은 조직의 네트워크, 엔드포인트, 클라우드 환경을 지속적으로 감시하여 위협을 신속하게 식별하고 완화합니다. 이러한 작업을 MDR 제공업체에 위탁함으로써 기업은 인력을 추가하지 않고도 강력한 보호를 유지할 수 있습니다.
예를 들어, First State Community Bank는 보안 인프라를 개선하기 위해 MDR 서비스를 도입했습니다. MDR을 통합함으로써 이 은행은 Cisco 제품을 보다 효과적으로 활용할 수 있게 되었고, 그 결과 보다 통합된 보안 태세를 실현할 수 있었습니다. 이 접근 방식은 위협 탐지와 대응 시간을 개선하여 보다 사전 예방적인 보안 태세를 구축하는 동시에 전문 제공업체에 관리형 보안 서비스를 아웃소싱하여 고객 데이터의 안전도 확보했습니다.
“서비스 유형별로는 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스가 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있다”
제3자 MSP가 제공하는 관리형 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스는 서버 관리, 네트워크 모니터링, 스토리지, 데이터 센터 운영 등 중요한 업무를 다룹니다. 이러한 업무를 전문 제공업체에 맡김으로써 기업은 IT 시스템이 안전하고, 적응력이 뛰어나며, 유지보수가 잘 되어 있다는 것을 인식하면서 본래의 사업 활동에 전념할 수 있습니다. MSP는 냉각, 전력 관리, 물리적 보안, 업계 표준 준수 등 필수적인 업무를 처리합니다. 또한 고도의 암호화, 다중 인증을 이용한 인증, 실시간 위협 탐지 등 강력한 안전 프로토콜을 사용하여 사이버 공격과 부정 접속을 방어합니다.
예를 들어, OnX는 2개의 데이터 센터를 통합하여 175대의 물리 서버를 40대 이하의 Cisco UCS 블레이드 서버로 가상화하는 클라이언트를 지원했습니다. 이 통합은 Cisco, EMC, VMware의 백업으로 관리 효율성을 높이면서 운영 비용을 약 100만 달러 절감했습니다. OnX는 네트워크 모니터링, 데이터 백업, 문제 해결 등 추가 관리 서비스를 제공하여 고객이 회사의 핵심 업무에 집중하면서 성능을 향상시킬 수 있었습니다.
비즈니스 성장과 니즈의 진화에 따라 MSP는 IT 인프라와 데이터 센터를 새로운 수요에 대응시킵니다. 경험이 풍부한 MSP와 제휴함으로써 기업은 전문적인 관리, 강화된 보안, 컴플라이언스의 혜택을 누리고 비즈니스 성장과 혁신에 집중할 수 있습니다.
매니지드 모빌리티 서비스에서 모바일 기기 관리 분야는 예측 기간 동안 두 번째로 높은 CAGR을 유지하고 있습니다.
모바일 기기 관리(MDM)는 매니지드 모빌리티 서비스의 중요한 구성 요소이며, 기업이 직장의 모바일 기기를 관리하고 보호할 수 있도록 합니다. MDM 서비스는 기업이 스마트폰, 태블릿, 노트북 등의 기기를 구성, 모니터링, 설정, 관리할 것을 보장합니다. MDM을 채택함으로써 기업은 사용자의 책임과 장치의 규정 준수를 기반으로 기밀 정보에 대한 액세스를 제한하는 보안 정책을 설정합니다. MDM 서비스에는 원격 장치 관리도 포함되어 있어 분실 또는 도난당한 장치를 신속하게 잠그거나 삭제할 수 있습니다. 또한 MDM은 허가된 애플리케이션만 설치되어 있는지 확인하여 무단 액세스의 가능성을 줄입니다. 이러한 대책을 통해 무단 액세스를 방지하고 데이터 유출 가능성을 줄임으로써 보다 안전한 근무 환경을 구현합니다.
대기업 미디어 기업인 Condé Nast는 여러 곳에서 유지보수 관련 우려를 보고하는 현장 담당자가 사용하는 모바일 장치 관리에 큰 어려움을 겪고 있었습니다. 처음에는 관리되지 않는 Android 휴대폰을 지급했지만, 부적절한 사용과 감독 부족이 우려되었습니다. MDM 솔루션의 필요성을 이해한 보안 관리자 Samuel Jimenez는 장치가 업무와 관련된 업무에만 사용되고 동시에 관리 효율성이 향상되는 계획을 고안했습니다.
