■ 영문 제목 : Telecom Service Assurance Market Report by Operator (Fixed, Mobile), Solution (Software, Services), Deployment (On-premises, Cloud-based), Organization Size (Small and Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), and Region 2024-2032 | |
![]() | ■ 상품 코드 : IMA05FE-Z3456 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2024년 8월 ■ 페이지수 : 143 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 기술 및 미디어 |
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■ 보고서 개요
전 세계 통신 서비스 보증 시장 규모는 2023년에 77억 달러에 달했습니다. 앞으로 IMARC 그룹은 2024~2032년 동안 7.6%의 성장률(CAGR)을 보이며 2032년까지 시장 규모가 151억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. 포괄적인 감독과 관리가 필요한 네트워크 아키텍처의 복잡성 증가, 대중의 보안 우려 증가, 고객 중심 접근 방식에 대한 집중 강화, 5G 및 사물 인터넷(IoT)과 같은 첨단 기술의 도입 등이 시장 성장을 촉진하는 요인 중 일부입니다.
통신 서비스 보증 시장 분석:
– 주요 시장 동인: 네트워크 아키텍처의 복잡성이 증가함에 따라 포괄적인 감독과 관리가 필요해지면서 시장 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 5G 및 사물인터넷(IoT)과 같은 첨단 기술의 도입과 함께 서비스 품질 향상을 통한 고객 만족도 제고가 강조되면서 통신 서비스 보증 시장 수요를 자극하고 있습니다.
– 주요 시장 동향: 규제 준수 요구 사항이 증가하고 다양한 부문에서 통신 서비스가 확장 및 다양화되면서 시장 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 클라우드 기반 솔루션의 확산, 가상화된 네트워크 기능으로의 전환, 혁신에 대한 집중 강화, 소비자의 다양한 요구를 충족하기 위한 맞춤형 솔루션 개발이 글로벌 시장을 더욱 촉진하고 있습니다.
– 경쟁 환경: 시장에서 눈에 띄는 회사 중 일부는 Accenture plc, Broadcom Inc. 국제 비즈니스 머신 코퍼레이션, 넷스카우트 시스템즈, 노키아 오이제이, 테오코 등이 있습니다.
– 지리적 동향: 북미는 사물 인터넷(IoT) 디바이스의 확산과 5G 네트워크의 출시로 인해 시장에서 확실한 우위를 점하고 있습니다. 이 지역의 통신 사업자들은 경쟁 차별화 요소로 고객 경험을 개선하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 서비스 보증 솔루션은 네트워크 문제를 사전에 파악하고 해결하여 서비스 중단을 최소화하고 전반적인 고객 만족도를 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.
– 도전과 기회: 네트워크의 복잡성, 레거시 시스템의 통합 증가, 사람들의 보안 우려는 시장이 직면하고 있는 몇 가지 과제입니다. 그러나 5G 네트워크의 구축과 IoT 디바이스의 확산은 서비스 보증 제공업체에게 상당한 기회를 제공합니다. 이러한 기술에는 높은 안정성과 성능을 보장하기 위한 고급 모니터링 및 보증 기능이 필요합니다.
통신 서비스 보증 시장 동향:
휴대폰 사용자 수 증가
휴대폰 사용자 수 증가는 통신 서비스 보증 시장을 이끄는 중요한 요인 중 하나입니다. 모바일 가입이 크게 증가했습니다. 예를 들어, ITU는 2022년 86억 건, 2019년 80억 건에서 2023년 전 세계 모바일 가입 건수가 약 89억 건에 달할 것으로 예상했습니다. 스마트폰 보급률의 급증은 통신 서비스 보증 부문에 상당한 발전 기회를 창출합니다. 또한 사용자 기반이 확대됨에 따라 네트워크 장애 및 문제 해결의 복잡성도 증가합니다. 서비스 보증 도구는 장애 탐지를 자동화하고, 근본 원인 분석을 수행하며, 문제를 더 빠르게 해결하여 지속적인 서비스 가용성을 보장합니다. 예를 들어, 2024년 6월, 커넥티비티 산업에 중점을 둔 전문 기업 Prodapt는 서비스 활성화를 가속화하고, 주요 워크플로를 자동화하며, AI를 활용하여 운영을 혁신하는 통신 서비스 제공업체(CSP)를 지원하기 위해 ServiceNow와 통합된 TechCo 툴킷을 출시했습니다. 