| ■ 영문 제목 : Business Process-as-a-Service (BPaaS) Market Report by Process (Human Resource Management, Accounting and Finance, Sales and Marketing, Supply Chain Management, Digital Asset Management, and Others), Deployment Mode (Private, Public, Hybrid), Organization Size (Small and Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), Industry Vertical (Banking Financial Services and Insurance, Healthcare, Government, IT and Telecom, Manufacturing and Retail, and Others), and Region 2024-2032 | |
 | ■ 상품 코드 : IMA05FE-Z3765 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2024년 3월 ■ 페이지수 : 143 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 기술 및 미디어 |
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■ 보고서 개요
2023년 전 세계 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 규모는 664억 달러에 달했습니다. 앞으로 IMARC Group은 2024~2032년 동안 8%의 성장률(CAGR)을 보이며 2032년까지 시장이 1,355억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. 이 시장은 조직의 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가, 확장성 향상에 대한 관심 증가, 효율적이고 간소화된 프로세스를 제공하기 위한 클라우드 컴퓨팅, 자동화 및 인공 지능(AI)과 같은 디지털 혁신의 통합으로 인해 꾸준한 성장을 경험하고 있습니다.
서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 분석:
시장 성장 및 규모: 이 시장은 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가와 함께 현대적이고 기술 중심적인 프로세스에 대한 필요성이 증가함에 따라 완만한 성장세를 보이고 있습니다.
기술 발전: BPaaS는 클라우드 컴퓨팅, 자동화, 인공지능(AI), 로봇 프로세스 자동화(RPA)와 같은 기술 발전을 활용하여 프로세스 효율성과 정확성을 향상시킵니다. 또한 이러한 기술의 혁신은 BPaaS 솔루션의 기능을 향상시켜 기업에게 더욱 매력적인 솔루션이 됩니다.
산업 애플리케이션: BPaaS는 금융, 의료, 제조 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있습니다.
지리적 동향: 북미는 고도로 발달된 클라우드 컴퓨팅 인프라로 인해 시장을 선도하고 있습니다. 그러나 아시아 태평양 지역은 데이터 보안과 규정 준수에 대한 관심이 높아지면서 빠르게 성장하는 시장으로 부상하고 있습니다.
경쟁 환경: 주요 기업들은 프로세스의 효율성과 자동화를 향상시키기 위해 인공지능(AI), 로봇 프로세스 자동화(RPA), 머신러닝(ML), 애널리틱스와 같은 첨단 기술에 투자하고 있습니다.
도전과 기회: 데이터 보안 및 규정 준수와 같은 도전과제에 직면해 있는 반면, 전문 솔루션에 대한 관심이 높아지면서 기회도 있습니다.
미래 전망: 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 미래는 AI와 자동화의 발전으로 인해 유망해 보입니다. 또한 효율적인 솔루션에 대한 필요성이 증가하면서 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 동향:
비용 효율성에 대한 관심 증가
조직에서 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요가 증가하면서 시장 성장에 기여하고 있습니다. 또한, 다양한 조직에서 상당한 비용 절감 효과를 제공하는 BPaaS 솔루션을 채택하고 있습니다. 이 외에도 기존의 온프레미스 솔루션은 하드웨어, 소프트웨어, 인프라에 대한 상당한 초기 투자와 지속적인 유지보수 비용이 필요합니다. 반면, BPaaS는 기업이 사용하는 서비스에 대한 비용을 지불하는 구독 기반 모델로 운영되므로 막대한 자본 지출이 필요하지 않습니다. 이에 따라 BPaaS 제공업체는 규모의 경제의 이점을 활용하여 고객에게 더 많은 비용 이점을 제공하는 경우가 많습니다. 이러한 비용 효율성은 초기 설정 이후에도 지속되기 때문에 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 또한 BPaaS 솔루션은 확장성을 고려하여 설계되었기 때문에 기업은 언제든지 필요한 리소스와 서비스에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 BPaaS를 통해 기업은 리소스를 비즈니스의 다른 중요한 영역에 전략적으로 할당하고 정보 기술(IT) 및 운영 비용을 절감하여 전반적인 재무 건전성과 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
확장 가능한 솔루션에 대한 수요 증가
조직에서 확장 가능한 솔루션에 대한 수요가 증가하면서 시장의 성장을 뒷받침하고 있습니다. 또한 현대의 기업은 수요의 지속적인 변동에 직면하고 있으며, 이에 빠르게 적응하는 능력은 성공을 위해 필수적입니다. 이 외에도 BPaaS 솔루션은 기존의 사내 솔루션에 비해 더 높은 수준의 확장성을 제공합니다. 또한 BPaaS 솔루션을 통해 조직은 변화하는 시장 상황, 계절적 변화 또는 예상치 못한 이벤트에 대응하여 운영을 쉽게 확장하거나 축소할 수 있어 시장 성장에 박차를 가하고 있습니다. 이러한 적응성은 과도한 인프라 유지에 대한 부담 없이 서비스를 확장하거나 일시적으로 서비스를 축소하려는 조직에 필수적입니다. 이에 따라 확장성은 기업의 성장을 수용하는 데 있어서도 중추적인 역할을 합니다. 또한 스타트업과 소규모 기업은 최소한의 투자로 시작한 후 운영을 확장함으로써 BPaaS의 이점을 누릴 수 있습니다. 이러한 확장성은 재정적 위험을 최소화할 뿐만 아니라 끊임없이 진화하는 시장에서 대응력 있는 비즈니스 전략을 지원합니다.
