세계의 ATM 시장 규모, 점유율, 동향 및 예측 2025-2033년 솔루션, 스크린 크기, 애플리케이션, ATM 유형 및 지역별

■ 영문 제목 : ATM Market Size, Share, Trends, and Forecast by Solution, Screen Size, Application, ATM Type, and Region 2025-2033
	■ 상품 코드 : IMA05FE-K0348 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2025년 2월 ■ 페이지수 : 136 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 기술 및 미디어

글로벌 ATM 시장 규모는 2024년에 244억 달러로 평가되었으며, 2025-2033년 동안 4.06%의 연평균 성장률로 2033년에는 363억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 현재 북미가 시장을 지배하고 있으며 2024년에는 35.3% 이상의 상당한 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 디지털 혁신의 부상, ATM이 제공하는 편의성과 접근성 향상, 세계화 및 국제 관광의 급속한 성장, 생체인증과 같은 혁신 기술의 통합이 시장을 이끄는 주요 요인 중 일부입니다.
편리하고 안전한 현금 기반 뱅킹 시설에 대한 수요 증가가 ATM 시장을 주도하고 있습니다. 도시화 및 금융 포용성 이니셔티브는 주로 개발도상국을 중심으로 ATM의 보급 범위를 확대했습니다. 현금 기반 경제의 성장과 현금에 대한 손쉬운 접근성은 이러한 성장세를 더욱 가속화합니다. 터치스크린 인터페이스, 생체 인증, 실시간 현금 입금 시스템과 같은 기술 발전은 ATM의 기능과 경험을 개선하고 있습니다. 둘째, 온라인 결제 시스템과 모바일 뱅크에 ATM이 통합되면서 그 매력도 지속되고 있습니다. 사기를 방지하고 규제 요구 사항을 충족하기 위한 보안 업그레이드도 시장 성장을 촉진합니다. 이와 동시에 쇼핑몰과 공항에 대한 외부 및 독립형 ATM에 대한 수요도 시장 확대에 도움이 되고 있습니다.