이를 통해 신속한 문제 해결 및 진단을 통해 이벤트를 더 빠르게 처리하고 AI를 사용하여 향후 중단을 예측하고 방지할 수 있습니다. 이러한 요인들은 통신 서비스 보증 시장 가치에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 이 외에도 증가하는 휴대폰 사용자를 지원하기 위해 통신 사업자는 5G 및 가상화된 네트워크 기능과 같은 첨단 기술을 채택하고 있습니다. 이러한 기술에 맞춘 서비스 보증 솔루션은 향상된 모니터링 기능을 제공하고 차세대 네트워크의 효율적인 배포 및 관리를 지원합니다. 예를 들어, 2023년 7월 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위한 네트워크 보증 및 서비스 경험 보증을 제공하는 마이콤 OSI는 5G 통신 서비스 제공업체, 기업, 사설 모바일 네트워크를 지원하기 위해 EAA 서비스 보증 제품군과 통신사 혁신 솔루션의 새로운 기능과 기능을 출시했습니다. 이러한 요인들이 통신 서비스 보증 시장 전망에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
증가하는 보안 우려와 사이버 공격
사이버 위협이 더욱 정교해지고 널리 퍼지면서 안전하고 신뢰할 수 있는 통신 네트워크에 대한 필요성이 그 어느 때보다 커지고 있습니다. 예를 들어, AAG에서 발표한 기사에 따르면 영국 기업의 39%가 2022년에 사이버 공격을 받았다고 답했습니다. 전 세계적으로 사이버 공격은 2020년에 비해 2021년에 12%나 크게 증가했습니다. 기업과 개인이 뱅킹, 의료, 개인 커뮤니케이션 등 다양한 목적으로 통신에 크게 의존함에 따라 이러한 서비스의 무결성이 중요한 문제로 대두되고 있습니다. 예를 들어, 미국 연방통신위원회에서 발표한 기사에 따르면 미국 통신 업계는 약 3억 3,500만 명의 사람들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 원격 의료 및 원격 환자 모니터링의 채택이 증가함에 따라 보증에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 예를 들어 Statista에 따르면 2022년에 인터뷰에 응한 미국 성인의 52%가 의료진과 실시간 화상 회의를 통해 원격 의료를 이용한다고 답했으며, 이는 전년 대비 크게 증가한 수치입니다. 마찬가지로 인도에서도 응답자의 59%가 2021년에 원격 의료 서비스를 이용했다고 답했습니다. 아시아 태평양 지역의 여러 국가에서는 2024년까지 원격 의료 도입률이 70% 이상에 달할 것으로 예상되었으며, 중국이 76%로 선두를 달리고 있습니다. 이러한 요인들이 통신 서비스 보증 시장 점유율에 기여하고 있습니다.
네트워크 관리 시스템의 채택 증가
네트워크 관리 시스템의 채택 증가는 통신 서비스 보증 시장 수요를 이끄는 주요 요인 중 하나입니다. NMS는 물리적 및 가상 구성 요소를 포함한 네트워크 인프라에 대한 포괄적인 가시성을 제공합니다. 이러한 가시성은 네트워크 문제를 감지하고 성능 메트릭을 분석하며 최적의 네트워크 운영을 보장하는 데 필수적입니다. 또한 5G, IoT, 클라우드 컴퓨팅을 도입하는 사업자가 점점 더 많아지고 있습니다. 예를 들어, 글로벌 모바일 공급업체 협회에 따르면 2023년 3분기 기준 전 세계 약 121개 모바일 네트워크 사업자가 퍼블릭 네트워크용 5G SA(5G 스탠드얼론) 인프라에 투자했으며, 이는 2022년 115개에서 증가한 수치입니다. NMS는 다양한 네트워크 환경을 효과적으로 관리하는 데 필요한 확장성과 유연성을 제공합니다. 이 외에도 네트워크 관리에서 여러 사이트를 선제적으로 모니터링하는 추세가 증가하고 있습니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 서비스 품질이나 고객 경험에 영향을 미치기 전에 잠재적인 문제를 식별하여 다운타임과 서비스 중단을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, DISH Wireless NOC는 VMware의 Telco Cloud Service Assurance를 통해 20,000개 이상의 셀 사이트에서 데이터를 모니터링하고 분석할 수 있습니다. 이러한 구성을 통해 문제를 신속하게 파악할 수 있으며, VMware 서비스는 NOC 직원에게 즉시 알림을 전송하여 신속한 수정 조치를 취하고 네트워크 무결성을 보장할 수 있습니다. 이러한 요인으로 인해 통신 서비스 보증 시장의 수익이 증가하고 있습니다.