첨단 기술 통합
기업들은 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 기술을 도입하고 있습니다. 이에 발맞춰 BPaaS 솔루션은 기업의 이러한 목표 달성에 부합합니다. 또한 BPaaS 제공업체는 클라우드 컴퓨팅, 자동화, 인공지능(AI)과 같은 최신 디지털 혁신을 활용하여 효율적이고 간소화된 프로세스를 제공하고 있습니다. 또한 이러한 기술을 통해 조직은 운영을 디지털화하고, 수동 개입을 줄이며, 정확성과 속도를 향상시킬 수 있습니다. 이 외에도 BPaaS를 통한 디지털 혁신은 인터넷이 연결된 곳이라면 어디서든 팀원들이 정보에 액세스하고 공유할 수 있기 때문에 협업과 커뮤니케이션도 향상됩니다. 또한 원격 근무 환경의 증가로 인해 BPaaS에 대한 수요가 증가하고 있다는 점도 긍정적인 시장 전망을 제공합니다. 또한 BPaaS를 통해 기업은 직원의 위치에 관계없이 생산성과 연결성을 유지할 수 있습니다. 이 외에도 BPaaS는 데이터 중심 비즈니스 환경에서 필수적인 실시간 분석과 인사이트를 제공하여 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. 결과적으로 BPaaS는 점점 더 디지털화되는 세상에서 조직이 경쟁력과 민첩성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 산업 세분화:
IMARC Group은 2024-2032년 글로벌, 지역 및 국가 수준에서의 예측과 함께 각 시장 부문의 주요 동향에 대한 분석을 제공합니다. 이 보고서는 프로세스, 배포 모드, 조직 규모, 산업 분야를 기준으로 시장을 분류했습니다.
프로세스별 분류:
인적 자원 관리
회계 및 재무
분석
공급망 관리
디지털 자산 관리
기타
가장 큰 시장 점유율을 차지하는 회계 및 재무
이 보고서는 프로세스에 따라 시장을 세부적으로 분류하고 분석했습니다. 여기에는 인적 자원 관리, 회계 및 재무, 분석, 공급망 관리, 디지털 자산 관리 등이 포함됩니다. 보고서에 따르면 회계 및 재무 부문이 가장 큰 비중을 차지했습니다.
회계 및 재무 프로세스에는 재무 회계, 예산 책정, 지급 및 수취 계정, 재무 보고 등이 포함됩니다. 또한 BPaaS 제공업체는 조직이 재무 운영을 효율적으로 관리하고 규정 준수를 보장하며 재무 상태에 대한 실시간 인사이트를 확보할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공합니다.
인적 자원 관리 프로세스에는 급여 관리, 채용, 직원 온보딩 및 성과 관리와 같은 다양한 활동이 포함됩니다. 이 외에도 이 카테고리의 BPaaS 솔루션은 조직이 인적 자원(HR) 운영을 간소화하고 직원 참여를 개선하며 HR 규정 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다.
분석 프로세스에는 인사이트를 도출하고 데이터 기반 의사 결정을 내리기 위한 데이터 분석 및 해석이 포함됩니다. 여기에는 데이터 분석, 비즈니스 인텔리전스, 예측 분석이 포함됩니다. BPaaS 제공업체는 조직이 데이터의 힘을 활용하여 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 분석 솔루션을 제공합니다.
공급망 관리(SCM) 프로세스는 공급망 내에서 상품, 정보 및 재무 흐름의 엔드투엔드 관리를 다룹니다. 여기에는 재고 관리, 수요 예측, 조달 및 물류가 포함됩니다. 또한 SCM의 BPaaS 솔루션을 통해 조직은 공급망 운영을 최적화하고 비용을 절감하며 공급망 가시성을 향상할 수 있습니다.
디지털 자산 관리 프로세스에는 이미지, 동영상, 문서, 크리에이티브 콘텐츠와 같은 디지털 자산의 구성, 저장, 검색, 배포가 포함됩니다. 이에 따라 BPaaS 제공업체는 디지털 자산 관리 솔루션을 제공하여 자산 구성, 액세스 및 협업을 개선함으로써 마케팅 및 크리에이티브 팀에 혜택을 제공합니다.
배포 모드별 분류:
프라이빗
퍼블릭
하이브리드
배포 모드에 따른 시장의 상세한 분류와 분석도 보고서에 제공되었습니다. 여기에는 프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드가 포함됩니다.
프라이빗 배포 모드에는 단일 조직을 위한 전용 인프라 또는 클라우드 환경에서 호스팅되는 BPaaS 솔루션이 포함됩니다. 독점적인 제어 및 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 또한 데이터 보안과 규정 준수를 우선시하는 기업들 사이에서 프라이빗 BPaaS의 사용이 증가하면서 시장 성장에 박차를 가하고 있습니다. 일반적으로 엄격한 데이터 개인 정보 보호 요구 사항을 가진 기업에서 채택합니다.
