세계의 통합 커뮤니케이션 시장 : 구성 요소 (솔루션, 서비스), 제품 (온 프레미스, 호스팅), 조직 규모 (중소기업, 대기업), 최종 사용자 (기업, 교육, 정부, 의료 및 기타) 및 지역 별 (2024-2032 년)

■ 영문 제목 : Unified Communications Market Report by Component (Solution, Services), Product (On-premises, Hosted), Organization Size (Small and Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), End User (Enterprises, Education, Government, Healthcare, and Others), and Region 2024-2032

IMARC 회사가 출판한 조사자료로, 코드는 IMA05FE-Z3627 입니다.■ 상품 코드 : IMA05FE-Z3627
■ 조사/발행회사 : IMARC
■ 발행일 : 2024년 4월
■ 페이지수 : 135
■ 작성언어 : 영문
■ 보고서 형태 : PDF
■ 납품 방식 : E메일
■ 조사대상 지역 : 글로벌
■ 산업 분야 : 기술 및 미디어
■ 판매가격 / 옵션 (부가세 10% 별도)
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※본 조사 보고서는 영문 PDF 형식이며, 아래 개요 및 목차는 영어를 한국어로 자동번역한 내용입니다. 보고서의 상세한 내용은 샘플을 통해 확인해 주세요.

■ 보고서 개요

전 세계 통합 커뮤니케이션 시장 규모는 2023년에 1,270억 달러에 달했습니다. 앞으로 IMARC 그룹은 2024~2032년 동안 15.4%의 성장률(CAGR)을 보이며 2032년까지 시장이 4,680억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. 고객 커뮤니케이션 채널에 대한 수요 증가, 협업의 증가, 원격 근무의 출현이 시장을 이끄는 주요 요인 중 일부입니다.
통합 커뮤니케이션(UC)은 다양한 커뮤니케이션 채널, 도구 및 기술을 단일 플랫폼에 통합하는 것을 의미하는 개념입니다. 이러한 플랫폼은 사용자의 위치나 디바이스에 관계없이 원활하고 일관되며 포괄적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이러한 플랫폼은 직원, 고객, 파트너 간의 커뮤니케이션과 협업을 개선하여 생산성, 효율성, 혁신을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 또한 일반적인 UC 솔루션의 필수 구성 요소에는 음성, 비디오, 메시징, 프레즌스 및 협업 도구가 포함됩니다. 음성 커뮤니케이션은 일반적으로 기존 전화선 대신 인터넷을 통해 음성 통화를 전송할 수 있는 VoIP(Voice over IP) 기술을 통해 제공됩니다. 반면에 화상 커뮤니케이션은 화면 공유, 화이트보드, 문서 공유와 같은 기능을 통해 가상 회의, 컨퍼런스, 웨비나를 진행할 수 있습니다. 또한, 여러 커뮤니케이션 도구와 서비스의 필요성을 줄여 비용 절감 효과도 제공합니다. 통합 플랫폼을 통해 기업은 커뮤니케이션 인프라를 간소화하고, 유지보수 및 지원 비용을 절감하며, 청구 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 또한 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 같은 다른 비즈니스 애플리케이션과 통합하여 고객 상호 작용에 대한 포괄적이고 통합된 보기를 제공할 수 있습니다.

통합 커뮤니케이션 시장 동향:
화상 회의에 대한 수요 증가가 글로벌 시장을 주도하고 있습니다. 출장 비용이 상승하고 원격 근무가 보편화됨에 따라 화상 회의는 팀과 고객을 연결하는 비용 효율적인 방법을 제공합니다. UC 솔루션은 영상 회의 도구와 원활하게 통합되어 팀이 어디서나 쉽게 협업하고 연결할 수 있어 시장에 기여하고 있습니다. 이와 함께 조직이 점점 더 분산되고 팀이 여러 위치에 걸쳐 근무하면서 협업의 수가 증가함에 따라 시장을 크게 뒷받침하고 있습니다. UC 솔루션은 모바일 우선 접근 방식을 제공하기 때문에 사용자가 모든 디바이스에서 모든 커뮤니케이션 채널에 액세스할 수 있도록 지원하는 것이 성장 촉진 요인으로 꼽힙니다. 이 외에도 확장성, 유연성, 비용 효율성 등 다양한 이점으로 인해 클라우드 서비스가 널리 채택되고 있는 것도 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 이 외에도 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어와 같은 고객 커뮤니케이션 채널에 대한 수요가 증가하면서 보다 개인화되고 반응이 빠른 고객 경험을 제공하는 것도 수요에 힘을 실어주고 있습니다. 또한 인공 지능, 머신 러닝, 사물 인터넷(IoT)과 같은 다른 기술과 UC 솔루션의 통합이 증가하면서 시장 전망도 긍정적으로 바뀌고 있습니다.