글로벌 통신 서비스 보증 산업 세분화:
IMARC Group은 2024-2032년 글로벌, 지역 및 국가 수준의 예측과 함께 글로벌 통신 서비스 보증 시장 보고서의 각 부문의 주요 동향에 대한 분석을 제공합니다. 이 보고서는 사업자, 솔루션, 배포 및 조직 규모를 기준으로 시장을 분류했습니다.
사업자별 분류:
– 고정
– 모바일
고정은 가장 큰 시장 부문을 나타냅니다.
이 보고서는 사업자를 기준으로 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 고정형과 모바일이 포함됩니다. 보고서에 따르면 고정이 가장 큰 세그먼트를 차지했습니다.
통신 서비스 보증 시장 전망에 따르면 고정 부문은 특히 비즈니스 부문에서 안정적이고 안정적인 연결에 대한 지속적인 요구로 인해 시장에서 성장을 주도하고 있습니다. 데이터 집약적인 업무에 대한 유선 서비스에 대한 의존도가 높아지고 고품질 서비스에 대한 수요가 증가하는 것이 필수적인 동인입니다. 인프라, 규제 지원, 기술 발전에 대한 지속적인 투자는 유선 부문의 확장을 더욱 촉진하고 있습니다. 고정 연결은 많은 분야에서 여전히 중요하며, 새로운 기술의 통합으로 이 부문의 관련성이 계속 향상되고 있습니다.
솔루션별 분류:
– 소프트웨어
– 서비스
소프트웨어가 시장 점유율의 대부분을 차지
이 보고서는 솔루션에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 소프트웨어와 서비스가 포함됩니다. 보고서에 따르면 소프트웨어가 가장 큰 비중을 차지했습니다.
통신 서비스 보증 시장 개요에 따르면, 시장 내 소프트웨어 부문은 실시간 모니터링, 문제 해결 및 정교한 분석에 대한 필요성에 의해 주도되고 있습니다. 네트워크 성능 향상과 기존 인프라와의 원활한 통합에 대한 요구는 급변하는 오늘날의 통신 환경에서 필수적입니다. 끊임없는 기술 발전과 고객 만족에 대한 관심 증가가 이 부문의 성장에 기여하고 있습니다. 통신 사업자가 경쟁력을 유지할 수 있는 비용 효율적인 솔루션은 시장에서 소프트웨어의 중요성을 더욱 강화합니다. 이러한 다각적인 접근 방식으로 인해 소프트웨어는 통신 서비스 보증 시장의 주요 부문으로 자리 잡았습니다.
배포 유형별 분류:
– 온프레미스
– 클라우드 기반
온프레미스는 가장 큰 시장 부문을 차지합니다.
이 보고서는 배포에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 온프레미스와 클라우드 기반이 포함됩니다. 통신 서비스 보증 시장 보고서에 따르면 온프레미스가 가장 큰 세그먼트를 차지했습니다.
시장에서 온프레미스 솔루션은 향상된 제어 및 보안을 제공할 수 있다는 점에서 선호되고 있습니다. 시스템을 사용자 정의하고 직접 감독해야 하는 조직은 온프레미스 솔루션을 선호합니다. 데이터 보안 규정 준수는 매우 중요하며, 온프레미스 솔루션을 사용하면 민감한 데이터를 더욱 효과적으로 제어할 수 있습니다. 온프레미스 솔루션의 유연성과 사용자 지정 기능은 전 세계 대다수 기업에게 매력적으로 다가옵니다.
조직 규모별 분류:
– 중소기업
– 대기업
대기업이 시장 점유율의 대부분을 차지합니다.
이 보고서는 조직 규모에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 통신 서비스 보증 시장 조사 보고서에 따르면 대기업이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다.
대기업은 광범위한 네트워크를 관리하기 위해 통신 서비스 보증 시장에 막대한 투자를 하고 있습니다. 이러한 투자를 통해 효율성을 개선하고 고객 만족도를 높이고자 합니다. AI 및 빅 데이터 분석과 같은 혁신적인 기술의 도입은 양질의 서비스를 보장하는 데 있어 매우 중요합니다. 경쟁이 치열해지고 규제를 준수해야 하는 대기업들도 이러한 솔루션을 도입하고 있습니다. 이러한 요인들이 종합적으로 대기업 부문의 성장에 기여하고 있습니다.