여러 MDM 시스템을 검토한 후 Jimenez는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 기능, 특히 액세스 가능한 앱을 더 잘 제어할 수 있는 키오스크 모드를 이유로 Hexnode를 채택하기로 결정했습니다. Hexnode는 Condé Nast의 장치를 원격으로 모니터링하여 보안 요구 사항을 준수하고 중요한 애플리케이션의 배포를 용이하게 함으로써 생산성을 향상시키는 동시에 데이터 보안을 보장했습니다.
주요 내용
관리형 서비스 시장의 주요 기업 몇 곳의 최고경영자(CEO), 혁신기술 담당 이사, 시스템 통합업체, 경영진과 인터뷰를 진행했습니다.
기업별: 티어 I: 40%, 티어 II: 25%, 티어 III: 35%
직급별 C레벨: 25%, 이사 레벨: 37%, 기타: 38%
지역별 북미: 42%, 유럽: 24%, 아시아 태평양 지역: 18%, 기타 지역: 16
매니지드 서비스 시장의 주요 벤더로는 IBM(미국), Accenture(아일랜드), Microsoft(미국), Cisco(미국), Fujitsu(일본), TCS(인도), Google(미국), DXC Technology(미국), Infosys(인도), Capgemini(프랑스) 등이 있습니다.
조사 대상 범위
본 시장 보고서는 관리형 서비스 시장을 세그먼트별로 포괄적으로 다룹니다. 서비스 유형, 관리형 보안 서비스, 관리형 네트워크 서비스, 관리형 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스, 관리형 커뮤니케이션 및 협업 서비스, 관리형 모빌리티 서비스, 관리형 정보 서비스, 배포 유형, 조직 규모, 업종, 지역을 기준으로 여러 세그먼트의 시장 규모와 성장성을 추정했습니다. 주요 시장 참가자의 철저한 경쟁 분석, 사업에 관한 정보, 제품 및 서비스 제공에 관한 중요한 견해, 현재 동향, 중요한 시장 전략 등을 게재하고 있습니다.
이 보고서를 구매하는 이유
관리 서비스 산업 전체와 그 하위 부문에 대한 가장 정확한 수익 예측에 대한 정보가 수록되어 있어 시장 리더와 신규 진입자에게 유용한 연구입니다. 이해관계자는 본 보고서를 통해 경쟁 환경에 대한 이해가 깊어짐으로써 자사의 위치를 높이고 시장 진입 전략을 수립하기가 쉬워집니다. 본 보고서는 주요 시장 촉진 요인, 제약, 기회, 과제에 대한 정보를 제공하여 업계 동향을 이해하는 데 도움을 줍니다.
본 보고서는 다음 사항에 대한 통찰력을 제공합니다.
주요 촉진 요인(경쟁력을 유지하고 고객의 기대에 부응하기 위해 필수적인 중단 없는 사업 운영 보장), 제약 요인(레거시 프로세스를 보유한 기업이나 사내에 IT 팀이 깊이 자리잡고 있는 기업은 통제력을 잃거나 확립된 워크플로가 변경되는 것을 두려워하여 변화에 저항함), 기회(기업은 복잡한 규제 환경을 극복하기 위한 전문 지식이 사내에 없는 경우가 많기 때문에 컴플라이언스 관리를 전문으로 하는 MSP를 고용해야 한다), 과제(클라우드 솔루션을 레거시 시스템과 통합하면 혼란과 비용 증가가 발생하기 때문에 일부 기업은 클라우드 기반 관리형 서비스 채택을 꺼린다) 분석.
– 제품 개발/혁신: 관리형 서비스 업계에서 신기술, 연구개발 이니셔티브, 신서비스 및 신제품 도입에 대한 포괄적인 분석.
– 시장 개발: 수익성이 높은 시장에 대한 상세 정보: 세계 관리형 서비스 업계를 조사하고 있습니다.
-시장의 다양화: 최근의 발전, 투자, 미개척 지역, 신상품 및 서비스, 매니지드 서비스 업계에 대한 포괄적인 상세 정보.
-경쟁력 평가: IBM(미국), Accenture(아일랜드), Microsoft(미국), Cisco(미국), Fujitsu(일본) 등 매니지드 서비스 업계 상위 경쟁사의 시장 점유율, 확장 계획, 서비스 포트폴리오를 철저히 분석.