퍼블릭 배포 모드에는 여러 조직에서 액세스할 수 있는 공유 클라우드 인프라에서 호스팅되는 BPaaS 솔루션이 포함됩니다. 이러한 솔루션은 표준화되어 있으며 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. IT 인프라에 투자할 필요 없이 다양한 서비스에 액세스할 수 있습니다. 중소기업(SME)은 경제성과 설정의 용이성 때문에 퍼블릭 BPaaS 배포를 선택하는 경우가 많습니다.
하이브리드 배포 모드는 프라이빗 배포와 퍼블릭 배포의 요소를 결합한 것입니다. 이를 통해 조직은 일부 프로세스는 프라이빗 클라우드에서 실행하고 다른 프로세스는 퍼블릭 클라우드 서비스를 활용할 수 있습니다. 하이브리드 BPaaS는 보안과 확장성 사이의 균형을 유지하고자 하는 조직에서 채택합니다. 필요에 따라 리소스를 유연하게 할당할 수 있어 변동이 심한 워크로드에 적합합니다.
조직 규모별 분류:
중소기업
대기업
대기업은 주요 시장 부문을 대표합니다.
이 보고서는 조직 규모에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 중소기업과 대기업이 포함됩니다. 보고서에 따르면 대기업이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났습니다.
대기업은 종종 상당한 인력과 상당한 매출을 가진 조직으로 분류됩니다. 대기업은 복잡하고 광범위한 비즈니스 프로세스를 최적화하고 비용을 절감하며 운영 효율성을 향상하기 위해 BPaaS 솔루션을 활용합니다. 이러한 조직은 일반적으로 포괄적인 BPaaS 전략을 구현할 수 있는 리소스를 보유하고 있습니다.
중소기업은 대기업에 비해 직원 수가 적고 매출도 낮습니다. 중소기업은 대기업과 경쟁하는 데 도움이 되는 비용 효율적이고 확장 가능한 솔루션에 액세스하기 위해 점점 더 많은 BPaaS를 채택하고 있습니다. BPaaS를 통해 중소기업은 운영을 간소화하고 핵심 역량에 집중하며 IT 인프라 투자를 줄일 수 있습니다.
업종별 분류:
은행 금융 서비스 및 보험
헬스케어
정부
IT 및 통신
제조 및 소매업
기타
은행 금융 서비스 및 보험이 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
이 보고서는 산업 분야에 따라 시장을 자세히 분류하고 분석했습니다. 여기에는 은행 금융 서비스 및 보험, 의료, 정부, IT 및 통신, 제조 및 소매 등이 포함됩니다. 보고서에 따르면 은행 금융 서비스 및 보험이 가장 큰 비중을 차지했습니다.
은행 금융 서비스 및 보험(BFSI) 부문은 리스크 관리, 규정 준수, 고객 지원, 데이터 분석 등 여러 활동에 BPaaS 솔루션을 도입하고 있습니다. 또한 BPaaS 서비스는 BFSI 조직이 운영을 간소화하고, 개인의 경험을 개선하며, 엄격한 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다.
의료 기관은 의료비 청구, 청구 처리, 전자 의료 기록(EHR) 관리, 환자 진료 예약에 BPaaS를 활용합니다. 의료 분야의 BPaaS는 효율성을 높이고 관리 부담을 줄이며 의료 서비스 제공업체가 환자 치료에 집중할 수 있도록 지원합니다.
정부는 시민 서비스, 문서 관리, 조달, 재무 관리 등 다양한 기능에 BPaaS를 활용합니다. 또한 BPaaS는 정부 기관이 보다 효율적으로 서비스를 제공하고, 서류 작업을 줄이며, 투명성을 강화하는 데 도움이 됩니다.
정보 기술(IT) 및 통신 회사에서는 IT 프로세스 관리, 청구, 네트워크 관리에 BPaaS를 널리 활용하고 있습니다. BPaaS를 통해 IT 및 통신 제공업체는 운영을 간소화하고, 서비스 제공을 개선하며, 변화하는 사람들의 요구에 적응할 수 있습니다.
제조 및 소매업에서는 공급망 관리, 재고 관리, 주문 처리, 고객 관계 관리(CRM)에 BPaaS를 사용합니다. 제조 및 소매업의 BPaaS는 공급망 가시성을 향상하고 재고 수준을 최적화하며 개인의 참여를 개선합니다.
지역별 분류:
북미
미국
캐나다
아시아 태평양
중국
일본
인도
대한민국
호주
인도네시아
기타
유럽
독일
프랑스
영국
이탈리아
스페인
러시아
기타
라틴 아메리카
브라질
멕시코
기타
중동 및 아프리카
북미가 가장 큰 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장 점유율을 차지하며 시장을 선도하고 있습니다.