지역별 분석:
– 북미
o 미국
o 캐나다
– 아시아 태평양
o 중국
o 일본
o 인도
o 대한민국
o 호주
o 인도네시아
o 기타
– 유럽
o 독일
o 프랑스
o 영국
o 이탈리아
o 스페인
o 러시아
o 기타
– 라틴 아메리카
o 브라질
o 멕시코
o 기타
– 중동 및 아프리카
북미가 가장 큰 통신 서비스 보증 시장 점유율을 차지하며 뚜렷한 우위를 보이고 있습니다.
이 보고서는 북미(미국, 캐나다), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카 등 모든 주요 지역 시장에 대한 종합적인 분석도 제공했습니다. 보고서에 따르면 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
통신 서비스 보증 시장 통계에 따르면 북미 지역의 산업 성장은 첨단 기술 인프라, 혁신적인 솔루션의 높은 채택률, 고객 경험에 대한 높은 관심에 의해 촉진되고 있습니다. 도시와 농촌 지역의 연결성을 향상시키기 위한 규제 지원과 이니셔티브가 이러한 성장에 더욱 기여하고 있습니다. 또한, 주요 시장 플레이어의 존재, 연구 개발에 대한 상당한 투자, 성숙한 통신 산업도 이 지역의 시장을 형성하고 있습니다. IoT 디바이스의 증가, 사이버 보안에 대한 인식 증가, 확장 가능한 솔루션에 대한 필요성 증가로 인해 통신 서비스 보증에 대한 복잡성이 가중되고 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 지속적인 디지털 혁신 이니셔티브와 함께 AI 및 빅데이터 분석과 같은 신흥 기술의 통합은 북미 시장을 이끄는 결정적인 요인입니다. 이 외에도 개방형 무선 액세스 네트워크(Open RAN)에 대한 주요 업체들의 지속적인 투자가 통신 산업을 더욱 활성화하여 시장 성장을 확산시키고 있습니다. 예를 들어, 2023년 12월 AT&T는 에릭슨과 협력하여 미국의 상용 규모의 개방형 무선 액세스 네트워크(Open RAN) 출시를 주도했습니다.
경쟁 환경:
주요 업체들은 지속적인 시장 성장을 보장하기 위한 전략에 적극적으로 참여하고 있습니다. 이러한 기업들은 새로운 기술 및 고객 요구에 부합하는 새로운 솔루션을 혁신하기 위해 연구 개발(R&D)에 투자하고 있습니다. 기술 파트너와의 협업 및 인수합병은 종종 제품 및 시장 범위를 확장하기 위한 전략의 일부입니다. 이들은 서비스 품질과 효율성을 향상시키기 위해 자동화에 집중하고 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 및 클라우드 기반 솔루션을 통합하고 있습니다. 또한 주요 기업들은 다양한 관할권의 법적 요건을 파악하여 규제 준수에 집중하고 있습니다. 주요 기업들은 또한 기존 고객을 유지하기 위해 고객 중심 접근 방식을 구현하고 고객에게 포괄적인 교육과 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 마케팅 이니셔티브는 다양한 세그먼트와 지역에 걸쳐 보증 서비스를 홍보하기 위한 것입니다. 또한 이러한 기업들은 기업 가치에 부합하고 브랜드 평판을 구축하는 사회적 책임 프로그램에 참여하는 경우가 많습니다.
이 보고서는 시장의 경쟁 환경에 대한 포괄적인 분석을 제공했습니다. 모든 주요 기업에 대한 자세한 프로필도 제공되었습니다. 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다:
– 액센츄어
– 브로드컴 Inc
– Cisco Systems Inc.
– Comarch S.A.
– 에릭슨 Inc.
– 휴렛 팩커드 엔터프라이즈 개발 LP
– Huawei Technologies Co. Ltd.
– 국제 비즈니스 머신 코퍼레이션
– NETSCOUT Systems Inc.
– Nokia Oyj
– TEOCO
(이는 주요 업체 목록의 일부일 뿐이며 전체 목록은 보고서에 제공됩니다.)
통신 서비스 보증 시장 최근 개발:
– 2024년 6월: 커넥티비티 산업에 중점을 둔 전문 기업 Prodapt는 통신 서비스 제공업체(CSP)를 지원하기 위해 ServiceNow와 통합된 TechCo 툴킷을 출시했습니다.
– 2024년 2월: DISH Wireless는 실시간 네트워크 모니터링, 보증 및 자동화를 지원하기 위해 파일럿 프로덕션 환경에서 Boost 무선 네트워크 전체에 VMware Telco Cloud Service Assurance를 구현하여 향상된 5G 네트워크 및 가입자 경험을 제공했습니다.