1 서론 5 시장 개요 및 업계 동향 66 5.8.2 보완 기술 85 5.18 관리형 서비스 시장에서 AI/Gen AI의 영향 102 11.3 통합 엔드포인트 관리 158 15.2.2 BFSI: 유스케이스 178 15.8.2 미디어 및 엔터테인먼트 사용 사례 189 1.1 조사 목적 39 1.2 시장의 정의 39 1.3 시장 범위 39 1.3.1 대상 시장과 지역 범위 40 1.3.2 대상 범위와 제외 범위 41 1.3.3 고려한 연수 42 1.4 화폐의 검토 42 1.5 이해관계자 43 1.6 변경사항 요약 44 2 조사방법 45 2.1 조사접근방식 2.1.1 2차 데이터 47 2.1.2 1차 데이터 47 2.1.2.1 주요 프로파일 내역 48 2.1.2.2 주요 산업 인사이트 48 2.2 시장 분석 및 데이터 삼각측량 49 2.3 시장 규모 추정 50 2.4 시장 예측 54 2.5 조사 전제 55 2.6 조사 한계 57 3 요약 58 4 프리미엄 인사이트 62 4.1 관리형 서비스 시장 개요 62 4.2 관리형 서비스 시장: 서비스 유형별 63 4.3 매니지드 서비스 시장: 전개 유형별 63 4.4 매니지드 서비스 시장: 조직 규모별 64 4.5 매니지드 서비스 시장: 업종별 64 4.6 매니지드 서비스 시장: 지역 시나리오 65 5 시장 개요 및 업계 동향 66 5.1 서론 66 5.2 시장 역학 66 5.2.1 추진 요인 5.2.1.1 다운타임을 최소화하고 사업 연속성을 강화해야 하는 필요성 증가 67 5.2.1.2 보안 및 프라이버시 중시 경향 67 5.2.1.3 지속적인 기술 지원에 대한 수요 급증 67 5.2.1.4 비용 효율적인 IT 서비스에 대한 수요 증가 68 5.2.2 장애 요인 68 5.2.2.1 숙련된 IT 전문가 부족 68 5.2.2.2 내부 관료주의와 의사 결정의 지연 69 5.2.3 기회 69 5.2.3.1 엄격한 규제와 컴플라이언스 대응 중시 69 5.2.3.2 멀티 클라우드 서비스의 채용 급증 69 5.2.3.3 지속 가능성과 효율성 목표 달성에 대한 요구 증가 70 5.2.4 과제 70 5.2.4.1 클라우드 기반 서비스로의 전환 70 5.2.4.2 통합 및 유지보수 문제 70 5.3 사례 분석 71 5.3.1 DXC, O-i Glass 직원들을 위한 최신 기술 체험 창출 지원 71 5.3.2 Wufoo Bank와 AWS의 파트너십을 통한 클라우드 전환 프로세스 가속화 71 5.3.3 DNB, Ericsson 운영 엔진 채택을 통한 새로운 비즈니스 성과와 서비스 품질 향상 실현 72 5.3.4 사례 연구 4: Prostratus와 Lumens의 파트너십을 통한 효율적인 상호 연결 및 관리 73 5.3.5 럭스페이스의 기술로 잭리 코퍼레이션은 민첩성을 강화하고 전략적 프로젝트에 집중 73 5.4 생태계 분석 74 5.5 공급망 분석 76 5.6 가격 분석 78 5.6.1 주요 플레이어의 서비스 유형별 가격 동향 78 5.6.2 주요 플레이어의 평균 판매가격 동향(지역별) 79 5.7 특허 분석 80 5.8 기술 분석 83 5.8.1 주요 기술 83 5.8.1.1 AI와 ML 83 5.8.1.2 클라우드 컴퓨팅 84 5.8.1.3 빅데이터 및 분석 84 5.8.2 보완 기술 85 5.8.2.1 5G 기술 85 5.8.2.2 사이버 보안 85 5.8.2.3 가상화 85 5.8.3 인접 기술 86 5.8.3.1 블록체인 86 5.8.3.2 IoT 86 5.8.3.3 에지 컴퓨팅 87 5.9 규제 현황 87 5.9.1 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 87 5.9.2 지역별 규제 89 5.9.2.1 북미 89 5.9.2.2 유럽 90 5.9.2.3 아시아 태평양 지역 91 5.9.2.4 중동 및 남아프리카 91 5.9.2.5 라틴아메리카 92 5.9.3 규제의 영향과 업계 표준 92 5.9.3.1 일반 데이터 보호 규정 92 5.9.3.2 SEC 규정 17a-4 92 5.9.3.3 ISO/IE 27001 92 5.9.3.4 시스템 및 조직 통제 2 유형 II 컴플라이언스 92 5.9.3.5 금융업계 규제당국 93 5.9.3.6 정보공개법 93 5.9.3.7 의료보험의 상호운용성과 설명책임에 관한 법률 93 5.10 포터의 