이 시장 조사 보고서는 북미(미국 및 캐나다), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카를 포함한 모든 주요 지역 시장에 대한 종합 분석도 제공했습니다. 보고서에 따르면 클라우드 컴퓨팅 인프라가 고도로 발달한 북미 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이에 따라 북미에는 수많은 데이터 센터와 클라우드 서비스 제공업체가 있어 원활한 연결과 BPaaS 서비스에 대한 액세스를 보장하는 선진 IT 에코시스템이 구축되어 있습니다. 또한 조직의 운영을 간소화하고 비용을 절감하기 위해 BPaaS에 대한 수요가 증가하면서 긍정적인 시장 전망을 제공하고 있습니다.
아시아 태평양 지역은 데이터 보안과 규정 준수에 대한 관심이 높아지면서 시장의 또 다른 핵심 지역으로 부상하고 있습니다. 이 외에도 비즈니스 운영 확장을 지원하는 솔루션에 대한 필요성이 증가하면서 이 지역 시장의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 인공 지능(AI) 및 자동화와 같은 첨단 기술의 채택이 증가하면서 시장 성장에 박차를 가하고 있습니다.
유럽은 디지털 기술 및 클라우드 서비스에 대한 수요가 증가하면서 시장에서 강력한 입지를 유지하고 있습니다. 이에 발맞춰 유럽은 잘 발달된 강력한 IT 인프라를 갖추고 있어 BPaaS 솔루션 도입에 이상적인 환경을 갖추고 있습니다. 또한 데이터 보안과 개인정보 보호에 대한 관심이 높아지면서 시장 성장에 힘을 실어주고 있습니다.
라틴 아메리카는 비즈니스 운영을 확장하기 위한 클라우드 기반 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장에서 성장 잠재력을 보여주고 있습니다. 또한 조직들 사이에서 지속 가능하고 친환경적인 관행에 대한 관심이 높아지면서 이 지역의 시장 성장에 기여하고 있습니다.
중동 및 아프리카 지역은 데이터 센터와 초고속 인터넷 연결의 증가로 인해 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장이 발전하고 있습니다. 이에 발맞춰 정부의 우호적인 이니셔티브가 이 지역의 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 산업을 선도하는 주요 기업들:
주요 업체들은 금융, 제조, 의료 등 다양한 산업에 걸쳐 광범위한 비즈니스 프로세스를 포괄하도록 서비스 제공을 확대하고 있습니다. 이들은 프로세스의 효율성과 자동화를 향상시키기 위해 인공지능(AI), 로봇 프로세스 자동화(RPA), 머신러닝(ML), 애널리틱스와 같은 첨단 기술에 투자하고 있습니다. 이 외에도 기업들은 고객과 긴밀히 협력하여 개인의 특정 요구사항을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 또한 산업별 과제를 해결하고 조직의 목표에 부합하는 솔루션을 제공하고 있습니다. 또한 다양한 업체들이 고객 데이터를 보호하고 규정을 준수하기 위해 강력한 보안 조치를 구현함으로써 데이터 보안 및 규정 준수 강화에 주력하고 있습니다.
시장 조사 보고서는 경쟁 환경에 대한 포괄적 인 분석을 제공했습니다. 모든 주요 기업의 상세한 프로필도 제공되었습니다. 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다:
액센츄어 PLC
Capgemini SE
코그니전트
Conduent Inc.
후지쯔 제한
HCL Technologies Limited
국제 비즈니스 머신 코퍼레이션
Oracle Corporation
SAP SE
타타 컨설팅 서비스 제한
테크 마힌드라 제한
Wipro Limited
(이는 주요 업체의 일부 목록일 뿐이며 전체 목록은 보고서에 나와 있습니다.)
최신 뉴스:
2021년 11월 15일: International Business Machines Corporation이 하이데라바드에 고객이 데이터와 기술을 활용하여 엔드투엔드 프로세스를 혁신할 수 있도록 포괄적인 기능을 제공하는 비즈니스 프로세스 운영에 초점을 맞춘 새로운 시설을 오픈했습니다. 비즈니스 프로세스 운영은 민첩한 방법론, 고급 프로세스 마이닝, 하이브리드 클라우드 및 인공 지능(AI) 기반의 지능형 워크플로우를 사용하여 조직에 통합된 사용자 경험과 비즈니스 가치를 제공합니다.
2023년 6월 13일: 오라클은 전 세계 조직을 위한 강력한 제너레이티브 AI 서비스를 개발하기 위해 Cohere와 협력했습니다. 오라클은 조직이 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 자동화하고 의사 결정을 개선하며 개인의 경험을 향상할 수 있도록 지원하는 네이티브 제너레이티브 AI 서비스를 제공할 예정입니다.
2023년 9월 7일: SAP SE는 엔터프라이즈 아키텍처 관리(EAM) 소프트웨어의 선두주자인 LeanIX를 인수하는 계약을 체결했습니다. 이번 인수를 통해 SAP는 비즈니스 혁신 포트폴리오를 확장하여 지속적인 비즈니스 혁신에 필요한 모든 도구에 액세스하고 AI 기반 프로세스 최적화를 촉진할 수 있게 되었습니다. 또한 SAP는 고객이 보다 쉽게 변화를 탐색하고 비즈니스 프로세스를 영구적으로 개선할 수 있도록 포괄적인 혁신 제품군을 확장하고 있습니다.