주요 시장 세분화:
IMARC Group은 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장 보고서의 각 하위 세그먼트에 대한 주요 동향 분석과 함께 2024-2032년 글로벌, 지역 및 국가 수준의 예측을 제공합니다. 이 보고서는 구성 요소, 제품, 조직 규모 및 최종 사용자를 기준으로 시장을 분류했습니다.

구성 요소 인사이트:

솔루션
인스턴트 및 통합 메시징
오디오 및 비디오 회의
IP 텔레포니
기타
서비스
전문 서비스
매니지드 서비스

이 보고서는 통합 커뮤니케이션 시장을 구성 요소에 따라 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 솔루션(인스턴트 및 통합 메시징, 오디오 및 비디오 회의, IP 텔레포니 등)과 서비스(전문 서비스 및 매니지드 서비스)가 포함됩니다. 보고서에 따르면 솔루션(인스턴트 및 통합 메시징)이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다.

제품 인사이트:

온프레미스
호스팅

이 보고서에서는 제품에 따라 통합 커뮤니케이션 시장을 세분화하고 분석하는 내용도 자세히 다루고 있습니다. 여기에는 온프레미스와 호스팅이 포함됩니다. 보고서에 따르면 온프레미스가 가장 큰 시장을 차지했습니다.

조직 규모 인사이트:

중소기업
대기업

이 보고서는 조직 규모에 따라 통합 커뮤니케이션 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 보고서에 따르면 대기업이 가장 큰 시장을 차지한 것으로 나타났습니다.

최종 사용자 인사이트:

엔터프라이즈
교육
정부
의료
기타

최종 사용자에 따른 통합 커뮤니케이션 시장의 상세한 분류 및 분석도 보고서에 포함되어 있습니다. 여기에는 기업, 교육, 정부, 의료 및 기타가 포함됩니다.

지역별 인사이트:

북미
미국
캐나다
아시아 태평양
중국
일본
인도
대한민국
호주
인도네시아
기타
유럽
독일
프랑스
영국
이탈리아
스페인
러시아
기타
라틴 아메리카
브라질
멕시코
기타
중동 및 아프리카

이 보고서는 또한 북미(미국 및 캐나다), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카를 포함한 모든 주요 지역 시장에 대한 종합적인 분석을 제공했습니다. 보고서에 따르면 북미는 통합 커뮤니케이션 분야에서 가장 큰 시장으로 나타났습니다. 북미 통합 커뮤니케이션 시장을 이끄는 요인으로는 원격 근무 인력의 증가, 지속적인 기술 발전, 비즈니스 자동화 증가 등이 있습니다.

경쟁 환경:
이 보고서는 또한 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 경쟁 환경에 대한 포괄적인 분석을 제공했습니다. 시장 구조, 주요 기업별 시장 점유율, 플레이어 포지셔닝, 주요 성공 전략, 경쟁 대시보드, 기업 평가 사분면과 같은 경쟁 분석이 보고서에서 다루어졌습니다. 또한 모든 주요 기업에 대한 자세한 프로필도 제공되었습니다. 이 보고서에서 다루는 기업으로는 8×8 Inc. (화웨이 테크놀로지스), 마이크로소프트(Microsoft Corporation), 미텔 네트웍스(Mitel Networks Corporation), NEC(AT&T Inc.), 링센트럴(Ringcentral Inc.), 버라이즌 커뮤니케이션(Verizon Communications Inc.), 보니지 홀딩스(Telefonaktiebolaget LM Ericsson) 등이 포함됩니다. 이는 일부 기업 목록일 뿐이며, 전체 기업 목록은 보고서에서 확인할 수 있습니다.