5가지 힘 분석 93 5.10.1 신규 진입의 위협 94 5.10.2 대체품의 위협 94 5.10.3 공급자의 협상력 95 5.10.4 구매자의 협상력 95 5.10.5 경쟁의 격렬함 95 5.11 주요 회의 및 행사(2024~2025년) 95 5.12 구매자에게 영향을 미치는 트렌드/파괴 96 5.13 구매 프로세스에 있어서의 주요 이해관계자 97 5.14 구매 기준 98 5.15 비즈니스 모델 분석 99 5.15.1 가격 설정 모델 99 5.15.2 단계적 서비스 모델 99 5.15.3 공동 관리형 IT 서비스 모델 100 5.16 투자 및 자금 조달 시나리오 100 5.17 관리형 서비스 시장의 미래 101 5.18 관리형 서비스 시장에서 AI/Gen AI의 영향 102 5.18.1 업계 동향: 사용 사례 103 5.18.1.1 Rackspace Technology는 컨테이너화와 AWS 관리를 통해 Humen.Ai의 인프라를 최적화 103 5.18.2 AI에 적응하는 탑클라이언트 104 5.18.2.1 ibm 104 5.18.2.2 에릭슨 104 6 매니지드 서비스 시장: 서비스 유형별 105 6.1 서론 106 6.1.1 서비스 유형: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 106 6.2 관리형 보안 서비스 108 6.2.1 잠재적인 사이버 위협과 이상을 식별하는 수요 증가가 관리형 보안 서비스 수요를 촉진 108 6.3 관리형 네트워크 서비스 109 6.3.1 의사 결정 개선을 위한 네트워크 성능, 사용 현황, 트렌드에 대한 심층적인 통찰과 분석 109 6.4 관리형 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스 110 6.4.1 무단 액세스로부터 인프라를 보호하는 수요 급증으로 시장 성장 촉진 110 6.5 관리형 커뮤니케이션 및 협업 서비스 112 6.5.1 커뮤니케이션과 협업 플랫폼의 합리화와 최적화에 대한 수요 증가가 시장 112를 견인 6.6 매니지드 모빌리티 서비스 113 6.6.1 데이터의 기밀성 확보와 유출 방지 수요 증가가 시장 성장을 가속 113 6.7 매니지드 인포메이션 서비스 114 6.7.1 조직 내 정보의 정리, 저장, 보호 및 흐름의 최적화에 대한 관심 증가가 시장 성장을 촉진 114 7 관리형 서비스 시장: 관리형 보안 서비스별 116 7.1 서론 117 7.1.1 관리형 보안 서비스: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 117 7.2 관리형 ID 및 액세스 관리 119 7.2.1 최신 보안 액세스 제어 환경을 유지해야 하는 필요성이 높아짐에 따라 시장 119를 견인 7.3 관리형 방화벽 7.3.1 세분화된 보안 제공에 대한 관심 증가가 시장 성장을 촉진 120 7.4 관리형 리스크 및 컴플라이언스 관리 121 7.4.1 진화하는 비즈니스 시나리오에서 안정성과 무결성을 유지해야 하는 필요성이 높아짐에 따라 시장 성장 촉진 121 7.5 관리된 취약성 관리 122 7.5.1 위협 우선순위 지정 및 위협 상황 최소화 필요성이 높아짐에 따라 시장 성장 촉진 122 7.6 관리된 탐지 및 대응 123 7.6.1 잠재적 위협의 신속한 식별과 완화에 대한 관심 증가가 시장을 뒷받침 123 7.7 관리형 시임 및 로그 관리 124 7.7.1 비정상 및 정상적인 네트워크 활동에서 이탈을 식별하기 위한 행동 분석 124 7.8 기타 관리형 보안 서비스 125 8 관리형 서비스 시장: 관리형 네트워크 서비스별 127 8.1 서론 128 8.1.1 관리형 네트워크 서비스: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 128 8.2 관리형 레인 130 8.2.1 다운타임을 최소화하여 생산성을 향상시킬 필요성이 높아짐에 따라 시장 성장 촉진 130 8.3 관리형 Wi-Fi 131 8.3.1 안전하고 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 연결에 대한 수요 증가가 시장 131을 뒷받침 8.4 관리형 IP/VPN 132 8.4.1 공용 네트워크를 통해 전송되는 데이터의 기밀성, 무결성, 보안을 보장해야 할 필요성이 증가하면서 시장 