이 보고서의 주요 질문에 대한 답변
1. 2023년 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 규모는 어느 정도일까요?
2. 2024-2032년 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 예상 성장률은 어느 정도일까요?
3. 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장을 이끄는 주요 요인은 무엇인가요?
4. 코로나19가 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장에 미친 영향은 무엇인가요?
5. 프로세스를 기반으로 한 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 세분화는 무엇인가요?
6. 조직 규모에 따른 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 세분화는 무엇인가요?
7. 산업 수직에 따라 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스 (BPaaS) 시장을 세분화하면 어떻게됩니까?
8. 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 주요 지역은 어디인가요?
9. 글로벌 서비스형 비즈니스 프로세스 (BPaaS) 시장의 주요 업체 / 회사는 누구입니까?
■ 보고서 목차
1 머리말 표 1: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 주요 산업 하이라이트, 2023년 및 2032년 표 2: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장 전망: 프로세스별 세분화(백만 US$), 2024-2032년 표 3: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장 전망: 배포 모드별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 4: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장 전망: 조직 규모별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 5: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장 전망: 산업 수직별 세분화: 2024-2032년 (백만 US$), 2024-2032년 표 6: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장 전망: 지역별 세분화 (백만 US$), 2024-2032년 표 7: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 경쟁 구조 표 8: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 주요 기업 그림 1: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 주요 동인 및 과제 그림 2: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(미화 10억 달러), 2018-2023년 그림 3: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 2024-2032년 매출 가치(미화 10억 달러), 2024-2032년 그림 4: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 프로세스별 세분화(%), 2023년 그림 5: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 배포 모드별 세분화(%), 2023년 그림 6: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 조직 규모별 세분화(%), 2023년 그림 7: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 산업 수직별 세분화(%), 2023년 그림 8: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 지역별 세분화(%), 2023년 그림 9: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(인적 자원 관리) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2018년 및 2023년 그림 10: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(인적 자원 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 11: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(회계 및 재무) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 12: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(회계 및 재무) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 13: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(분석) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 14: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(분석) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 15: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(공급망 관리) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018 및 2023년 그림 16: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(공급망 관리) 시장 전망: 매출 가치 (백만 US$), 2024-2032년 그림 17: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(디지털 자산 관리) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 18: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(디지털 자산 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 19: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(기타 프로세스) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 20: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(기타 프로세스) 시장 전망: 매출 가치 (백만 US$), 2024-2032년 그림 21: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(프라이빗) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 22: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스(프라이빗) 시장 전망: 매출 가치 (백만 US$), 2024-2032년 그림 23: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(퍼블릭) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 24: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(퍼블릭) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 25: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(하이브리드) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 26: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(하이브리드) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 27: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(중소기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 28: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(중소기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 29: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(대기업) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 30: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(대기업) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 31: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(은행 금융 서비스 및 보험) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 32: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(뱅킹 금융 서비스 및 보험) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 33: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(헬스케어) 시장 전망: 2025년부터 2032년까지: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 34: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(헬스케어) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 35: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(정부) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 36: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(정부) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 37: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(IT 및 통신) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 38: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(IT 및 텔레콤) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 39: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(제조 및 소매) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 40: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(제조 및 소매) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 41: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(기타 산업 분야) 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 42: 글로벌: 서비스로서의 비즈니스 프로세스(기타 산업 분야) 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 43: 북미 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 44: 북미 북미 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 45: 미국 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 46: 미국 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 47: 캐나다 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 48: 캐나다 캐나다 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 49: 아시아 태평양: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 50: 아시아 태평양: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 51: 중국 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 52: 중국: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 53: 일본 일본 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 54: 일본 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 55: 인도: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 56: 인도: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 57: 대한민국: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 58: 대한민국: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 59: 호주 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 60: 호주 호주: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 61: 인도네시아: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 