미국의 ATM 시장은 편리하고 안전하게 현금을 이용할 수 있어야 한다는 니즈에 힘입어 성장하고 있습니다. 도시와 교통량이 많은 지역에서는 현금에 대한 필요성이 더 널리 퍼져 있습니다. 터치스크린, 생체 인증, 현금 재활용과 같은 기능을 갖춘 고급 ATM의 도입이 증가함에 따라 사용자 경험과 운영 효율성이 향상되고 있습니다. 예를 들어, 2024년 10월, ATM 및 셀프 서비스 키오스크 분야의 혁신 기업으로 잘 알려진 효성 아메리카는 그랜트 빅터에 본사를 둔 e글로벌과 파트너십을 체결하고 소매 환경에서의 ATM 사용을 재창조한다고 발표했습니다. 효성은 소매점 운영자와 ATM 사용자 모두를 위해 ATM의 기능과 가치를 재창조하는 혁신적인 피벗 ATM을 사용하여 효성 페이 시범 프로그램을 시작했습니다. 보안 이슈의 증가는 첨단 사기 방지 기술 개발로 이어져 ATM 사용에 대한 신뢰도를 높였습니다. 추가 수수료가 없는 ATM 네트워크와 모바일 뱅킹 기능의 채택이 증가하는 것도 시장 성장을 뒷받침하고 있습니다. 또한 은행 서비스가 부족한 지역의 금융 서비스 수요와 소매점에서의 오프사이트 ATM의 인기도 미국 ATM 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
ATM 시장 동향:
급속한 디지털 전환
생체 인증, 비접촉 결제, 모바일 뱅킹 앱과 같은 기술이 널리 채택됨에 따라 ATM은 원활하고 안전한 사용자 경험을 제공하기 위해 적응해 왔습니다. 2020년에는 6억 7,100만 명 이상의 개인이 안면 생체인식을 통해 결제했으며, 2025년에는 14억 명에 이를 것으로 예상됩니다. 지문 또는 안면 인식은 거래를 처리하기 전에 사용자의 신원을 확인하여 보안을 강화하는 주요 생체 인증 수단 중 일부입니다. 근거리무선통신(NFC) 기술을 통한 비접촉 결제 옵션은 사용자가 카드나 모바일 기기를 탭하기만 하면 빠르고 안전하게 거래할 수 있게 해줍니다.
ATM과 관련된 편의성과 접근성
기존 은행 업무 시간과 달리 ATM을 이용하면 24시간 내내 간편하게 현금 및 은행 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 편리함은 유연한 거래가 필요한 고객의 바쁜 일정에 적합합니다. 또한 ATM은 도심, 시골 지역, 상업 중심지 등 다양한 위치에 전략적으로 배치되어 있어 다양한 사용자들의 접근성을 보장합니다. CIA에 따르면 2023년에는 인도 전체 인구의 36.4%가 도시화될 것으로 예상됩니다. 이러한 접근성은 원하는 시간에 오프라인 은행 지점을 즉시 이용할 수 없는 고객에게 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.
금융 포용성 증진
ATM은 기존 은행 서비스를 편리하게 이용할 수 없는 소비자에게 중요한 역할을 합니다. 금융 소외 계층이 현금 인출이나 잔액 조회와 같은 기본적인 은행 거래를 할 수 있게 해주는 중요한 수단입니다. 이러한 역량 강화는 외딴 지역이나 소외된 지역의 개인이 공식 금융 시스템에 참여할 수 있도록 하여 경제 성장을 촉진하고 전반적인 삶의 질을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 지역으로 ATM을 확대하면 기존 은행 서비스를 이용할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 사이의 격차를 해소하여 금융 포용성을 촉진하는 데 기여할 수 있습니다. 영국 정부에 따르면 2023년 6월 초 현재 영국에는 총 49,421대의 현금 지급기가 있으며, 이 중 78%인 38,612대가 사용자가 무료로 이용할 수 있는 현금 지급기입니다.
ATM 산업 세분화:
IMARC Group은 2025-2033년 글로벌, 지역 및 국가 수준에서의 예측과 함께 글로벌 ATM 시장의 각 부문의 주요 동향에 대한 분석을 제공합니다. 시장은 솔루션, 화면 크기, 애플리케이션, ATM 유형 및 지역을 기준으로 분류되었습니다.
솔루션별 분석:
– 배포 솔루션
o 현장 ATM
o 오프사이트 ATM
o 작업 현장 ATM
o 모바일 ATM
– 관리형 서비스

배포 솔루션은 2024년 시장의 약 53.5%를 차지하며 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 전 세계 ATM 시장이 확대됨에 따라 금융 기관과 ATM 운영자는 다양한 위치에 이러한 기기를 배포하고 관리할 수 있는 효율적이고 효과적인 방법을 필요로 합니다. 배포 솔루션에는 사이트 선정, 설치, 네트워크 연결 설정, 지속적인 유지보수 등 다양한 서비스가 포함됩니다. 또한 소매점, 도심, 외진 곳 등 여러 장소에서 ATM이 광범위하게 사용되기 때문에 종합적인 배포 방법이 필요합니다. 전문 배포 서비스의 필요성은 소비자의 접근성과 편의성을 높이기 위해 ATM을 전략적으로 배치하려는 금융 기관의 노력으로 인해 더욱 커지고 있습니다. 기술 및 보안 규정의 지속적인 발전으로 인해 원활한 운영을 보장하고 위험을 줄이려면 현금자동입출금기의 설치 및 유지 관리에 대한 숙련도가 필요합니다. 배포 솔루션은 물리적 설치 외에도 비접촉 결제 방법 및 생체 인증과 같은 최첨단 기능을 통합합니다.
화면 크기별 분석:
– 15인치 이하
– 15인치 이상