– 2024년 2월: 디지털 워크플로 회사인 ServiceNow와 NVIDIA는 서비스 경험을 개선하기 위해 통신사 전용 생성 AI 솔루션 도입을 위해 협력했습니다. GenAI는 서비스 보증 팀에게 문제에 대한 간소화되고 정확하며 시기적절한 설명을 제공합니다.
이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
1. 2023년 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 규모는 어느 정도였나요?
2. 2024~2032년 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 예상 성장률은 얼마인가요?
3. 글로벌 통신 서비스 보증 시장을 이끄는 주요 요인은 무엇인가요?
4. COVID-19가 글로벌 통신 서비스 보증 시장에 미친 영향은 무엇인가요?
5. 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 사업자별 세분화는 무엇인가요?
6. 솔루션에 따른 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 세분화는 무엇인가요?
7. 배포를 기준으로 글로벌 통신 서비스 보증 시장을 세분화하면 어떻게 되나요?
8. 조직 규모에 따른 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 세분화는 무엇입니까?
9. 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 주요 지역은 무엇입니까?
10. 글로벌 통신 서비스 보증 시장의 주요 업체 / 회사는 누구입니까?

■ 보고서 목차
1 머리말 표 1: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 주요 산업 하이라이트, 2023년 및 2032년 표 2: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장 전망: 사업자별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 3: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장 전망: 솔루션별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 4: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장 전망: 배포별 분류: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 5: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장 전망: 조직 규모별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 6 : 글로벌 : 통신 서비스 보증 시장 전망: 지역별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 7 : 글로벌 : 통신 서비스 보증 시장: 경쟁 구조 표 8: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 경쟁 구조 주요 기업 그림 1: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 주요 동인 및 과제 그림 2: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(미화 10억 달러), 2018-2023년 그림 3: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장 전망: 2024-2032년: 매출 가치(미화 10억 달러), 2024-2032년 그림 4: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 사업자별 매출 비중(%), 2023년 그림 5: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 솔루션별 세분화(%), 2023년 그림 6: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 배포별 세분화(%), 2023년 그림 7: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 조직 규모별 세분화 (%), 2023 년 그림 8: 글로벌: 통신 서비스 보증 시장: 지역별 세분화 (%), 2023 년 그림 9 : 글로벌 : 통신 서비스 보증 (고정) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 10: 글로벌: 통신 서비스 보증(고정) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 11: 글로벌: 통신 서비스 보증(모바일) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 12: 글로벌: 통신 서비스 보증(모바일) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 13: 글로벌: 통신 서비스 보증(소프트웨어) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 14: 글로벌: 통신 서비스 보증(소프트웨어) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 15: 글로벌: 통신 서비스 보증(서비스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 16: 글로벌: 통신 서비스 보증(서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 17: 글로벌: 통신 서비스 보증(온프레미스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 18: 글로벌: 통신 서비스 보증(온프레미스) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 19: 글로벌: 통신 서비스 보증(클라우드 기반) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 20: 글로벌: 통신 서비스 보증(클라우드 기반) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 21 : 글로벌 : 통신 서비스 보증 (중소기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 22: 글로벌: 통신 서비스 보증(중소기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 23: 글로벌: 통신 서비스 보증(대기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 24: 글로벌: 통신 서비스 보증(대기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 25: 북미: 북미: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 26: 북미: 북미: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 27: 미국 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 28: 미국: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 29: 캐나다 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 30: 캐나다: 캐나다: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 31: 아시아 태평양: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 32: 아시아 태평양: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 33: 중국: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 34: 중국: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 35: 일본: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 36: 일본: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 37: 인도: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 38: 인도: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 39: 대한민국: 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 40: 대한민국: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 41: 호주 호주: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 42: 호주 호주: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 43: 인도네시아 인도네시아: 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 44: 인도네시아: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 45: 기타: 기타: 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 46: 기타: 기타: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 47: 유럽 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 48: 유럽 유럽 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 49: 독일: 통신 서비스 보증 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 50: 독일: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 51: 프랑스: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 52: 프랑스: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 53: 영국 영국: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 54: 영국: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 55: 이탈리아 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 56: 이탈리아: 이탈리아: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 57: 스페인 스페인: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 58: 스페인: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 59: 러시아: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 60: 러시아: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 61: 기타: 기타: 통신 서비스 보증 시장: 판매 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 62: 기타: 기타: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 63: 라틴 아메리카: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 64: 라틴 아메리카: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 65: 브라질 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 66: 브라질: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 67: 멕시코: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 68: 멕시코: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 69: 기타: 통신 서비스 보증 시장: 판매 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 70: 기타: 기타: 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 71: 중동 및 아프리카: 통신 서비스 보증 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 72: 중동 및 아프리카: 통신 서비스 보증 시장 국가별 매출 비중(%), 2023년 그림 73: 중동 및 아프리카 통신 서비스 보증 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 74: 글로벌: 통신 서비스 보증 산업: SWOT 분석 그림 75: 글로벌: 통신 서비스 보증 산업: 가치 사슬 분석 그림 76: 글로벌: 텔레콤 서비스 보증 산업: 포터의 5가지 힘 분석 The global telecom service assurance market size reached US$ 7.7 Billion in 2023. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach US$ 15.1 Billion by 2032, exhibiting a growth rate (CAGR) of 7.6% during 2024-2032. The increasing complexity of network architectures necessitating comprehensive oversight and management, growing security concerns among the masses, an enhanced focus on customer-centric approaches, and the introduction of cutting-edge technologies, such as 5G and the internet of things (IoT), represent some of the factors that are propelling the market growth. Telecom Service Assurance Market Analysis: • Major Market Drivers: The increasing complexity of network architectures, necessitating comprehensive oversight and management are propelling the market growth. Moreover, the growing emphasis on enhancing customer satisfaction through improved service quality coupled with the introduction of cutting-edge technologies, such as 5G and the Internet of Things (IoT), is stimulating the telecom service assurance market demand. • Key Market Trends: The growing regulatory compliance requirements and expansion and diversification of telecom services across various sectors are fostering the market growth. Moreover, the proliferation of cloud-based solutions, the shift towards virtualized network functions, an enhanced focus on innovation, and the development of customized solutions to meet the diverse needs of consumers, are further propelling the global market. • Competitive Landscape: Some of the prominent companies in the market include Accenture plc, Broadcom Inc., Cisco Systems Inc., Comarch S.A., Ericsson Inc., Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co. Ltd., International Business Machine Corporation, NETSCOUT Systems Inc., Nokia Oyj, and TEOCO, among many others. • Geographical Trends: North America exhibits a clear dominance in the market owing to the proliferation of Internet of Things (IoT) devices and the rollout of 5G networks. Telecom operators in the region are increasingly focusing on improving customer experience as a competitive differentiator. Service assurance solutions play a critical role in identifying and resolving network issues proactively, thereby minimizing service disruptions and enhancing overall customer satisfaction. • Challenges and Opportunities: The complexity of networks, the rising integration of legacy systems, and security concerns among people are some of the challenges that the market is facing. However, the deployment of 5G networks and the proliferation of IoT devices present significant opportunities for service assurance providers. These technologies require advanced monitoring and assurance capabilities to ensure high reliability and performance. Telecom Service Assurance Market Trends: Increasing Number of Mobile Phone Users The rising number of mobile phone users is one of the crucial factors driving the telecom service assurance market. There has been a significant increase in mobile subscriptions. For instance, the ITU estimated approximately 8.9 billion mobile subscriptions worldwide in 2023, up from 8.6 billion in 2022 and 8 billion in 2019. The spike in smartphone penetration creates a substantial development opportunity for the telecom service assurance sector. Moreover, with a larger user base, the complexity of network faults and troubleshooting increases. Service assurance tools automate fault detection, perform root cause analysis, and facilitate quicker resolution of issues, ensuring continuous service availability. For instance, in June 2024, Prodapt, a specialized company focused on the connectedness industry, launched TechCo Toolkit, an integration with ServiceNow to assist Communications Service Providers (CSPs) in accelerating service activation, automating key workflows, and leveraging AI to transform operations. It enables quick troubleshooting and diagnosis to address events faster and uses AI to forecast and guard against future interruptions. These factors are further positively influencing the telecom service assurance market value. Apart from this, to support the growing number of mobile phone users, telecom operators are adopting advanced technologies, such as 5G and virtualized network functions. Service assurance solutions tailored for these technologies offer enhanced monitoring capabilities and support the efficient deployment and management of next-generation networks. For instance, in July 2023, MYCOM OSI, a network assurance and service experience assurance for Communications Service Providers (CSPs), launched new features and capabilities of its EAA Service Assurance suite and Telco Transformation Solutions to support 5G Communications Service Providers, Enterprises, and Private Mobile Networks. These factors are positively influencing the telecom service assurance market forecast. Rising Security Concerns and Cyber Attacks With cyber threats becoming more sophisticated and prevalent, the need for secure and reliable telecom networks has never been greater. For instance, according to an article published by AAG, 39% of UK businesses reported suffering a cyber-attack in 2022. Cyber-attacks experienced a significant increase of 12% in 2021 as compared to 2020 across the globe. As businesses and individuals rely heavily on telecommunications for various purposes, such