62: 인도네시아: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 63: 기타: 기타: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 64: 기타 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 65: 유럽: 서비스로서의 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 66: 유럽: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 67: 독일 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 68: 독일: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 69: 프랑스 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 70: 프랑스 프랑스 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 71: 영국 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 72: 영국 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 73: 이탈리아 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 74: 이탈리아 이탈리아: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 75: 스페인 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 76: 스페인: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 77: 러시아: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 78: 러시아: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 79: 기타: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 80: 기타 기타: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 81: 라틴 아메리카: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 82: 라틴 아메리카: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 83: 브라질: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 84: 브라질: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 85: 멕시코 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 86: 멕시코: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 87: 기타: 기타: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 88: 기타 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 89: 중동 및 아프리카: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 매출 가치(백만 US$), 2018년 및 2023년 그림 90: 중동 및 아프리카 서비스형 비즈니스 프로세스 시장: 국가별 매출 비중 (%), 2023년 그림 91: 중동 및 아프리카: 서비스형 비즈니스 프로세스 시장 전망: 매출 가치(백만 US$), 2024-2032년 그림 92: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 산업: SWOT 분석 그림 93: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 산업: 가치 사슬 분석 그림 94: 글로벌: 서비스형 비즈니스 프로세스 산업: 포터의 5가지 힘 분석 The global business process-as-a-service (BPaaS) market size reached US$ 66.4 Billion in 2023. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach US$ 135.5 Billion by 2032, exhibiting a growth rate (CAGR) of 8% during 2024-2032. The market is experiencing steady growth driven by the increasing demand for cost-effective solutions in organizations, rising focus on enhanced scalability, and the integration of digital innovations, such as cloud computing, automation, and artificial intelligence (AI), to deliver efficient and streamlined processes. Business Process-as-a-Service (BPaaS) Market Analysis: Market Growth and Size: The market is witnessing moderate growth, driven by the rising need for modern and technology-driven processes, along with the escalating demand for cost-effective solutions. Technological Advancements: BPaaS leverages technological advancements, such as cloud computing, automation, artificial intelligence (AI), and robotic process automation (RPA), to enhance process efficiency and accuracy. Moreover, innovation in these technologies enhances the capabilities of BPaaS solutions, making them more attractive to enterprises. Industry Applications: BPaaS finds applications across various industries, including finance, healthcare, and manufacturing. Geographical Trends: North America leads the market due to the highly developed cloud computing infrastructure. However, Asia Pacific is emerging as a fast-growing market on account of the increasing focus on data security and compliance. Competitive Landscape: Key players are investing in advanced technologies like artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), machine learning (ML), and analytics to enhance the efficiency and automation of processes. Challenges and Opportunities: While the market faces challenges, such as data security and compliance, it also encounters opportunities in rising focus on specialized solutions. Future Outlook: The future of the business process-as-a-service (BPaaS) market looks promising, with advancements in AI and automation in BPaaS. In addition, the increasing need for efficient solutions is anticipated to propel the market growth. Business Process-as-a-Service (BPaaS) Market Trends: Rising focus on cost-efficiency The rising demand for cost-effective solutions in organizations is contributing to the growth of the market. In addition, various organizations are adopting BPaaS solutions, as they offer substantial cost savings. Apart from this, traditional on-premises solutions require significant upfront investments in hardware, software, and infrastructure, along with ongoing maintenance costs. In contrast, BPaaS operates on a subscription-based model, where companies pay for the services they use, eliminating the need for substantial capital expenditures. In line with this, BPaaS providers often benefit from economies of scale, passing on further cost advantages to their clients. This cost-effectiveness extends beyond the initial setup, which is impelling the market growth. Furthermore, BPaaS solutions are designed for scalability, allowing companies to pay only for the resources and services they require at any given time. In addition, BPaaS enables companies to allocate resources strategically to other critical areas of their business and enhance overall financial health and competitiveness by reducing information technology (IT) and operational costs. Growing need for scalable solutions The escalating demand for scalable solutions in organizations is supporting the growth of the market. In addition, modern businesses face constant fluctuations in demand, and their ability to adapt quickly is essential for success. Apart from this, BPaaS solutions assist in offering a higher level of scalability as compared to traditional in-house solutions. Moreover, BPaaS solutions allow organizations to easily scale their operations up or down in response to changing market conditions, seasonal variations, or unexpected events, which is impelling the market growth. This adaptability is vital for organizations seeking to expand their services or temporarily reduce them without the overhead of maintaining excess infrastructure. In line with this, scalability also plays a pivotal role in accommodating growth in companies. Moreover, start-ups and small businesses can benefit from BPaaS by starting with minimal investment and then expanding their operations. This scalability not only minimizes financial risks but also supports responsive business strategies in an ever-evolving marketplace. Integration of advanced technologies Companies are adopting digital technologies to stay competitive in the market. In line with this, BPaaS solutions align with maintaining these goals of a company. Moreover, BPaaS providers are leveraging the latest digital innovations, such as cloud computing, automation, and artificial intelligence (AI), to deliver efficient and streamlined processes. In addition, these technologies enable organizations to digitize their operations, reduce manual interventions, and improve accuracy and speed. Apart from this, digital