이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장은 지금까지 어떤 성과를 거두었으며 향후 몇 년 동안 어떤 성과를 거둘 것인가?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 동인, 제약 요인 및 기회는 무엇인가요?
각 동인, 제약 및 기회가 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장에 미치는 영향은 무엇인가요?
주요 지역 시장은 무엇인가요?
가장 매력적인 통합 커뮤니케이션 시장을 대표하는 국가는 어디인가요?
구성 요소에 따른 시장의 세분화는 무엇인가요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 구성 요소는 무엇인가요?
제품을 기준으로 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 제품은 무엇인가요?
조직 규모에 따른 시장 세분화는 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 조직 규모는 어느 정도인가요?
최종 사용자를 기준으로 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
통합 커뮤니케이션 시장에서 가장 매력적인 최종 사용자는 누구인가요?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 경쟁 구조는 무엇인가요?
글로벌 통합 커뮤니케이션 시장의 주요 플레이어/기업은 누구인가요?

조사 자료 이미지

■ 보고서 목차

1 머리말
2 연구 범위 및 방법론
2.1 연구 목적
2.2 이해관계자
2.3 데이터 출처
2.3.1 1차 출처
2.3.2 보조 출처
2.4 시장 추정
2.4.1 상향식 접근 방식
2.4.2 하향식 접근 방식
2.5 예측 방법론
3 요약
4 소개
4.1 개요
4.2 주요 산업 동향
5 글로벌 통합 커뮤니케이션 시장
5.1 시장 개요
5.2 시장 성과
5.3 COVID-19의 영향
5.4 시장 전망
6 구성 요소별 시장 세분화
6.1 솔루션
6.1.1 시장 동향
6.1.2 주요 세그먼트
6.1.2.1 인스턴트 및 통합 메시징
6.1.2.2 오디오 및 화상 회의
6.1.2.3 IP 텔레포니
6.1.2.4 기타
6.1.3 시장 전망
6.2 서비스
6.2.1 시장 동향
6.2.2 주요 세그먼트
6.2.2.1 전문 서비스
6.2.2.2 관리 서비스
6.2.3 시장 예측
7 제품별 시장 세분화
7.1 온 프레미스
7.1.1 시장 동향
7.1.2 시장 예측
7.2 호스팅
7.2.1 시장 동향
7.2.2 시장 예측
8 조직 규모별 시장 세분화
8.1 중소기업
8.1.1 시장 동향
8.1.2 시장 예측
8.2 대기업
8.2.1 시장 동향
8.2.2 시장 예측
9 최종 사용자 별 시장 세분화
9.1 기업
9.1.1 시장 동향
9.1.2 시장 예측
9.2 교육
9.2.1 시장 동향
9.2.2 시장 전망
9.3 정부
9.3.1 시장 동향
9.3.2 시장 전망
9.4 의료
9.4.1 시장 동향
9.4.2 시장 전망
9.5 기타
9.5.1 시장 동향
9.5.2 시장 전망
10 지역별 시장 세분화
10.1 북미
10.1.1 미국
10.1.1.1 시장 동향
10.1.1.2 시장 예측
10.1.2 캐나다
10.1.2.1 시장 동향
10.1.2.2 시장 예측
10.2 아시아 태평양
10.2.1 중국
10.2.1.1 시장 동향
10.2.1.2 시장 예측
10.2.2 일본
10.2.2.1 시장 동향
10.2.2.2 시장 예측
10.2.3 인도