15인치 이하가 2024년 약 65%의 시장 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 15인치 이하 화면의 ATM은 컴팩트한 크기, 비용 효율성, 다양한 장소에 적합하기 때문에 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 이러한 ATM은 소매점, 주유소, 소규모 은행 키오스크와 같이 공간이 제한되어 있는 유동 인구가 많은 지역에 배치하기에 이상적입니다. 생산 및 유지보수 비용이 낮기 때문에 은행과 독립 ATM 배포자(IAD)에게 매력적입니다. 또한 현금 인출, 잔액 조회, 예금과 같은 필수 거래를 효율적으로 처리할 수 있어 큰 디스플레이 없이도 사용자의 요구를 충족할 수 있습니다. 이러한 다재다능하고 공간 절약형 ATM이 널리 채택되면서 시장에서 우위를 점하고 있습니다.
애플리케이션별 분석:

– 인출
– 송금
– 예금

인출은 2024년 약 69%의 시장 점유율로 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 인출 거래가 ATM 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 이유는 점점 더 디지털화되는 경제 환경에서도 현금이 일상적인 금융 활동의 핵심 요소로 남아 있기 때문입니다. 특히 현금 사용이 많거나 디지털 결제 수단에 대한 접근이 제한된 지역에서는 소비자들이 현금에 빠르고 쉽게 접근하기 위해 ATM에 의존하고 있습니다. ATM의 주요 목적은 인출이며, 이는 은행 계좌가 없거나 은행 이용이 어려운 사람들에게 매력적입니다. 더 빠른 처리와 보안 강화 등 ATM 기술의 발전으로 인출 경험도 개선되었습니다. 긴급 상황을 비롯한 다양한 상황에서 현금이 필요하기 때문에 인출은 여전히 가장 일반적인 ATM 거래 형태입니다.
ATM 유형별 분석:
– 일반/은행 ATM
– 브라운 라벨 ATM
– 화이트 라벨 ATM
– 스마트 ATM
– 현금 디스펜서

일반/은행 ATM은 2024년 약 33.2%의 시장 점유율로 시장을 선도할 것으로 예상됩니다. 재래식 또는 은행 ATM은 사용자들 사이에서 널리 보급되어 있고 신뢰도가 높기 때문에 ATM 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 은행 지점에서 흔히 볼 수 있는 현금자동입출금기(ATM)는 예금, 현금 인출, 계좌 조회 등 필요한 금융 서비스를 안정적으로 이용할 수 있는 기기입니다. 보안을 중시하는 고객들은 높은 보안과 실시간 거래를 보장하는 핵심 뱅킹 시스템과의 통합에 흥미를 느낄 것입니다. 은행은 또한 향상된 사기 방지 기술 및 생체 인증과 같은 최첨단 기능을 갖춘 ATM을 유지 관리하고 현대화하는 데 많은 비용을 지출합니다. 고객 충성도와 기존 뱅킹 서비스에 대한 지속적인 수요로 인해 기존 ATM의 우위는 더욱 강화되고 있습니다.
지역 분석:

– 북미
o 미국
o 캐나다
– 아시아 태평양
o 중국
o 일본
o 인도
o 대한민국
o 호주
o 인도네시아
o 기타
– 유럽
o 독일
o 프랑스
o 영국
o 이탈리아
o 스페인
o 러시아
o 기타
– 라틴 아메리카
o 브라질
o 멕시코
o 기타
– 중동 및 아프리카