as banking, healthcare, and personal communication, the integrity of these services becomes a critical concern. For instance, according to an article published by the Federal Communication Commission, the U.S. telecom industry serves nearly 335 million people. Moreover, the rising adoption of telemedicine and remote patient monitoring is also driving the demand for assurance. For instance, according to Statista, in 2022, 52% of interviewed American adults reported using telemedicine via a live video conference with their healthcare practitioner, representing a significant rise from previous years. Similarly, in India, 59% of respondents used telehealth services in 2021. Several countries in the Asia Pacific were projected to have telehealth adoption rates of more than 70% by 2024, with China leading the way at 76%. These factors are contributing to the telecom service assurance market share. Growing Adoption of Network Management System The rising adoption of network management systems is one of the key factors driving the telecom service assurance market demand. NMS offers comprehensive visibility into network infrastructure, including physical and virtual components. This visibility is essential for detecting network issues, analyzing performance metrics, and ensuring optimal network operation. Moreover, the rising number of operators are adopting 5G, IoT, and cloud computing. For instance, according to the Global Mobile Suppliers Association, as of the third quarter of 2023, around 121 mobile network operators worldwide invested in 5G standalone (5G SA) infrastructure for public networks, up from 115 in 2022. NMS provides the scalability and flexibility needed to manage diverse network environments effectively. Besides this, there's been a growing trend to proactively monitor multiple sites in network management. This proactive approach helps in identifying potential issues before they impact service quality or customer experience, thereby minimizing downtime and service disruptions. For instance, VMware's Telco Cloud Service Assurance enables the DISH Wireless NOC to monitor and analyze data from over 20,000 cell sites. This configuration allows for rapid problem identification, with the VMware service alerting the NOC staff immediately, permitting quick corrective steps and ensuring network integrity. These factors are bolstering the telecom service assurance market revenue. Global Telecom Service Assurance Industry Segmentation: IMARC Group provides an analysis of the key trends in each segment of the global telecom service assurance market report, along with forecasts at the global, regional and country levels from 2024-2032. Our report has categorized the market based on operator, solution, deployment and organization size. Breakup by Operator: • Fixed • Mobile Fixed represents the largest market segment The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the operator. This includes fixed and mobile. According to the report, fixed represented the largest segment. According to the telecom service assurance market outlook, the fixed segment's growth in the market is driven by a continuous need for reliable and stable connections, especially in the business sector. Increasing dependence on fixed-line services for data-intensive tasks and a growing demand for high-quality services are essential drivers. The ongoing investments in infrastructure, regulatory support, and technological advancements further push the expansion of the fixed segment. Fixed connections remain critical in many areas, and the integration of new technologies continues to enhance the relevance of this segment. Breakup by Solution: • Software • Services Software accounts for the majority of the market share The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the solution. This includes software and services. According to the report, software represented the largest segment. According to the telecom service assurance market overview, the software segment within the market is driven by the need for real-time monitoring, troubleshooting, and sophisticated analytics. The demand for improved network performance and seamless integration with existing infrastructure is vital in today's rapidly changing telecom environment. Constant technological evolution and an increased focus on customer satisfaction contribute to the growth of this segment. Cost-effective solutions that enable telecom operators to stay competitive further enhance the importance of software in the market. This multifaceted approach places software as a major segment in the telecom service assurance market. Breakup by Deployment: • On-premises • Cloud-based On-premises represents the largest market segment The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the deployment. This includes on-premises and cloud-based. According to the telecom service assurance market report, on-premises represented the largest segment. On-premises solutions in the market are preferred for their ability to provide enhanced control and security. Organizations requiring customization and direct oversight of their systems lean toward on-premises solutions. Compliance with data security regulations is vital, and on-premises solutions allow for greater control over sensitive data. The flexibility and customization available in on-premises solutions make them appealing to the majority of businesses across the globe. Breakup by Organization Size: • Small and Medium-sized Enterprises • Large Enterprises Large enterprises accounts for the majority of the market share The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the organization size. This includes small and medium-sized enterprises and large enterprises. According to the telecom service assurance market research report, large enterprises represented the largest segment. Large enterprises are heavily investing in the telecom service assurance market to manage extensive networks. They are seeking to improve efficiency and enhance customer satisfaction through these