10.2.3.1 시장 동향
10.2.3.2 시장 예측
10.2.4 대한민국
10.2.4.1 시장 동향
10.2.4.2 시장 예측
10.2.5 호주
10.2.5.1 시장 동향
10.2.5.2 시장 전망
10.2.6 인도네시아
10.2.6.1 시장 동향
10.2.6.2 시장 예측
10.2.7 기타
10.2.7.1 시장 동향
10.2.7.2 시장 예측
10.3 유럽
10.3.1 독일
10.3.1.1 시장 동향
10.3.1.2 시장 예측
10.3.2 프랑스
10.3.2.1 시장 동향
10.3.2.2 시장 예측
10.3.3 영국
10.3.3.1 시장 동향
10.3.3.2 시장 예측
10.3.4 이탈리아
10.3.4.1 시장 동향
10.3.4.2 시장 전망
10.3.5 스페인
10.3.5.1 시장 동향
10.3.5.2 시장 예측
10.3.6 러시아
10.3.6.1 시장 동향
10.3.6.2 시장 예측
10.3.7 기타
10.3.7.1 시장 동향
10.3.7.2 시장 예측
10.4 라틴 아메리카
10.4.1 브라질
10.4.1.1 시장 동향
10.4.1.2 시장 예측
10.4.2 멕시코
10.4.2.1 시장 동향
10.4.2.2 시장 예측
10.4.3 기타
10.4.3.1 시장 동향
10.4.3.2 시장 예측
10.5 중동 및 아프리카
10.5.1 시장 동향
10.5.2 국가 별 시장 세분화
10.5.3 시장 예측
11 SWOT 분석
11.1 개요
11.2 강점
11.3 약점
11.4 기회
11.5 위협
12 가치 사슬 분석
13 포터의 다섯 가지 힘 분석
13.1 개요
13.2 구매자의 협상력
13.3 공급자의 협상력
13.4 경쟁의 정도
13.5 신규 진입자의 위협
13.6 대체재의 위협
14 가격 분석
15 경쟁 환경
15.1 시장 구조
15.2 주요 플레이어
15.3 주요 플레이어의 프로필
15.3.1 8×8 Inc.
15.3.1.1 회사 개요
15.3.1.2 제품 포트폴리오
15.3.1.3 재무
15.3.1.4 SWOT 분석
15.3.2 어바이어 홀딩스 주식회사
15.3.2.1 회사 개요
15.3.2.2 제품 포트폴리오
15.3.2.3 재무
15.3.2.4 SWOT 분석
15.3.3 시스코 시스템즈 주식회사
15.3.3.1 회사 개요
15.3.3.2 제품 포트폴리오
15.3.3.3 재무
15.3.3.4 SWOT 분석
15.3.4 GoTo (시트릭스 시스템즈 Inc.)
15.3.4.1 회사 개요
15.3.4.2 제품 포트폴리오
15.3.4.3 SWOT 분석
15.3.5 화웨이 기술 Co. Ltd.
15.3.5.1 회사 개요
15.3.5.2 제품 포트폴리오
15.3.5.3 SWOT 분석
15.3.6 마이크로 소프트 코퍼레이션
15.3.6.1 회사 개요
15.3.6.2 제품 포트폴리오
15.3.6.3 재무
15.3.6.4 SWOT 분석
15.3.7 미텔 네트웍스 코퍼레이션
15.3.7.1 회사 개요
15.3.7.2 제품 포트폴리오
15.3.8 NEC 주식회사 (AT & T Inc.)
15.3.8.1 회사 개요
15.3.8.2 제품 포트폴리오
15.3.8.3 재무
15.3.8.4 SWOT 분석
15.3.9 링 센트럴 Inc.
15.3.9.1 회사 개요
15.3.9.2 제품 포트폴리오
15.3.9.3 재무
15.3.10 버라이존 커뮤니케이션 Inc.
15.3.10.1 회사 개요
15.3.10.2 제품 포트폴리오
15.3.10.3 재무
15.3.10.4 SWOT 분석
15.3.11 보니지 홀딩스 주식회사 (텔레포낙티에볼라게트 LM 에릭슨)
15.3.11.1 회사 개요
15.3.11.2 제품 포트폴리오
15.3.11.3 재무
15.3.11.4 SWOT 분석