transformation through BPaaS also enhances collaboration and communication, as teams can access and share information from anywhere with an internet connection. Additionally, the growing demand for BPaaS due to the rising remote work settings is offering a positive market outlook. Furthermore, BPaaS allows companies to maintain productivity and connectivity regardless of the locations of the employee. Besides this, BPaaS supports data-driven decision-making by providing real-time analytics and insights, which are essential in data-centric business landscape. As a result, BPaaS helps organizations to remain competitive and agile in an increasingly digital world. Business Process-as-a-Service (BPaaS) Industry Segmentation: IMARC Group provides an analysis of the key trends in each segment of the market, along with forecasts at the global, regional, and country levels for 2024-2032. Our report has categorized the market based on process, deployment mode, organization size, and industry vertical. Breakup by Process: Human Resource Management Accounting and Finance Analytics Supply Chain Management Digital Asset Management Others Accounting and finance holds the biggest market share The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the process. This includes human resource management, accounting and finance, analytics, supply chain management, digital asset management, and others. According to the report, accounting and finance represented the largest segment. Accounting and finance processes include financial accounting, budgeting, accounts payable and receivable, and financial reporting. In addition, BPaaS providers offer solutions that help organizations manage their financial operations efficiently, ensure compliance, and gain real-time insights into their financial health. Human resource management processes encompass various activities, such as payroll management, recruitment, employee onboarding, and performance management. Besides this, BPaaS solutions in this category help organizations streamline human resource (HR) operations, improve employee engagement, and ensure HR compliance. Analytics processes involve data analysis and interpretation to derive insights and make data-driven decisions. This includes data analytics, business intelligence, and predictive analytics. BPaaS providers offer analytics solutions that help organizations harness the power of data for informed decision-making. Supply chain management (SCM) processes cover the end-to-end management of the flow of goods, information, and finances within a supply chain. It comprises inventory management, demand forecasting, procurement, and logistics. Moreover, BPaaS solutions in SCM enable organizations to optimize their supply chain operations, reduce costs, and enhance supply chain visibility. Digital asset management processes involve the organization, storage, retrieval, and distribution of digital assets, such as images, videos, documents, and creative content. In line with this, BPaaS providers offer digital asset management solutions to improve asset organization, access, and collaboration, benefiting marketing and creative teams. Breakup by Deployment Mode: Private Public Hybrid A detailed breakup and analysis of the market based on the deployment mode have also been provided in the report. This includes private, public, and hybrid. Private deployment mode involves BPaaS solutions hosted on a dedicated infrastructure or cloud environment for a single organization. It offers exclusive control and customization options. In addition, the rising employment of private BPaaS among companies that prioritize data security and compliance is propelling the market growth. It is commonly adopted by enterprises with stringent data privacy requirements. Public deployment mode includes BPaaS solutions hosted on a shared cloud infrastructure accessible to multiple organizations. These solutions are standardized and offer cost-effective options. They provide access to a wide range of services without the need for IT infrastructure investments. Small and medium-sized enterprises (SMEs) often choose public BPaaS deployment due to their affordability and ease of setup. Hybrid deployment mode combines elements of both private and public deployments. It allows organizations to run some processes on a private cloud while leveraging public cloud services for others. Hybrid BPaaS is adopted by organizations looking to maintain a balance between security and scalability. It offers flexibility to allocate resources as needed, making it suitable for fluctuating workloads. Breakup by Organization Size: Small and Medium-sized Enterprises Large Enterprises Large enterprises represent the leading market segment The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the organization size. This includes small and medium-sized enterprises and large enterprises. According to the report, large enterprises represented the largest segment. Large enterprises are often categorized as organizations with a significant workforce and substantial revenue. Large enterprises leverage BPaaS solutions to optimize their complex and extensive business processes, achieve cost savings, and enhance operational efficiency. These organizations usually have resources to implement comprehensive BPaaS strategies. Small and medium-sized enterprises (SMEs) have fewer employees and lower revenue as compared to large enterprises. SMEs are increasingly adopting BPaaS to access cost-effective and scalable solutions that help them compete with larger counterparts. BPaaS allows SMEs to streamline their operations, focus on core competencies, and reduce IT infrastructure investments. Breakup by Industry Vertical: Banking Financial Services and Insurance Healthcare Government IT and Telecom Manufacturing and Retail Others Banking financial services and insurance holds the largest market share The report has provided a detailed breakup and analysis of the market based on the industry vertical. This includes banking financial services and insurance, healthcare, government, IT and telecom, manufacturing and retail, and others. According to the report, banking financial services and insurance represented the largest segment. The banking financial services and insurance (BFSI) sector is adopting BPaaS solutions for several activities, such as risk management, compliance, customer support, and data analysis. Additionally, BPaaS services help BFSI organizations streamline operations, improve the experiences of individuals, and stay compliant with stringent regulations. Healthcare organizations utilize BPaaS for medical billing, claims processing, electronic health records (EHR) management, and patient appointment scheduling. BPaaS in healthcare enhances efficiency, reduces administrative burdens, and enables healthcare providers to focus on patient care. Government utilizes BPaaS for various functions, such as citizen services, document management, procurement, and financial management. In addition, BPaaS helps government organizations deliver services more efficiently, reduce paperwork, and enhance transparency. Information technology (IT) and telecom companies are widely utilizing BPaaS for managing IT processes, billing, and