성장 촉진 132 8.5 매니지드 WAN 133 8.5.1 네트워크 성능을 극대화하고 데이터 프라이버시를 보장하며 원활한 연결을 가능하게 하는 매니지드 원 서비스 133 8.6 네트워크 모니터링 8.6.1 최적의 성능을 보장하고 잠재적 문제를 감지하는 니즈의 증가가 시장 성장을 견인 134 8.7 매니지드 네트워크 기능 가상화 135 8.7.1 가상화 기술과 전문가의 관리 및 지원의 조합이 시장 성장을 촉진 135 8.8 관리형 네트워크 보안 8.8.1 의심스러운 네트워크 활동을 식별 및 차단하고 VPN을 안전하게 도입하여 시장 136을 촉진할 필요성 9 관리형 서비스 시장: IT 인프라 및 데이터 센터 서비스별 138 9.1 서론 139 9.1.1 관리형 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 139 9.2 스토리지 및 데이터베이스 관리 9.2.1 데이터 접근성, 보안, 효율적 이용에 대한 수요 증가가 시장 성장을 촉진 140 9.2.2 백업 및 복구 141 9.2.3 용량 계획 141 9.2.4 성능 모니터링 141 9.3 서버 관리 142 9.3.1 서버의 성능, 가용성, 보안을 유지해야 할 필요성이 높아짐에 따라 시장 성장 촉진 142 9.3.2 시스템 성능 관리 142 9.3.3 업데이트 설치 143 9.3.4 계정 관리 143 9.4 클라우드 및 데이터 센터 서비스 144 9.4.1 확장 가능하고 탄력적인 데이터 스토리지, 컴퓨팅 파워, 재해 복구 솔루션에 대한 수요 급증으로 시장이 상승 144 9.4.2 코로케이션 서비스 144 9.4.3 데이터 센터 관리 144 9.4.4 클라우드 전환 144 9.4.5 클라우드 호스팅 145 9.5 기타 관리형 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스 146 10 관리형 서비스 시장: 관리형 커뮤니케이션 및 협업 서비스별 147 10.1 서론 148 10.1.1 관리형 커뮤니케이션 및 협업 서비스: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 148 10.2 관리형 VoIP 149 10.2.1 커뮤니케이션, 협업, 전반적인 비즈니스 효율성을 높이는 기능이 시장 149 를 끌어올림 10.3 서비스로서의 관리형 통합 커뮤니케이션 150 10.3.1 일관된 사용자 경험과 팀워크 촉진으로 시장 150 10.3.2 전화 통신 151 10.3.3 통합 메시지 151 10.3.4 화상 회의 151 10.4 기타 관리형 커뮤니케이션 및 협업 서비스 152 11 관리형 서비스 시장: 관리형 모빌리티 서비스별 154 11.1 서론 155 11.1.1 관리형 모빌리티 서비스: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 155 11.2 모바일 기기 관리 156 11.2.1 기업 데이터 보호의 필요성 증가가 시장 성장을 촉진 156 11.2.2 디바이스 프로비저닝 157 11.2.3 디바이스 설정 11.2.4 애플리케이션 관리 157 11.2.5 보안 정책 시행 157 11.3 통합 엔드포인트 관리 158 11.3.1 생산성 최적화와 운영 비용 절감으로 시장 성장 촉진 158 11.3.2 크로스 플랫폼 관리 158 11.3.3 애플리케이션 배포 158 11.3.4 컴플라이언스 모니터링 159 11.3.5 보고서 및 분석 159 12 관리 서비스 시장: 관리 정보 서비스별 160 12.1 도입 161 12.1.1 매니지드 정보 서비스: 매니지드 서비스 시장의 촉진 요인 161 12.2 비즈니스 프로세스 관리 162 12.2.1 정보 흐름의 효율화 요구가 높아짐에 따라 시장이 주도됨 162 12.3 매니지드 OSS/BSS 163 163 12.3.1 더 나은 의사결정과 전략 수립을 가능하게 하는 데이터 주도 접근법 163 13 관리형 서비스 시장: 전개 유형별 165 13.1 도입 166 13.1.1 전개 유형 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 166 13.2 온프레미스 167 13.2.1 운용 효율성 향상과 비용 관리가 시장을 견인한다 167 13.3 클라우드 168 13.3.1 비용 효율성, 쉬운 접근성, 확장성이 