2024년 북미는 35.3% 이상의 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 금융 서비스에 대한 편리하고 안전한 액세스에 대한 수요가 북미의 ATM 시장을 주도하고 있습니다. 강력한 금융 인프라와 높은 도시화율이 ATM의 광범위한 보급을 뒷받침하고 있습니다. 터치스크린, 생체 인증, 현금 재활용과 같은 첨단 기술의 사용 증가로 ATM의 기능과 사용자 경험이 향상되었습니다. 사기 및 보안에 대한 우려가 커지면서 스키밍 방지 및 암호화 기술에 대한 투자로 인해 소비자 신뢰가 높아졌습니다. 금융 포용성을 강조하는 아태 지역의 강력한 정책으로 인해 소외된 지역과 농촌 지역에 ATM 설치가 증가하고 있습니다. 또한 추가 수수료가 없는 ATM 네트워크의 인기와 모바일 뱅킹 플랫폼과의 통합은 시장 성장을 더욱 뒷받침합니다. 소매점, 공항 및 기타 교통량이 많은 지역에 있는 오프사이트 ATM의 편리함도 수요 증가에 기여하고 있습니다. 또한 비접촉식 및 카드 없는 거래를 제공하는 스마트 ATM으로의 지속적인 전환은 소비자 선호도와 맞물려 북미가 주요 ATM 시장으로서의 입지를 공고히 하고 있습니다.
지역별 주요 시사점:

미국 ATM 시장 분석
2024년 미국은 83.50% 이상의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 미국의 ATM 시장은 몇 가지 특정 동인으로 인해 성장하고 있습니다. 금융 기관은 비접촉 결제, 강화된 보안 조치, 신원 확인을 위한 생체인식 등의 기능을 제공하는 고급 ATM에 대한 투자를 늘려 고객의 편의성과 보안을 개선하고 있습니다. 은행들은 현금 및 은행 서비스에 대한 고객의 접근성을 높이기 위해 소외된 지역에 서비스를 제공하기 위해 ATM 네트워크를 확장하고 있습니다. 셀프 서비스 뱅킹 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 기업들은 소매점과 교통량이 많은 곳에 ATM을 배치하여 소비자들의 접근성을 높이고 있습니다. 또한, 특히 소액 거래에 대한 현금 사용의 지속적인 증가 추세는 다양한 상업 환경에 ATM 설치를 촉진하고 있습니다. 24시간 연중무휴 뱅킹에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 기업들은 변화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 청구서 결제, 모바일 충전 등 다양한 기능을 갖춘 ATM을 도입하고 있습니다. 현금 사용은 감소하고 있지만 모바일 뱅킹, 청구서 결제, 카드 없는 인출과 같은 다기능 서비스를 제공하는 ATM에 대한 수요는 여전히 강세를 보이고 있습니다. 또한 사기 및 데이터 유출을 비롯한 보안 문제로 인해 ATM 제조업체는 첨단 스키밍 방지 및 암호화 기술을 개발하는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어, 메인주 법무장관실의 데이터 유출 통지를 조사한 IT 거버넌스 USA의 연구에 따르면 약 83건의 새로운 데이터 유출이 보고되었으며, 총 5,266,320명 이상의 개인에게 영향을 미친 것으로 나타났습니다.
아시아 태평양 ATM 시장 분석
아시아 태평양 지역의 ATM 시장은 은행 서비스에 대한 수요 증가, 높은 현금 사용률, 금융 포용성 강화를 위한 정부 이니셔티브에 의해 주도되고 있습니다. 아시아 태평양 지역의 많은 개발도상국에서는 은행 서비스에 대한 접근성을 확대하려는 움직임이 활발하며, 특히 필수 금융 서비스를 제공하기 위해 ATM이 필수적인 농촌 및 외딴 지역에서는 더욱 그렇습니다. 특히 인도와 중국과 같은 국가에서는 여전히 현금 거래에 대한 의존도가 높기 때문에 ATM에 대한 수요가 지속되고 있습니다. 조사에 따르면 홍콩의 경우 ATM 기기당 월 평균 현금 인출 건수가 최대 8,600건에 달하는 것으로 나타났습니다. 은행들은 고객 편의를 위해 현금 입금, 공과금 납부 등 다양한 서비스를 제공하는 다기능 ATM을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 디지털 뱅킹의 증가로 안전한 거래를 보장하는 생체 인증 기능이 탑재된 ATM에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 금융 포용을 지원하는 정부 이니셔티브는 소외된 지역에 ATM 설치를 추진하고 접근성을 확대하고 있습니다. 또한 비접촉 결제 수단의 채택이 증가함에 따라 NFC 기술을 통합하는 ATM이 늘어나면서 ATM 디자인도 변화하고 있습니다. 국가 인구 및 인재 부서에 따르면 2023년 6월 기준 싱가포르의 총 인구는 592만 명으로 2022년 6월 대비 5.0% 성장했습니다.
유럽 ATM 시장 분석
유럽의 ATM 시장은 몇 가지 특정 동인으로 인해 성장하고 있습니다. 고객 경험과 보안을 개선하기 위해 은행과 기타 금융 기관은 비접촉식 및 생체 인증과 같은 첨단 기술을 ATM 네트워크에 지속적으로 추가하고 있습니다. 고객의 취향이 변화함에 따라 셀프 서비스 뱅킹에 대한 수요가 증가함에 따라 청구서 결제 및 현금 입금과 같은 통합 기능을 갖춘 ATM이 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 유럽 인구가 디지털 및 모바일 뱅킹에 점점 더 많이 의존함에 따라 전통적인 ATM 서비스는 새로운 수요를 충족하기 위해 변화하고 있습니다. 유럽연합 집행위원회에 따르면 2003년 1월 1일부터 2023년 1월 1일 사이에 유럽연합의 인구는 4% 증가하여 4억 3,120만 명에서 4억 4,880만 명으로 늘어났습니다. 또한 소매업과 서비스업의 급속한 확대로 인해 접근성을 높이기 위해 교통량이 많은 지역에 ATM을 설치하는 것이 장려되고 있습니다. 또한, 정부와 금융 규제 당국은 ATM의 보안 강화를 추진하고 있으며, 이는 보다 안전한 기계의 개발로 이어지고 있습니다.
라틴 아메리카 ATM 시장 분석