[표/그림 리스트]
표 1: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 산업 하이라이트, 2023년 및 2032년
표 2: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 구성 요소별 분류(백만 US$), 2024-2032년
표 3: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 제품별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년
표 4: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 조직 규모별 분류 (백만 US$), 2024-2032년
표 5: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 최종 사용자별 분류 (백만 US$), 2024-2032년
표 6: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 지역별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년
표 7: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 경쟁 구조
표 8: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 기업

그림 1: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 주요 동인 및 과제
그림 2: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(미화 10억 달러), 2018-2023년
그림 3: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 2024-2032년: 매출 가치(미화 10억 달러), 2024-2032년
그림 4: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 구성 요소별 구분(%), 2023년
그림 5: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 제품별 세분화(%), 2023년
그림 6: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 조직 규모별 세분화(%), 2023년
그림 7: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 최종 사용자별 세분화 (%), 2023년
그림 8: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 시장: 지역별 세분화 (%), 2023년
그림 9 : 글로벌 : 통합 커뮤니케이션 (솔루션) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 10: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(솔루션) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 11: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(서비스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 12: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 13: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(온프레미스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 14: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(온프레미스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 15: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(호스팅) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 16: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(호스팅) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 17: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(중소기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 18: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(중소기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 19: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(대기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 20: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(대기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 21: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(엔터프라이즈) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 22: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(엔터프라이즈) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 23: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(교육) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 24: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(교육) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 25: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(정부) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 26: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(정부) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 27: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(의료) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 28: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(헬스케어) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 29: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(기타 최종 사용자) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 30: 글로벌: 통합 커뮤니케이션(기타 최종 사용자) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 31: 북미: 북미: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 32: 북미: 북미: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 33: 미국 미국 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 34: 미국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 35: 캐나다 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 36: 캐나다 캐나다: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 37: 아시아 태평양: 아시아 태평양: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 38: 아시아 태평양: 아시아 태평양: 통합 커뮤니케이션 시장 전망 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 39: 중국 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 40: 중국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 41: 일본 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 42: 일본: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 43: 인도 인도: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 44: 인도: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 45: 대한민국: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 46: 대한민국: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 47: 호주 호주: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 48: 호주 호주: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 49: 인도네시아 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 50: 인도네시아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 51: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 52: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 53: 유럽 유럽 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 54: 유럽 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 55: 독일 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 56: 독일: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 57: 프랑스: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 58: 프랑스: 프랑스: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 59: 영국: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 60: 영국 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 61: 이탈리아 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 62: 이탈리아 이탈리아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 63: 스페인 스페인 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 64: 스페인: 스페인: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 65: 러시아: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 66: 러시아: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 67: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 68: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 69: 라틴 아메리카: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 70: 라틴 아메리카: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 71: 브라질 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 72: 브라질: 브라질: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 73: 멕시코 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 74: 멕시코: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 75: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 76: 기타: 기타: 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 77: 중동 및 아프리카: 통합 커뮤니케이션 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년
그림 78: 중동 및 아프리카 통합 커뮤니케이션 시장 국가별 매출 비중(%), 2023년
그림 79: 중동 및 아프리카 통합 커뮤니케이션 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년
그림 80: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업: SWOT 분석
그림 81: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업 가치 사슬 분석
그림 82: 글로벌: 통합 커뮤니케이션 산업: 포터의 다섯 가지 힘 분석

The global unified communications market size reached US$ 127 Billion in 2023. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach US$ 468 Billion by 2032, exhibiting a growth rate (CAGR) of 15.4% during 2024-2032. The growing demand for customer communication channels, the increasing number of collaborations, and the emergence of remote working represent some of the key factors driving the market.

Unified communications (UC) refer to a concept that refers to the integration of various communication channels, tools, and technologies into a single platform. These platforms provide users with a seamless, consistent, and comprehensive communication experience, regardless of their location or device. They aim to improve communication and collaboration among employees, customers, and partners, leading to increased productivity, efficiency, and innovation. Additionally, the essential components of a typical UC solution include voice, video, messaging, presence, and collaboration tools. Voice communication is usually provided through voice over IP (VoIP) technology, which enables voice calls to be transmitted over the internet instead of traditional telephone lines. Video communication, on the other hand, allows users to hold virtual meetings, conferences, and webinars, with features, such as screen sharing, whiteboarding, and document sharing. Moreover, they also provide cost savings by reducing the need for multiple communication tools and services. With a unified platform, businesses can streamline their communication infrastructure, reduce maintenance and support costs, and simplify their billing processes. In addition, they can integrate with other business applications, such as customer relationship management (CRM) systems, to provide a comprehensive and unified view of customer interactions.

Unified Communications Market Trends:
The escalating demand for video conferencing majorly drives the global market. As travel costs rise and remote work becomes more common, video conferencing offers a cost-effective way to connect teams and clients. UC solutions provide seamless integration with video conferencing tools, making it easier for teams to collaborate and connect from anywhere, which is contributing to the market. Along with this, the increasing number of collaborations is significantly supporting the market as organizations are becoming more distributed, with teams working across multiple locations. Since UC solutions provide a mobile-first approach, enabling users to access all communication channels from any device is considered as a growth-inducing factor. In addition to this, the widespread adoption of cloud services due to their numerous benefits, including scalability, flexibility, and cost-effectiveness, is positively influencing the market. Apart from this, the growing demand for customer communication channels, such as email, phone, chat, and social media to deliver a more personalized and responsive customer experience is also providing a thrust to the demand. Moreover, the rising integration of UC solutions with other technologies, such as artificial intelligence, machine learning, and the Internet of Things (IoT) is creating a positive market outlook.