클라우드 기반 관리형 서비스의 채택을 촉진한다 168 14 관리형 서비스 시장: 조직 규모별 170 14.1 서론 171 14.1.1 조직 규모별: 매니지드 서비스 시장의 촉진 요인 171 14.2 대기업 172 14.2.1 시장 성장을 뒷받침하는 복잡한 IT 환경의 최적화 172 14.3 중소기업 173 14.3.1 운영 효율성 향상, IT 간접비 절감, 확장성 향상이 시장을 견인 173 15 관리형 서비스 시장: 업종별 175 15.1 서론 176 15.1.1 업종별: 관리형 서비스 시장의 촉진 요인 176 15.2 BFSI 178 15.2.1 관리형 서비스를 통한 강력한 데이터 처리 기능 제공, 보안 강화, 고도의 분석 실현 178 15.2.2 BFSI: 유스케이스 178 15.2.2.1 IT 인프라 관리 178 15.2.2.2 매니지드 보안 서비스 178 15.2.2.3 클라우드로의 전환 179 15.3 소매 및 소비재 180 15.3.1 상품 재고 관리를 위한 실시간 추적 및 분석을 가능하게 하는 관리형 서비스 180 15.3.2 소매 및 소비재: 사용 사례 180 15.3.2.1 POS(판매 시점 정보 관리) 180 15.3.2.2 전자상거래 플랫폼 관리 180 15.3.2.3 재고 관리 180 15.4 정부 및 공공 부문 181 15.4.1 보안 침해에 대한 우려가 증가하면서 관리형 서비스 수요가 촉진됨 181 15.4.2 정부 및 공공 부문: 사용 사례 182 15.4.2.1 디지털 전환 서비스 182 15.4.2.2 클라우드 호스팅 및 데이터 스토리지 182 15.4.2.3 사이버 보안 솔루션 182 15.5 에너지 및 공공사업 183 15.5.1 기술 리스크 감소, 비용 최소화, 비즈니스 프로세스 합리화를 실현하는 매니지드 서비스 183 15.5.2 에너지 및 공공사업: 유스케이스 183 15.5.2.1 스마트 그리드 관리 183 15.5.2.2 SCADA 시스템 감시 184 15.5.2.3 에너지 데이터 분석 184 15.6 제조업 185 15.6.1 관리형 서비스 벤더는 다중 채널 관계를 구축하여 제조업이 고객 중심 모델에 집중할 수 있도록 지원 185 15.6.2 제조업 유스케이스 185 15.6.2.1 공급망 관리 185 15.6.2.2 IoT를 활용한 자산 관리 185 15.6.2.3 IT 인프라 최적화 185 15.7 헬스케어 및 생명과학 186 15.7.1 업무 효율성, 환자 결과, 데이터 보안을 강화하는 관리형 서비스 186 15.7.2 헬스케어 및 생명과학: 사용 사례 15.7.2.1 전자 건강 기록(EHR) 관리 187 15.7.2.2 원격 의료 서비스 187 15.7.2.3 데이터 보안 및 규정 준수 187 15.8 미디어 및 엔터테인먼트 188 15.8.1 증가하는 디지털 데이터의 관리와 저장을 지원하는 매니지드 서비스 188 15.8.2 미디어 및 엔터테인먼트 사용 사례 189 15.8.2.1 콘텐츠 전송 네트워크 관리 189 15.8.2.2 미디어 자산 관리 189 15.8.2.3 스트리밍 플랫폼 지원 189 15.9 기술(IT & ITES) 190 15.9.1 운영 비용 관리, 복잡성 감소, 효율성 개선, 기술 혁신률 향상을 실현하는 관리형 서비스 190 15.9.2 IT & ITES: 사용 예 15.9.2.1 IT 인프라 관리 190 15.9.2.2 애플리케이션 관리 190 15.9.2.3 사이버 보안 서비스 191 15.10 통신 191 15.10.1 인터넷 보급률 상승이 매니지드 서비스 수요를 촉진 191 15.10.2 통신 서비스 사용 예 192 15.10.2.1 네트워크 관리 192 15.10.2.2 서비스로서의 통합 커뮤니케이션(UC) 192 15.10.2.3 고객 경험 관리 192 15.11 기타 업종 193 16 매니지드 서비스 시장: 지역별 195 16.1 서론 196 16.2 북미 197 16.2.1 북미: 시장 촉진 요인 198 16.2.2 북미: 거시경제 전망 198 16.2.3 미국 207 16.2.3.1 보안 서비스 수요 급증으로 시장 성장 촉진 207 16.2.4 캐나다 209 16.2.4.1 IT 인프라를 효율적으로 관리해야 한다는 요구가 시장 209를 뒷받침하고 있다. 16.3 유럽 210 16.3.1 유럽 시장 동인 210 16.3.2 