network management. BPaaS enables IT and telecom providers to streamline operations, improve service delivery, and adapt to the changing demands of people. Manufacturing and retail sectors use BPaaS for supply chain management, inventory control, order processing, and customer relationship management (CRM). BPaaS in manufacturing and retail enhances supply chain visibility, optimizes inventory levels, and improves the engagement of individuals. Breakup by Region: North America United States Canada Asia Pacific China Japan India South Korea Australia Indonesia Others Europe Germany France United Kingdom Italy Spain Russia Others Latin America Brazil Mexico Others Middle East and Africa North America leads the market, accounting for the largest business process-as-a-service (BPaaS) market share The market research report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets, which include North America (the United States and Canada); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Europe (Germany, France, the United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America accounted for the largest market share due to the highly developed cloud computing infrastructure. In line with this, North America has an advanced IT ecosystem, with numerous data centers and cloud service providers that ensure seamless connectivity and access to BPaaS offerings. Moreover, the growing demand for BPaaS to streamline operations and reduce costs in organizations is offering a positive market outlook. Asia Pacific stands as another key region in the market, driven by the rising focus on data security and compliance. Apart from this, the increasing need for solutions that assist in scaling business operations is propelling the growth of the market in the region. Furthermore, the rising adoption of advanced technologies, such as artificial intelligence (AI) and automation, is impelling the market growth. Europe maintains a strong presence in the market, with the escalating demand for digital technologies and cloud services. In line with this, Europe has a well-developed and robust IT infrastructure, making it an ideal environment for the adoption of BPaaS solutions. Furthermore, the increasing focus on data security and privacy is bolstering the market growth. Latin America exhibits growing potential in the business process-as-a-service (BPaaS) market on account of the rising need for cloud-based services to scale business operations. In addition, the increasing focus on sustainable and eco-friendly practices among organizations is contributing to the growth of the market in the region. The Middle East and Africa region shows a developing market for business process-as-a-service (BPaaS), primarily driven by the rising number of data centers and high-speed internet connectivity. In line with this, favorable government initiatives are propelling the growth of the market in the region. Leading Key Players in the Business Process-as-a-Service (BPaaS) Industry: Key players are expanding their service offerings to cover a wide range of business processes across different industries, such as finance, manufacturing, and healthcare. They are investing in advanced technologies like artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), machine learning (ML), and analytics to enhance the efficiency and automation of processes. Apart from this, companies are working closely with clients to customize solutions that meet the specific needs of individuals. They are also addressing industry-specific challenges and align with organizational goals. Furthermore, various players are focusing on enhancing data security and compliance by implementing robust security measures to protect client data and ensure adherence to regulations. The market research report has provided a comprehensive analysis of the competitive landscape. Detailed profiles of all major companies have also been provided. Some of the key players in the market include: Accenture plc Capgemini SE Cognizant Conduent Inc. Fujitsu Limited HCL Technologies Limited International Business Machines Corporation Oracle Corporation SAP SE Tata Consultancy Services Limited Tech Mahindra Limited Wipro Limited (Please note that this is only a partial list of the key players, and the complete list is provided in the report.) Latest News: November 15, 2021: International Business Machines Corporation opens a new facility in Hyderabad focused on business process operations that bring comprehensive capabilities for clients to transform their end-to-end processes, leveraging data and technology. Business process operations deliver a unified user experience and business value for organizations with use of agile methodologies, advanced process mining, and intelligent workflows powered by hybrid cloud and artificial intelligence (AI). June 13, 2023: Oracle Corporation collaborated with Cohere to develop powerful and generative AI services for organizations worldwide. Oracle will provide native generative AI services to help organizations automate end-to-end business processes, improve decision-making, and enhance the experiences of individuals. September 7, 2023: SAP SE entered into an agreement to acquire LeanIX, a leader in enterprise architecture management (EAM) software. The planned acquisition helps SAP expand its business transformation portfolio, giving individuals access to the full suite of tools required for continuous business transformation and facilitating AI-enabled process optimization. Also, SAP is extending its comprehensive transformation suite to help customers navigate change more easily and permanently improve their business processes. Key Questions Answered in This Report 1. What was the size of the global business process-as-a-service (BPaaS) market in 2023? 2. What is the expected growth rate of the global business process-as-a-service (BPaaS) market during 2024-2032? 3. What are the key factors driving the global business process-as-a-service (BPaaS) market? 4. What has been the impact of COVID-19 on the global business process-as-a-service (BPaaS) market? 5. What is the breakup of the global business process-as-a-service (BPaaS) market based on the process? 6. What is the breakup of the global business process-as-a-service (BPaaS) market based on the organization size? 7. What is the breakup of the global business process-as-a-service (BPaaS) market based on the industry vertical? 8. What are the key regions in the global business process-as-a-service (BPaaS) market? 9. Who are the key players/companies in the global business process-as-a-service (BPaaS) market? |
| ※본 조사보고서 [세계의 서비스형 비즈니스 프로세스 (BPaaS) 시장 : 프로세스 별 (인적 자원 관리, 회계 및 재무, 영업 및 마케팅, 공급망 관리, 디지털 자산 관리 및 기타), 배포 모드 (프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드), 조직 규모 (중소기업, 대기업), 산업 수직 (은행 금융 서비스 및 보험, 의료, 정부, IT 및 통신, 제조 및 소매 및 기타) 및 지역 2024-2032 년)] (코드 : IMA05FE-Z3765) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
| ※본 조사보고서 [세계의 서비스형 비즈니스 프로세스 (BPaaS) 시장 : 프로세스 별 (인적 자원 관리, 회계 및 재무, 영업 및 마케팅, 공급망 관리, 디지털 자산 관리 및 기타), 배포 모드 (프라이빗, 퍼블릭, 하이브리드), 조직 규모 (중소기업, 대기업), 산업 수직 (은행 금융 서비스 및 보험, 의료, 정부, IT 및 통신, 제조 및 소매 및 기타) 및 지역 2024-2032 년)] 에 대해서 E메일 문의는 여기를 클릭하세요. |
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