라틴 아메리카의 ATM 시장은 주로 금융 포용의 필요성, 보안 문제, 현금 의존도에 의해 주도되고 있습니다. 브라질, 멕시코, 아르헨티나와 같이 은행을 이용하지 않는 인구가 많은 국가에서는 현금자동입출금기(ATM)가 금융 서비스의 중요한 원천이 되어 전통적인 은행 지점이 거의 없는 곳에서도 은행 서비스를 이용할 수 있게 해줍니다. 많은 라틴 아메리카 국가에서는 여전히 현금이 가장 일반적인 결제 수단이기 때문에 ATM에 대한 수요가 꾸준합니다. 또한, 금융 접근성 문제를 해결하는 데 있어 중요한 요소는 농촌과 고립된 지역에 ATM 네트워크를 개발하여 더 많은 사람들이 공식 경제에 참여할 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어, 라틴아메리카와 카리브해 지역에서는 최소한의 품질 기준을 충족하는 인터넷 서비스에 접속할 수 없는 농촌 주민이 최소 7,700만 명에 달하는 것으로 보고되고 있습니다. 이러한 사례는 ATM을 통한 현금 인출 시장 성장을 크게 견인하고 있습니다.
중동 및 아프리카 ATM 시장 분석
중동 및 아프리카의 ATM 시장은 여러 가지 요인으로 인해 성장하고 있습니다. 금융 기관들은 보안 강화를 위해 생체 인증 기능을 갖춘 첨단 ATM을 널리 채택하고 있습니다. 비접촉 결제 시스템의 증가로 최신 ATM에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 각국 정부는 현금 없는 인프라에 투자하며 디지털 결제를 장려하고 있습니다. 또한 지속적인 도시화와 은행 이용 인구의 증가로 인해 도심에 ATM 설치가 증가하고 있습니다. 이러한 발전으로 인해 아태지역 전체에서 시장이 전반적으로 확대되고 있습니다.
경쟁 환경:
ATM 시장은 주요 업체들이 전략적 파트너십, 지리적 확장, 혁신을 목표로 하는 등 경쟁이 치열합니다. 생체인식 인증, 현금 재활용, 모바일 통합 등의 기능을 갖춘 첨단 ATM 솔루션을 제공하는 NCR Corporation, Diebold Nixdorf, 효성 같은 주요 기업이 시장을 장악하고 있습니다. 독립 ATM 배포업체(IAD)는 특히 오프사이트 위치에서 중요한 역할을 합니다. 사기를 방지하고 사용자 신뢰를 높이기 위한 보안 기술의 발전이 경쟁을 주도하고 있습니다. 또한 스마트 ATM에 대한 수요 증가와 핀테크 협업의 증가로 시장 경쟁이 심화되고 있습니다. 지역 플레이어와 신흥 스타트업도 틈새 시장과 특정 고객 니즈를 공략하여 기여하고 있습니다.
이 보고서는 또한 시장의 경쟁 환경을 분석했으며 주요 업체는 다음과 같습니다:
– Diebold Inc.
– 윈코 닉스도르프 AG
– NCR Corporation
– 델라웨어의 트리톤 시스템
– 히타치-옴론 터미널 솔루션
– GRG Banking Equipment Co. Ltd.
– OKI Electric Industry co. Ltd.
– 노틸러스 효성 주식회사
– HESS Cash Systems GmbH & Co KG
– Fujitsu Ltd.
– 유로넷 월드와이드
– 브링크스 컴퍼니
최신 뉴스 및 개발:
– 2024년 4월: 인도에서 결제 및 상거래 솔루션을 제공하는 저명한 업체인 Hitachi Payment Services가 인도 최초의 업그레이드형 ATM을 공식 출시했습니다. 또한 업그레이드 가능한 ATM은 언제든지 고성능 현금 재활용 기기(CRM)로 원활하게 업그레이드할 수 있습니다.
– 2024년 6월: 최근 지점 폐쇄로 인해 주민들이 필수 은행 서비스를 이용하지 못하는 영국 17개 지역에 새로운 첨단 ATM 네트워크가 구축되었습니다. 이 ATM은 현금 인출, 잔액 조회, 비밀번호 변경, 현금 입금 등 다양한 기능을 제공하여 고객의 편의성을 높이고 필수 은행 서비스에 대한 지속적인 액세스를 보장할 것입니다.
– 2024년 11월: 유명 외환 회사인 Travelex는 글로벌 ATM 네트워크를 전면적으로 현대화하기 위해 NCR Atleos와 협력했습니다. Travelex는 이 파트너십의 일환으로 8개국에 있는 600여 대의 ATM의 소프트웨어와 하드웨어를 모두 업데이트했습니다. 비접촉식 현금 인출 기능이 포함된 것은 이번 업그레이드를 통해 고객에게 제공할 것으로 기대되는 여러 개선되고 안전한 기능 중 하나입니다.
– 2024년 12월: 이스트 오브 잉글랜드 Co-op은 이스트 앵글리아 지역의 모든 매장에서 ATM 현금 서비스를 시작할 계획을 발표했습니다. 이 소매업체는 또한 독립 ATM의 주목할 만한 네트워크인 영국 캐시존 네트워크와의 파트너십을 발표했습니다.

이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
1. ATM 시장의 규모는 어느 정도인가요?
2. ATM 시장의 향후 전망은 어떻게 되나요?
3. ATM 시장을 이끄는 주요 요인은 무엇인가요?
4.가장 큰 ATM 시장 점유율을 차지하는 지역은 어디인가요?
5. 글로벌 ATM 시장을 선도하는 기업은 어디인가요?