유럽 거시경제 전망 211 16.3.3 영국 218 16.3.3.1 시장 확대를 촉진하는 디지털 솔루션에 대한 의존도 증가 218 16.3.4 독일 220 16.3.4.1 시장 성장을 촉진하는 융자제도와 정부 보조금 220 16.3.5 프랑스 221 16.3.5.1 기술적 진보와 사이버 보안에 대한 관심 증가가 시장 성장을 촉진 221 16.3.6 이탈리아 223 16.3.6.1 시장 223을 견인하는 혁신적 솔루션 개발과 서비스 제공 개선에 전략적으로 주력 16.3.7 기타 유럽 224 16.4 아시아 태평양 225 16.4.1 아시아 태평양 지역: 시장 동인 225 16.4.2 아시아 태평양 지역: 거시경제 전망 226 16.4.3 중국 234 16.4.3.1 고도의 클라우드 솔루션과 강력한 보안 대책의 중요성이 높아짐에 따라 시장 성장 가속 234 16.4.4 인도 236 16.4.4.1 시장 236을 끌어올리는 정부의 이니셔티브와 파트너십 16.4.5 일본 237 16.4.5.1 디지털 전환에 대한 기울기의 증가가 시장을 견인 237 16.4.6 기타 아시아 태평양 지역 238 16.5 중동・아프리카 240 16.5.1 중동・아프리카: 시장 촉진 요인 240 16.5.2 중동・아프리카: 거시경제 전망 241 16.5.3 걸프협력회의(GCC) 249 16.5.3.1 UAE 250 16.5.3.1.1 확장성, 효율성, 컴플라이언스에 대한 관심 증가가 시장 성장을 촉진 250 16.5.3.2 사우디아라비아 251 16.5.3.2.1 2030년 비전과 사이버 보안 대책 수요 증가가 시장 성장을 촉진 251 16.5.3.3 기타 GCC 국가 251 16.5.4 남아프리카 252 16.5.4.1 시장 252를 견인하는 기술개발의 증가 16.5.5 기타 중동 및 아프리카 253 16.6 라틴아메리카 254 16.6.1 라틴아메리카: 시장촉진요인 254 16.6.2 라틴아메리카: 거시경제 전망 255 16.6.3 브라질 262 16.6.3.1 IT 서비스 도입 증가가 시장 성장을 촉진 262 16.6.4 멕시코 264 16.6.4.1 제조업에서 매니지드 서비스 채택이 시장 264를 견인 16.6.5 기타 라틴아메리카 국가 265 17 경쟁 환경 267 17.1 서론 267 17.2 주요 플레이어의 전략/승리권(2021~2024년) 267 17.3 시장 점유율 분석 269 17.4 브랜드/제품 비교 271 17.4.1 ibm - 관리형 인프라 서비스 271 17.4.2 액센츄어 - 매니지드 클라우드 서비스 271 17.4.3 마이크로소프트 - 아줄 매니지드 서비스 271 17.4.4 시스코 - 매니지드 협업 및 보안 서비스 271 17.4.5 후지쯔 - 매니지드 IT 인프라 서비스 271 17.5 수익 분석 273 17.6 기업 평가 매트릭스: 주요 기업(2023년) 274 17.6.1 별 275 17.6.2 신진 리더 275 17.6.3 침투형 플레이어 276 17.6.4 참가자 276명 17.6.5 기업 풋프린트: 주요 기업(2023년) 278 17.6.5.1 회사 풋프린트 278 17.6.5.2 지역 풋프린트 278 17.6.5.3 서비스 유형 풋프린트 279 17.6.5.4 조직 규모 풋프린트 279 17.6.5.5 수직적 발자국 280 17.7 기업평가 매트릭스: 신흥기업/테마(2023년) 280 17.7.1 진보적 기업 281 17.7.2 대응 기업 281 17.7.3 다이나믹 컴퍼니 281 17.7.4 스타트 블록 281 17.7.5 경쟁 벤치마킹: 신흥 기업/혼합 기업(2023년) 283 17.7.5.1 주요 신흥 기업/중소기업 상세 목록 283 17.7.5.2 신흥 기업/중소기업의 경쟁 벤치마킹 284 17.8 회사 평가 및 재무 지표 285 17.9 경쟁 시나리오 및 동향 286 17.9.1 제품 출시 및 강화 286 17.9.2 거래 289 18 회사 개요 291 18.1 서론 291 18.2 주요 플레이어 291 IBM (미국) Accenture (Ireland) Microsoft (US) Cisco (US) Fujitsu (Japan). 19 인접/관련 시장 399 19.1 서론 399 19.1.1 관련 시장 399 19.1.2 제한 사항 399 19.2 관리형 보안 서비스 시장 399 19.3 관리형 네트워크 서비스 시장 401 19.4 클라우드 관리형 서비스 시장 403 20 부록 405 20.1 토론 가이드 405 20.2 지식 저장소: Marketsandmarkets 구독 포털 410 20.3 맞춤 옵션 412 20.4 관련 보고서 412 20.5 저자 세부 정보 413 |