investments. The adoption of innovative technologies such as AI and big data analytics is pivotal in ensuring quality service. Increased competition and regulatory compliance are also driving large enterprises to adopt these solutions. These factors collectively contribute to the growth of the large enterprises segment. Breakup by Region: • North America o United States o Canada • Asia-Pacific o China o Japan o India o South Korea o Australia o Indonesia o Others • Europe o Germany o France o United Kingdom o Italy o Spain o Russia o Others • Latin America o Brazil o Mexico o Others • Middle East and Africa North America exhibits a clear dominance, accounting for the largest telecom service assurance market share The report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets, which include North America (the United States and Canada); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Europe (Germany, France, the United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America accounted for the largest market share. According to the telecom service assurance market statistics, the growth of the industry in the North American region is impelled by advanced technological infrastructure, high adoption rates of innovative solutions, and a strong focus on customer experience. Regulatory support and initiatives to enhance the connectivity in both urban and rural areas are further contributing to this growth. Moreover, the presence of major market players, substantial investments in research and development, and a mature telecom industry are also shaping the market in this region. The rise of IoT devices, increasing awareness about cybersecurity, and the need for scalable solutions are adding to the complexity and driving the demand for telecom service assurance. Furthermore, the integration of emerging technologies like AI and big data analytics, coupled with ongoing digital transformation initiatives, are definitive factors propelling the market in North America. Besides this, continuous investment by the key players in open radio access networks (Open RAN) is boosting the telecom industry further, proliferating the market growth. For instance, in December 2023, AT&T collaborated with Ericsson to spearhead the United States' commercial-scale open radio access network (Open RAN) rollout. Competitive Landscape: The key players are actively engaged in strategies aimed at ensuring continued market growth. These companies are investing in research and development (R&D) to innovate new solutions that align with emerging technologies and customer demands. Collaboration with technology partners and mergers and acquisitions are often part of their strategy to expand their offerings and market reach. They are focusing on automation and integrating artificial intelligence (AI), machine learning (ML) and cloud-based solutions to enhance service quality and efficiency. The prominent players are also concentrating on regulatory compliance, keeping abreast of legal requirements in various jurisdictions. The major companies are also implementing customer-centric approaches to retain existing customers and putting efforts into providing comprehensive training and support to their clients. Marketing initiatives are targeted to promote their assurance services across different segments and regions. In addition, these companies are often involved in social responsibility programs that align with their corporate values and build their brand reputation. The report has provided a comprehensive analysis of the competitive landscape in the market. Detailed profiles of all major companies have also been provided. Some of the key players in the market include: • Accenture plc • Broadcom Inc • Cisco Systems Inc. • Comarch S.A. • Ericsson Inc. • Hewlett Packard Enterprise Development LP • Huawei Technologies Co. Ltd. • International Business Machine Corporation • NETSCOUT Systems Inc. • Nokia Oyj • TEOCO (Please note that this is only a partial list of the key players, and the complete list is provided in the report.) Telecom Service Assurance Market Recent Developments: • June 2024: Prodapt, a specialized company focused on the connectedness industry, launched TechCo Toolkit, an integration with ServiceNow to assist Communications Service Providers (CSPs) • February 2024: DISH Wireless has implemented VMware Telco Cloud Service Assurance throughout the Boost Wireless Network in a pilot production environment to enable real-time network monitoring, assurance, and automation, providing an improved 5G network and subscriber experience. • February 2024: ServiceNow, a digital workflow firm, and NVIDIA collaborated on the introduction of telco-specific generative AI solutions to improve service experiences. GenAI provides service assurance teams with a streamlined, accurate, and timely explanation of issues. Key Questions Answered in This Report 1. What was the size of the global telecom service assurance market in 2023? 2. What is the expected growth rate of the global telecom service assurance market during 2024-2032? 3. What are the key factors driving the global telecom service assurance market? 4. What has been the impact of COVID-19 on the global telecom service assurance market? 5. What is the breakup of the global telecom service assurance market based on the operator? 6. What is the breakup of the global telecom service assurance market based on the solution? 7. What is the breakup of the global telecom service assurance market based on the deployment? 8. What is the breakup of the global telecom service assurance market based on the organization size? 9. What are the key regions in the global telecom service assurance market? 10. Who are the key players/companies in the global telecom service assurance market? |
※본 조사보고서 [세계의 통신 서비스 보증 시장 : 사업자별 (고정, 모바일), 솔루션 (소프트웨어, 서비스), 배포 (온 프레미스, 클라우드 기반), 조직 규모 (중소기업, 대기업) 및 지역별 (2024-2032 년)] (코드 : IMA05FE-Z3456) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
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