Key Market Segmentation:
IMARC Group provides an analysis of the key trends in each sub-segment of the global unified communications market report, along with forecasts at the global, regional and country level from 2024-2032. Our report has categorized the market based on component, product, organization size and end user.

Component Insights:

Solution
Instant and Unified Messaging
Audio and Video Conferencing
IP Telephony
Others
Services
Professional Services
Managed Services

The report has provided a detailed breakup and analysis of the unified communications market based on the component. This includes solution (instant and unified messaging, audio and video conferencing, IP telephony, and others), and services (professional services and managed services). According to the report, solution (instant and unified messaging) represented the largest segment.

Product Insights:

On-premises
Hosted

A detailed breakup and analysis of the unified communications market based on the product has also been provided in the report. This includes on-premises and hosted. According to the report, on-premises accounted for the largest market.

Organization Size Insights:

Small and Medium-sized Enterprises
Large Enterprises

The report has provided a detailed breakup and analysis of the unified communications market based on the organization size. This includes small and medium-sized enterprises, and large enterprises. According to the report, the large enterprises accounted for the largest market.

End User Insights:

Enterprises
Education
Government
Healthcare
Others

A detailed breakup and analysis of the unified communications market based on the end user has also been provided in the report. This includes enterprises, education, government, healthcare, and others.

Regional Insights:

North America
United States
Canada
Asia-Pacific
China
Japan
India
South Korea
Australia
Indonesia
Others
Europe
Germany
France
United Kingdom
Italy
Spain
Russia
Others
Latin America
Brazil
Mexico
Others
Middle East and Africa

The report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets, which include North America (the United States and Canada); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Europe (Germany, France, United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America was the largest market for unified communications. Some of the factors driving North America unified communications market included the rising remote workforce, continual technological advancements, and increasing business automation.

Competitive Landscape:
The report has also provided a comprehensive analysis of the competitive landscape in the global unified communications market. Competitive analysis such as market structure, market share by key players, player positioning, top winning strategies, competitive dashboard, and company evaluation quadrant has been covered in the report. Also, detailed profiles of all major companies have been provided. Some of the companies covered include 8x8 Inc., Avaya Holdings Corp., Cisco Systems Inc., GoTo (Citrix Systems Inc.), Huawei Technologies Co. Ltd., Microsoft Corporation, Mitel Networks Corporation, NEC Corporation (AT&T Inc.), Ringcentral Inc., Verizon Communications Inc. and Vonage Holdings Corp. (Telefonaktiebolaget LM Ericsson). Kindly note that this only represents a partial list of companies, and the complete list has been provided in the report.

Key Questions Answered in This Report:
How has the global unified communications market performed so far, and how will it perform in the coming years?
What are the drivers, restraints, and opportunities in the global unified communications market?
What is the impact of each driver, restraint, and opportunity on the global unified communications market?
What are the key regional markets?
Which countries represent the most attractive unified communications market?
What is the breakup of the market based on the component?
Which is the most attractive component in the unified communications market?
What is the breakup of the market based on the product?
Which is the most attractive product in the unified communications market?
What is the breakup of the market based on the organization size?
Which is the most attractive organization size in the unified communications market?
What is the breakup of the market based on the end user?
Which is the most attractive end user in the unified communications market?
What is the competitive structure of the global unified communications market?
Who are the key players/companies in the global unified communications market?
※본 조사보고서 [세계의 통합 커뮤니케이션 시장 : 구성 요소 (솔루션, 서비스), 제품 (온 프레미스, 호스팅), 조직 규모 (중소기업, 대기업), 최종 사용자 (기업, 교육, 정부, 의료 및 기타) 및 지역 별 (2024-2032 년)] (코드 : IMA05FE-Z3627) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요.
※본 조사보고서 [세계의 통합 커뮤니케이션 시장 : 구성 요소 (솔루션, 서비스), 제품 (온 프레미스, 호스팅), 조직 규모 (중소기업, 대기업), 최종 사용자 (기업, 교육, 정부, 의료 및 기타) 및 지역 별 (2024-2032 년)] 에 대해서 E메일 문의는 여기를 클릭하세요.

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