| ※참고 정보 매니지드 서비스(Managed Services)는 IT 서비스의 일부 또는 전체를 외부 전문 서비스 제공업체에게 아웃소싱하여 관리하게 하는 모델을 의미합니다. 이러한 서비스는 기업의 IT 운영을 보다 효율적으로 관리하고, 비용을 절감하며, 비즈니스의 핵심 활동에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다. 매니지드 서비스는 일반적으로 서비스 수준 계약(SLA)을 통해 제공되며, 고객이 기대하는 성과 및 서비스 수준을 명확히 정의합니다. 매니지드 서비스의 개념은 단순한 아웃소싱을 넘어서 기업이 필요로 하는 IT 솔루션을 통합적으로 제공하는 것입니다. 고객은 특정한 서비스나 솔루션을 필요에 따라 선택하여 제공받으며, 이를 통해 운영의 효율성을 높이고 기술적인 문제에 대한 대응력을 강화할 수 있습니다. 매니지드 서비스의 대표적인 종류로는 매니지드 네트워크 서비스, 매니지드 보안 서비스, 매니지드 클라우드 서비스, 매니지드 데이터베이스 서비스 등이 있습니다. 매니지드 네트워크 서비스는 기업의 네트워크 인프라를 관리하고 최적화하여 안정적인 연결성을 제공하는 서비스입니다. 매니지드 보안 서비스는 IT 시스템과 데이터를 안전하게 보호하기 위한 다양한 보안 솔루션을 제공합니다. 매니지드 클라우드 서비스는 클라우드 환경을 관리하고 최적화하여 사용자의 요구에 맞게 조정되며, 매니지드 데이터베이스 서비스는 데이터베이스 관리 및 유지보수를 전문적으로 수행합니다. 매니지드 서비스는 다양한 용도로 활용됩니다. 예를 들어, 중소기업은 IT 전문 인력을 보유하기 어려운 경우가 많기 때문에 매니지드 서비스를 통해 필요한 기술 지원을 외부에서 받아 운영 부담을 줄일 수 있습니다. 또한, 대기업은 빠르게 변화하는 IT 환경에 적응하기 위해 유연한 서비스 조정과 전문가의 도움을 통해 효율성을 극대화할 수 있습니다. 관련 기술로는 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 자동화 도구, 네트워크 모니터링 솔루션 등이 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 매니지드 서비스의 기반 기술로, 데이터 저장과 응용 프로그램 운영의 효율성을 증가시킵니다. 인공지능은 문제 예측 및 해결 방안을 제시하는 데 도움을 주며, 자동화 도구는 반복적인 작업을 효율적으로 처리하여 인적 오류를 줄이고 관리 시간 경감을 도와줍니다. 네트워크 모니터링 솔루션은 장애 발생 시 신속히 대응할 수 있는 기초를 제공합니다. 결론적으로, 매니지드 서비스는 기업들이 IT 자원을 효과적으로 관리하고, 운영 효율성을 극대화하며, 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 돕는 필수적인 모델로 자리 잡고 있습니다. 변화하는 IT 환경에서 성공적으로 경쟁하기 위해서는 이러한 매니지드 서비스의 활용이 더욱 중요해질 것입니다. |

| ※본 조사보고서 [세계의 매니지드 서비스 시장 (~2029년) : 서비스 종류별 (매니지드 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스, 매니지드 네트워크 서비스, 매니지드 보안 서비스, 매니지드 커뮤니케이션 및 협업 서비스, 매니지드 모빌리티, 매니지드 인포메이션)] (코드 : TC 3070) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
| ※본 조사보고서 [세계의 매니지드 서비스 시장 (~2029년) : 서비스 종류별 (매니지드 IT 인프라 및 데이터 센터 서비스, 매니지드 네트워크 서비스, 매니지드 보안 서비스, 매니지드 커뮤니케이션 및 협업 서비스, 매니지드 모빌리티, 매니지드 인포메이션)] 에 대해서 E메일 문의는 여기를 클릭하세요. |
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